人力資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)和行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。經(jīng)過(guò)30余年的發(fā)展，目前我國(guó)建筑裝飾行業(yè)從業(yè)人員已超1500萬(wàn)，但仍然面臨著嚴(yán)峻的人才形勢(shì)，主要表現(xiàn)在兩方面：

    首先，現(xiàn)有從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低，高級(jí)人才嚴(yán)重匱乏。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)建筑裝飾設(shè)計(jì)從業(yè)人員已達(dá)100 萬(wàn)，高級(jí)設(shè)計(jì)人員僅6萬(wàn)。而工程項(xiàng)目管理人員、公裝領(lǐng)域，一級(jí)注冊(cè)建造師僅2萬(wàn)余人，二級(jí)注冊(cè)建造師也才7萬(wàn)余人，其中還包括部分掛證人員；家裝領(lǐng)域，由于暫無(wú)相適應(yīng)的職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，家裝工程的管理人員素質(zhì)更是參差不齊。其次，人才缺口巨大。由于我國(guó)建筑裝飾行業(yè)發(fā)展歷史的特殊性，造成現(xiàn)有人才培養(yǎng)和招聘渠道單一，且與企業(yè)需求匹配度較差。另外，隨著我國(guó)勞動(dòng)力成本的快速提升，以及農(nóng)民工擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，建筑裝飾行業(yè)面臨嚴(yán)重的勞動(dòng)力資源短缺和招聘成本增長(zhǎng)壓力，尤其是施工隊(duì)伍的建設(shè)和管理。根據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)制定的《中國(guó)建筑裝飾行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》以及2012年發(fā)布的《中國(guó)建筑裝飾行業(yè)人才需求現(xiàn)狀調(diào)研》，估計(jì)目前我國(guó)建筑裝飾行業(yè)初中級(jí)設(shè)計(jì)師缺口100萬(wàn)人、項(xiàng)目管理人才缺口30萬(wàn)人、施工人才缺口500萬(wàn)人。人才短缺是目前我國(guó)建筑裝飾行業(yè)發(fā)展的重要制約因素，這已經(jīng)為中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)和建筑裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)所認(rèn)識(shí)和重視。經(jīng)過(guò)這些年協(xié)會(huì)和百?gòu)?qiáng)的推動(dòng)，上述人才問(wèn)題有所改善，但積重難返，任重道遠(yuǎn)。解決建筑裝飾行業(yè)人才短缺，促進(jìn)行業(yè)人力資源的優(yōu)質(zhì)化，需要協(xié)會(huì)、以百?gòu)?qiáng)為代表的企業(yè)，以及相關(guān)專業(yè)院校長(zhǎng)時(shí)間的共同努力。

    (一)百?gòu)?qiáng)企業(yè)的人才招聘和培養(yǎng)路徑分析

    以金螳螂為樣本。2013年9月10日，金螳螂與蘇州科技學(xué)院正式簽訂合作辦學(xué)協(xié)議，雙方今后將在工程管理專業(yè)實(shí)施合作辦學(xué)，建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的合作辦學(xué)關(guān)系。而此前的8月，一所總投資1.2億元占地面積37畝的嶄新金螳螂商學(xué)院教學(xué)大樓在蘇州獨(dú)墅湖高教區(qū)奠基動(dòng)工。建成后的金螳螂商學(xué)院(前身為2000年的金螳螂培訓(xùn)中心，2010年擴(kuò)展升級(jí)為金螳螂商學(xué)院)將在滿足金螳螂發(fā)展的內(nèi)部培訓(xùn)需求的同時(shí)輻射行業(yè)客戶、供應(yīng)鏈和合作伙伴，共享知識(shí)、相互學(xué)習(xí)、共同發(fā)展。另外，金螳螂還擁有智信建設(shè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，與蘇州大學(xué)聯(lián)合成立的金螳螂建筑與城市環(huán)境學(xué)院，裝飾行業(yè)第一家博士后科研工作站。

    金螳螂的人才招聘與培養(yǎng)模式堪稱戰(zhàn)略布局，覆蓋并且打通了學(xué)校培養(yǎng)和企業(yè)培訓(xùn)，初中高級(jí)人才梯次培養(yǎng)儲(chǔ)備，并且輻射行業(yè)。金螳螂之所以成為行業(yè)龍頭，與它的人才戰(zhàn)略息息相關(guān)。然而，對(duì)于其他建筑裝飾企業(yè)，乃至百?gòu)?qiáng)的很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，如此高昂的人力資源投入，顯然是不現(xiàn)實(shí)的。百?gòu)?qiáng)其他企業(yè)的人才招聘和培養(yǎng)方式，才能更為客觀地展現(xiàn)裝飾行業(yè)的人力資源狀況，也能更為準(zhǔn)確地體現(xiàn)它們?cè)谌瞬欧矫娴脑V求。

    1、校企合作

    校企合作被證明是建筑裝飾企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的一條有效之路。學(xué)校是人才培養(yǎng)的主力軍，但由于學(xué)校教學(xué)條件的限制，學(xué)生具備較強(qiáng)理論水平的同時(shí)卻缺乏具體項(xiàng)目的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，而企業(yè)招聘是希望找到能馬上為自己創(chuàng)造效益的實(shí)踐型人才，這就造成學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求之前的偏差。因此，校企合作就成為了消除這個(gè)偏差的最佳選擇。與金螳螂同為“裝飾五子”的洪濤股份，就與哈爾濱工業(yè)大學(xué)建筑研究院聯(lián)合辦學(xué)，與中國(guó)科學(xué)院廣州化學(xué)研究所開(kāi)展合作，以“借外腦強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”的形式，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批專業(yè)實(shí)用型人才。

