深圳氏枚实业投资有限公司

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how to do ? 如何做

具備市場營銷思維的商業(yè)空間設(shè)計大咖?

引言 Introduction

在這個狂刷“顏值”的年代里,商業(yè)空間也逐漸重視通過高“顏值”來吸引消費者眼球,以期優(yōu)質(zhì)的裝飾設(shè)計為消費者帶來愉悅的空間體驗,拉近與消費者的距離。在這高“顏值”的打造中,市場營銷概念就變得不可或缺,這要求商業(yè)空間設(shè)計不能單純地停留在一個純消費空間上,還要著眼于如何通過設(shè)計滿足消費者需求、實現(xiàn)商品交換和商品流通。

可以說,當(dāng)下大多數(shù)設(shè)計師都會自覺或不自覺地執(zhí)行這一設(shè)計思維,但由于市場營銷多樣性和復(fù)雜性,使得很多設(shè)計師在后期的設(shè)計整合過程中迷失了方向,在純藝術(shù)的路上漸行漸遠(yuǎn)。而營銷的概念在設(shè)計師的腦海里也是自發(fā)的,并沒有一種清晰、系統(tǒng)的思維,因此,設(shè)計師在前期帶著營銷概念進(jìn)行市場調(diào)研、市場分析,并將調(diào)查、分析結(jié)果有效地實踐于整個設(shè)計過程是十分必要的。

為給前行在商業(yè)空間設(shè)計道路上的設(shè)計師一些參考和借鑒,本期專題我們特邀6位在商業(yè)空間設(shè)計上頗有建樹的設(shè)計師來分享他們的經(jīng)驗和心得。

其中,擁有多年商業(yè)空間設(shè)計經(jīng)驗的上海派沃設(shè)計公司設(shè)計總監(jiān)陳圣膽表述:在商業(yè)空間設(shè)計中,市場營銷是一種策略、一種能使客戶快速成交的重要手段,有了這種思維,能夠拉近設(shè)計師與客戶之間的距離。

致力于產(chǎn)品銷展類空間設(shè)計的HSD.佛山黃氏設(shè)計師事務(wù)所董事黃劍才則鮮明指出,商業(yè)空間是一種視覺傳達(dá)場景,而設(shè)計是一種手法,任何空間設(shè)計的成功打造都是商業(yè)模式孕育下的視覺傳達(dá)。

擅長設(shè)計特色鮮明,主題突出類商業(yè)空間的黑龍設(shè)計西南區(qū)設(shè)計總監(jiān)劉萬彬則提出“經(jīng)營為先、適度裝飾”的設(shè)計理念,其認(rèn)為,在商業(yè)空間打造中應(yīng)首先滿足經(jīng)營活動需要。

專注于商業(yè)空間設(shè)計的深圳市華空間設(shè)計顧問有限公司總經(jīng)理熊華陽則暢談了餐飲商業(yè)空間的打造,并向大家詳細(xì)分享了商業(yè)空間設(shè)計中市場營銷與品牌傳播的相關(guān)經(jīng)驗。

對百貨、購物中心、步行街有豐富經(jīng)驗的北京麗貝亞建筑裝飾工程有限公司第五設(shè)計院第十一所所長郭磊則認(rèn)為商場不僅僅是為了賣商品,而是讓消費者享受到參觀、休閑、游樂的樂趣。其力求在設(shè)計中以顧客為中心,將美最大化。

著名室內(nèi)設(shè)計師、國內(nèi)購物中心設(shè)計的領(lǐng)航者曾衛(wèi)平則堅持認(rèn)為商業(yè)設(shè)計不僅是美學(xué)在空間的體現(xiàn),更應(yīng)反映社會功能的變革,反映空間的可持續(xù)性發(fā)展。

每位設(shè)計師都熱情地闡述了自身的經(jīng)驗和感悟,相信能夠給前行在商業(yè)空間設(shè)計道路上的設(shè)計師一些參考和借鑒。

設(shè)計精英說 Design elite
  • HSD.佛山黃氏設(shè)計師事務(wù)所董事黃劍才

    產(chǎn)品銷展類是我們最擅長的商業(yè)空間設(shè)計,如一些陶瓷、潔具、地板、服裝、皮包等企業(yè)產(chǎn)品的展銷空間。

    如何打造商業(yè)空間

    我們會從產(chǎn)品類別和特性出發(fā),結(jié)合企業(yè)的定位和銷售對象來表達(dá)產(chǎn)品本身的氣質(zhì)和氣場,并適當(dāng)考慮水、風(fēng)、光、石、竹木等大自然的元素,在產(chǎn)品中融入文化內(nèi)涵,考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)過程甚至設(shè)想產(chǎn)品的未來和塑造的可能性。從宏觀把握、小處入手將產(chǎn)品做到極致,讓購買的過程成為一種藝術(shù)的、趣味的、環(huán)保的、品牌的體驗之旅。

