今天我們要做一部回憶錄。

　　相信每個人的回憶錄里，都有這幾件東西：重要的人、重要的事、重要的感情和精神。這十年來，家裝建材的回憶錄里，也同樣是這幾件東西。

　　這個行業(yè)已經(jīng)陪你走過了十年，當你請來品牌的裝修公司，給衛(wèi)浴空間來個一體化設計，給廚房里安裝造型美觀的歐式第三代吸油煙機時，有點懷舊的你，是否也開始懷念曾經(jīng)住過的小公寓、小蹲間、小排氣扇?

　　“從2005年開始，家裝市場內中端和高端的界限，開始出現(xiàn)明顯的分別?！痹趪鴱V一葉董事長葉斌的記憶中，2005年，是一個高端市場的“元年”。

　　“豪宅胚子”催生高端市場

　　“福州的豪宅主要分為三種，分別是：市中心豪宅、江濱豪宅、別墅?！比~斌告訴記者，2005年起，一批江濱的高端樓盤漸漸開始交付使用，這就拉開了高端裝修市場的序幕。

　　福州在2005年之前，中端市場和高端市場，還沒有真正拉開距離。葉斌認為，設計始終搭載于產(chǎn)品之上，在真正的“豪宅胚子”問世之前，福州最好的住房產(chǎn)品，也不過是當時第一批帶社區(qū)的住房。在生活品質上，住在套房中的人們，并不愿意將家里打造成真正的“豪宅”。

　　而江濱一批高端房源中的住戶則不同。在葉斌看來，真正住豪宅的人，不僅應該有一座很好的“豪宅胚子”，更應該對設計的風格品味、舒適程度、施工工藝、保障系統(tǒng)等各個方面，都有獨到的要求。而江南水鄉(xiāng)別墅、融僑錦江等一批觀江樓房的業(yè)主們，則剛好達到了這兩個標準。

　　高端客戶推動品牌“進化”

　　因此盡管豪宅的數(shù)量一下子增多，市場卻并未因此混亂。葉斌表示，事實上，豪宅市場的出現(xiàn)反而加速了家裝行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。豪宅市場剛問世時，市場上的一線品牌間差距并不太大，而在短短兩年之后，一線企業(yè)與二線企業(yè)已經(jīng)涇渭分明，第一品牌與第二品牌之間，差距也逐漸拉大。

　　“一個成長型的家裝公司，必須不斷研究你的核心客群，不斷成長?！比~斌表示，從高端市場出現(xiàn)端倪以來，國廣一葉一直圍繞高端客戶的心理需要、高端產(chǎn)品應該具備的技術優(yōu)勢，做了大量的研發(fā)工作。“從無到有不斷提高生活品質的客戶，與一開始就很有錢的客戶不一樣;同樣是高端群體，千萬富翁和億萬富翁的需求不同，在國內掙錢與歸國華僑的需求也不同?！?/p>

　　做“一條龍”才能笑到最后

　　“設計、裝修、購材、維護，一家好的裝修公司，至少要做到這一整條‘龍’，才能笑到最后?！比~斌表示，不少裝修公司都可以出設計圖紙，也都能夠找到一些合作的建材商，可是在施工方面就未必令人放心。而售后服務更是直接與企業(yè)實力掛鉤，只有實力雄厚的企業(yè)，才有能力保證售后的系統(tǒng)維護。

　　為此，國廣一葉打出了“100%施工不轉包”口號，同時做好售后服務。在葉斌看來，目前這個行業(yè)的問題主要在于誠信問題和技術實力問題，歸結到最后，就是企業(yè)整體實力的問題。只有在整條線上做到完美，企業(yè)才能立于不敗，并為消費者提供越來越好的服務。