文/王春龍
高手對決，無招勝有招，殺人絕技，無形勝有形。房產(chǎn)O2O猶如一部《陸小鳳傳奇》，聚集了陸小鳳、花滿樓、獨孤一鶴等眾高手，如今兩大高手西門吹雪和葉孤城已經(jīng)就位，58同城和鏈家地產(chǎn)，為了在房產(chǎn)O2O上一擊致勝，前者收購安居客組建房產(chǎn)事業(yè)群，后者則深耕自如品牌，合并德佑地產(chǎn)等措施，早已經(jīng)在登上紫禁城之顛決斗前，都練就了獨門絕技，立于不敗之地。
58同城構(gòu)建房產(chǎn)事業(yè)群：西門吹雪的無形之劍
西門吹雪，生性冷僻，嗜劍如命，白衣俠士，不茍言笑，取人性命，電光火石之間，視殺人為藝術。3月2日，58同城就是無形之劍登峰造極的西門吹雪，2.6701億美元拿下了房地產(chǎn)租售信息服務平臺安居客，并以后者為班底成立房產(chǎn)事業(yè)群?？陀^說，58同城這個大招確實威力無窮。此前58同城的子品牌“58到家”已經(jīng)推出了保潔、上門美甲、搬家速運等業(yè)務，但對于租房、買房等大體量、尤其在北上廣深更有價值的業(yè)務來說，房產(chǎn)O2O才是58同城的必殺技。
安居客的優(yōu)勢在于大城市的二手房租售優(yōu)勢，正如58同城CEO姚勁波介紹說：安居客在一二線尤其是沿海城市擁有市場優(yōu)勢。在房地產(chǎn)租售尤其是新房、二手房售賣領域擁有成熟經(jīng)驗和良好的市場份額。那么其合并安居客的野心，至少有三點：第一，拿下互聯(lián)網(wǎng)房源入口安居客，58同城的優(yōu)勢是二三線甚至四線城市擁有龐大的日益增長的中小企業(yè)客戶，這正好是雙方資源的一種互補。第二，將本地生活服務拉升到O2O行業(yè)大市場體量，雖然58同城已經(jīng)在同城信息服務上比未上市的趕集網(wǎng)領先，但其二者本地生活信息這個領域在多年的搏殺中其實也陷入發(fā)展瓶頸，而58到家、58同城房產(chǎn)事業(yè)群等品牌的先后建立，是58同城將自己在O2O行業(yè)的價值，提升到更具市場價值的地位，將給投資者帶來強心劑。第三，多年來58同城在線上優(yōu)勢明顯，但涉足房產(chǎn)領域，其本身并無絲毫優(yōu)勢可言，此次合并安居客，將自己在互聯(lián)網(wǎng)房源信息的線上優(yōu)勢完善，向此前在北京地區(qū)最大的線下房產(chǎn)中介的鏈家地產(chǎn)進行挑戰(zhàn)，尋求用線上的方式與對手展開爭奪，打贏房產(chǎn)O2O之戰(zhàn)。
鏈家合并德佑：葉孤城耍出“天外飛仙”連招
白云城主葉孤城，一招“天外飛仙”名滿天下。即便是西門吹雪、陸小鳳等絕世高手，也敵不過其鋒芒。2015年2月9日，鏈家地產(chǎn)與成都最大中介伊誠地產(chǎn)宣布合并之后，3月1日，鏈家與上海的德佑地產(chǎn)合并。合并后的新鏈家，至2017年將在全國范圍內(nèi)打造萬億級平臺，傭金收入達200億元，經(jīng)紀人達10萬名。鏈家一直在房產(chǎn)線下資源上深耕多年，此前的這一系列動作，我們大膽預測一下，鏈家地產(chǎn)的“天外飛仙”應該是構(gòu)建房產(chǎn)O2O的閉環(huán)，而如今實現(xiàn)的方式就是以線下反哺線上。
自如是鏈家集團旗下互聯(lián)網(wǎng)租房O2O第一品牌，其將鏈家地產(chǎn)的線下房源優(yōu)勢與線上的信息結(jié)合，形成以房產(chǎn)為核心的多重服務內(nèi)容。此前自如CEO耿華軍表示，自如是用O2O的方式改造傳統(tǒng)行業(yè)的典型代表，把房子按自如標準統(tǒng)一裝修，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道租出去，給客戶提供相應的保潔維修服務，通過互聯(lián)網(wǎng)完成。此外還能夠組織包括線下相親等活動，這是O2O基礎上的向外輻射內(nèi)容。