    2013年至今，裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)在校企合作上豐收頗豐。2013年1月4日，山東富達(dá)裝飾工程有限公司(簡(jiǎn)稱富達(dá)裝飾)與青島理工大學(xué)(臨沂)土建工程系簽訂《共建就業(yè)實(shí)習(xí)基地合作協(xié)議》；1月8日，瑞和股份與深圳大學(xué)合作 建立的實(shí)習(xí)基地正式揭牌；2月27日，深圳市中孚泰文化建筑建設(shè)股份有限公司(簡(jiǎn)稱中孚泰)繼前一年與深圳大學(xué)、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂《校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)議》，迎來(lái)首批入職畢業(yè)生；9月10日，金螳螂與蘇州科技學(xué)院正式簽訂合作辦學(xué)協(xié)議，雙方將在工程管理專業(yè)實(shí)施合作辦學(xué)，建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的合作辦學(xué)關(guān)系；10月，深圳市福田區(qū)人力資源局發(fā)布《福田區(qū)掛牌大學(xué)生實(shí)習(xí)基地企業(yè)名單》，深圳市奇信建設(shè)集團(tuán)股份有限公司通過(guò)嚴(yán)格審核，掛牌為福田區(qū)大學(xué)生實(shí)習(xí)基地；11月12日，德才裝飾股份有限公司(簡(jiǎn)稱德才裝飾)與青島理工大學(xué)琴島學(xué)院土木工程系在琴島學(xué)院禮堂進(jìn)行了企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建立與掛牌儀式；2014年3月5日，遠(yuǎn)洋裝飾工程股份有限公司(簡(jiǎn)稱遠(yuǎn)洋裝飾)與廣州美術(shù)學(xué)院達(dá)成“產(chǎn)學(xué)研”戰(zhàn)略合作；等等。

    校企結(jié)合是為企業(yè)的人才引進(jìn)做儲(chǔ)備，雖然涉及了人才培養(yǎng)的部分，但更多的還是人力資源的引進(jìn)環(huán)節(jié)。就目前來(lái)看，能夠與高校建立合作關(guān)系，招聘與培訓(xùn)一舉兩得的建筑裝飾企業(yè)還是少數(shù)，企業(yè)的人才引進(jìn)常態(tài)還是通過(guò)校園招聘，或智聯(lián)、前程無(wú)憂等招聘網(wǎng)站。渠道單一、選擇面窄、缺乏經(jīng)驗(yàn)豐富的人才等人才招聘問(wèn)題在建筑裝飾行業(yè)仍然突出。

    2、在職培訓(xùn)

    在引進(jìn)人才后，為了使他們更快更好地適應(yīng)公司的發(fā)展，為公司創(chuàng)造更多的效益，企業(yè)要針對(duì)在職人員進(jìn)行提升培訓(xùn)。這方面，百?gòu)?qiáng)企業(yè)主要通過(guò)企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和企業(yè)外部的培訓(xùn)班。

    就內(nèi)部培養(yǎng)而言，主要有兩種模式。一種是以洪濤股份為代表的以“產(chǎn)研”結(jié)合帶動(dòng)人才培養(yǎng)，成立建筑裝飾綜合科學(xué)研究院，開(kāi)展多學(xué)科、多門類的裝飾主題研究開(kāi)發(fā)，使專業(yè)人才得到空前成長(zhǎng)、專業(yè)知識(shí)得到積極發(fā)揮。另一種是以亞廈股份為代表的內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)，覆蓋各個(gè)層級(jí)、各個(gè)專業(yè)序列，如新員工培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、中高層培訓(xùn)等，同時(shí)結(jié)合公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)特定培訓(xùn)項(xiàng)目;培訓(xùn)方式上，采用多種培訓(xùn)模式，包括課堂式培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、名企參觀、戶外拓展等。

    企業(yè)外部的培訓(xùn)班則主要針對(duì)企業(yè)高級(jí)人才，一般由企業(yè)組織參加高校的MBA和EMBA課程，或參加一些咨詢機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)班。在這方面，瑞和股份、山東德泰裝飾、深圳市博大裝飾工程有限公司(簡(jiǎn)稱博大裝飾)、奇信裝飾集團(tuán)、新藝華裝飾、中科建設(shè)、蘇明裝飾等百?gòu)?qiáng)企業(yè)每年人均投入在萬(wàn)元以上。

    基于上述分析，我國(guó)建筑裝飾企業(yè)在破解行業(yè)面臨的人才困境上已經(jīng)有所成績(jī)，但在建筑裝飾行業(yè)“大行業(yè)，小企業(yè)”現(xiàn)實(shí)不變的情況下，對(duì)大多數(shù)裝飾企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是校企合作還是企業(yè)人才的內(nèi)外部培養(yǎng)，需要負(fù)擔(dān)的成本壓力都是不能承受之重。即使百?gòu)?qiáng)企業(yè)的人才培養(yǎng)，也面臨組織統(tǒng)一培訓(xùn)難度大(工程項(xiàng)目分散導(dǎo)致)、培訓(xùn)周期長(zhǎng)、培訓(xùn)市場(chǎng)種類繁多但專業(yè)性不強(qiáng)等問(wèn)題。因此，由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)搭建行業(yè)人才服務(wù)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展職業(yè)教育，就成了建筑裝飾企業(yè)的強(qiáng)烈訴求。