鏈家的房產(chǎn)O2O“天外飛仙”是一套O2O的線上線下體系，優(yōu)勢在于，第一，將線上的自如品牌建立起完善的信息獲取、查詢、交易的初次購買形式;第二，將自己多年來線下門店的優(yōu)勢與線上進行結(jié)合，用戶的“最后一公里”就是到店形式，方便實地查詢和了解;第三，輻射周邊O2O市場，正如自如CEO耿華軍描述的情形，筆者也認同，房產(chǎn)O2O是一個建立核心訴求，然后可以無限延伸和輻射其他服務的服務生態(tài)體系。
房產(chǎn)O2O，高手該怎么做好線上到線下的閉環(huán)
不論是將線上優(yōu)勢積累多年的58同城、安居客等，還是線下門店眾多的鏈家地產(chǎn)，其都在向自己原有的弱點進行補強，構(gòu)建Online到Offline的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)。應該如何做到呢，至少做到以下三點：
1.線上優(yōu)勢向線下滲透。
這是房產(chǎn)O2O這個大體量市場中，創(chuàng)業(yè)者有可能做到的第一點是互聯(lián)網(wǎng)公司精于線上信息、資源和互聯(lián)網(wǎng)的多樣化服務內(nèi)容，可以很快將大用戶量短暫完成聚集，并且提供具體、豐富的信息內(nèi)容，比如房產(chǎn)O2O領域的租房信息，可以提供房源信息、需求者的位置、個性需求等內(nèi)容，然后通過這些信息形成線下的多樣化服務，比如為達成租賃者提供58到家服務，保潔、美業(yè)等個性化服務，這都是建立在房屋租賃基礎上的內(nèi)容延伸服務。
2.線下資源到線上的反哺。
這是針對線下優(yōu)勢的企業(yè)而言，此前包括SOHO中國、萬科等多年從事房地產(chǎn)租售的開發(fā)商，都在將自己線下的優(yōu)勢反哺到線上，SOHO中國董事長潘石屹更是要用O2O和互聯(lián)網(wǎng)思維來實現(xiàn)在租賃方面提振SOHO中國的疲態(tài)，萬科總裁郁亮先后拜訪阿里巴巴、騰訊、小米和百度進行學習互聯(lián)網(wǎng)思維，就是傳統(tǒng)企業(yè)的一種突破和思維大轉(zhuǎn)變。這種方式適用于大體量的傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)的方式，鏈家此前已經(jīng)在北京建立起數(shù)百家門店，然后將自己的優(yōu)勢與自如品牌結(jié)合，將這樣的房屋租賃O2O形勢變成一種顛覆性的模式。
3.Online與Offline形成雙循環(huán)生態(tài)閉環(huán)系統(tǒng)。
O2O的線上到線下形成結(jié)合，只是第一步，也就是一個正向的服務內(nèi)容的簡單完成過程，而房產(chǎn)O2O是一個交易、服務，以及社交的體系過程，比如當租賃雙方產(chǎn)生了供需要求，完成交易之后，租賃方此后還需要多樣化的服務，比如保潔、家政、美甲、生鮮配送、外賣等，這些都能夠通過O2O服務構(gòu)建起來，如果將用戶的某種需求為基礎，比如旅行、相親或者是聚會等成為社交活動的基礎，形成輻射整個社區(qū)的群體需求，那么整個房產(chǎn)O2O背后擁有萬億價值，并不為過。
既然西門吹雪和葉孤城都已經(jīng)亮劍，想要決戰(zhàn)房產(chǎn)O2O之巔了，那么，陸小鳳，和花滿樓們，你們在哪兒呢?