    商業(yè)空間設(shè)計與市場營銷之間的關(guān)聯(lián)性

    商業(yè)空間是一種視覺傳達(dá)場景,設(shè)計是一種手法,好比一個人穿衣服,是否有個性、差異化、名牌抑或是平民化,這是第一印象,也是做好營銷的必要條件;而市場營銷是一種策略,是讓客戶快速成交的手段,好比一個人的言語,是思想和情緒的反應(yīng)。如果說一個成功的人是良好的外表還要加上優(yōu)美的語言的話,那么商業(yè)空間設(shè)計就是“成”,市場營銷就是“功”。任何空間設(shè)計的成功打造相信都是商業(yè)模式孕育下的視覺傳達(dá)。

    如何兼顧藝術(shù)訴求與商業(yè)訴求

    “美”沒有用,只有“用”才有作用,“用”是衡量設(shè)計的最有說服力的標(biāo)準(zhǔn)。用就是客戶的需求,是功能;美是一種形式。19世紀(jì)美國著名建筑師路易斯·沙利文曾提出“形式追隨功能”的觀點,其認(rèn)為設(shè)計都以需求為主,所有的藝術(shù)表現(xiàn)都必須圍繞著功能來做形式。形式是多樣的,能將某種形式發(fā)揮到極致的空間就成為藝術(shù),美也會因此而豐富多彩,這是本人覺得商業(yè)空間達(dá)到藝術(shù)性非常重要的方法。

    如何將自己的設(shè)計理念與業(yè)主的營銷戰(zhàn)略相結(jié)合

    業(yè)主的營銷戰(zhàn)略是設(shè)計首要考慮的因素之一,有時營銷的內(nèi)容直接決定了設(shè)計的基本面目,當(dāng)然,六四分的設(shè)計與營銷的套路也是可以靈活配合的。

    設(shè)計前期會從哪些方面進(jìn)行市場調(diào)研

    市場調(diào)研可以讓客戶知己知彼,讓項目穩(wěn)操勝算,這是項目策劃的第一步。我們一般從與同類競爭性物業(yè)相比:項目獨有的設(shè)計策劃、市場定位;項目在環(huán)境風(fēng)格上的設(shè)計創(chuàng)新點;項目在空間布局上的設(shè)計創(chuàng)新點;項目在設(shè)計選材上的設(shè)計創(chuàng)新點;項目在投入運營后的效果等多方面進(jìn)行考察調(diào)研。只有以上清晰的理性的分析后客戶對您的設(shè)計會更加信任。

    如何借助空間要素來傳達(dá)營銷概念

    每種要素每個環(huán)節(jié)都起著不可忽視的作用和重要的意義。這好比是拍電影,企業(yè)是制片人,設(shè)計師是導(dǎo)演,影片的屬性及背后的意義由設(shè)計師和企業(yè)來決定。如果功能是男主角,色彩是女主角;如果燈光是最佳男配角,材料又是最佳女配角。他們直接面對大眾,對票房高低起了關(guān)鍵性的作用。在“羅浮宮陶瓷總部展廳設(shè)計”中,陶瓷這種材料唱的是絕對頭號男主角,燈光是絕對的女主角,其他輔助性材料和配飾品都是配角,這出“電影”得到企業(yè)老總和全國各地經(jīng)銷商的一致認(rèn)可。

    滿意的商業(yè)空間設(shè)計作品

    “羅浮宮陶瓷總部展廳”、“富萊爾潔具展廳”“ 祥“運”寶珍坊酒樓”是HSD.團(tuán)隊在商業(yè)空間設(shè)計中較為樂觀的項目,因為在與同類競爭性物業(yè)相比之下,他們都找到了差異化的品牌形象,又能得到各種各樣消費群體的青睞,給業(yè)主帶來的經(jīng)濟(jì)效益的同時表現(xiàn)出了藝術(shù)性的美,可以成為設(shè)計師的一件“作品”。

    推薦以下好書給各位朋友參閱:

    1、(美)喬·吉拉德《絕對成交的12個秘訣》

    2、(美)菲利普·科特勒 《營銷管理》

    3、(美) 艾·里斯(Al Ries), 杰克·特勞特(Jack Trout)《定位》

  • 上海派沃設(shè)計公司設(shè)計總監(jiān)陳圣膽

    在商業(yè)空間設(shè)計中,我主要做的是購物中心、百貨等方面的設(shè)計。在我看來,商業(yè)空間應(yīng)該從不同角度加以區(qū)分,而不是簡單地被圈定在常規(guī)的形式里,所以,我不會說我最擅長的商業(yè)空間是哪一類,而是說能讓我有最大發(fā)揮的是哪一塊。

    如何打造商業(yè)空間

    每一個商業(yè)項目都有自己的特點,設(shè)計作為它的一部分,起到的是包裝形象,提升格調(diào)的作用,不管是對審美還是商業(yè)都是如此。每一個項目,我都會充分考慮項目本身的特點,還有所在地的文化及發(fā)展方向,甚至還要把當(dāng)?shù)叵M者的生活習(xí)慣及推進(jìn)方向放入考慮的因素中去,這樣,才能真正了解他們想要什么。

    簡要地說:設(shè)計理念因案子不同,想法也會不同。

    比如遇見希爾頓,給予優(yōu)雅;遇見梅溪湖,給予花卉的芬芳;遇見想要表達(dá)恒久遼闊的項目,我就給予它宇宙般的無限;遇見代表了盤旋成長的項目,我給予老鷹般的一飛沖天,遨游天際。當(dāng)然,這些都是我設(shè)計的一部分,在我看來,設(shè)計是有生命的,而能融入的設(shè)計理念趨向正無窮,我就是在千萬種中找到合適的選擇,同時融入自己的感悟。

    商業(yè)空間設(shè)計與市場營銷之間的關(guān)聯(lián)性

    如果說設(shè)計是感性的,那么營銷就是相對理性的,對商業(yè)空間設(shè)計來說,營銷是一種手段,是能表現(xiàn)出對市場的考量,所以商業(yè)空間設(shè)計師應(yīng)該注重營銷的思維。換個角度說,有了這種思維,更能拉近設(shè)計師與客戶之間距離,建立關(guān)聯(lián)性的重要因素。

    如何兼顧藝術(shù)訴求與商業(yè)訴求

    某種程度上說,設(shè)計師是美的代言人,他們將美好的事物用多變的手段表達(dá)出來,與消費者產(chǎn)生強烈的共鳴,從而拉近距離。正如上題所說,設(shè)計師也必須有營銷的思維。當(dāng)然,設(shè)計出來的作品滿足客戶是第一要素,設(shè)計師的能耐就是在各種嚴(yán)苛的條件下,進(jìn)行設(shè)計的突破,完成美的表達(dá)。

    其實,不管是設(shè)計訴求還是商業(yè)訴求,都有人文的涵養(yǎng)成分,而所謂的兩者的統(tǒng)一,我的理解是要平衡,以“如虎添翼”的模式為商業(yè)添加更多更好的藝術(shù)表現(xiàn),從而達(dá)到從內(nèi)到外的平衡。

    如何將自己的設(shè)計理念與業(yè)主的營銷戰(zhàn)略相結(jié)合

    每件事皆有兩面性,設(shè)計師必須要有了解業(yè)主營銷戰(zhàn)略背后的含義的感知能力,亦或平衡、亦或超前、亦或陪襯……使得雙方能攜手向前。不管是多優(yōu)秀的設(shè)計師,一定有與業(yè)主產(chǎn)生意見分歧的時候,除了討論外,最重要的是在其中找到偏重,怎么樣的選擇是對項目最好的詮釋,只有做了深入考量,才能有所判斷。

    設(shè)計前期會從哪些方面進(jìn)行市場調(diào)研

    業(yè)主的品味、項目所在地的基本情況、消費者的構(gòu)成和商業(yè)發(fā)展方向都是設(shè)計的前提,所以市場調(diào)研是必不可少的,需要認(rèn)真對待和仔細(xì)分析。只有這樣,才能做出好的作品。

    如何借助空間要素來傳達(dá)營銷概念

    你所提的功能、色彩、材料、燈光等要素都是傳達(dá)營銷概念的手段,但我最看中的仍然是空間,利用垂直、水平的尺度變化,直接給消費者環(huán)境體感的刺激。

    比如徐州一個百購一體項目,我在廊橋中加入階梯式空間,展現(xiàn)了舞臺、展覽區(qū)、藝術(shù)表達(dá)、休息等功能,在傳遞訊息,人文關(guān)懷,互動等方面上都表現(xiàn)得淋漓盡致,這樣的設(shè)計手法不僅增加了美的情境,也讓購物逛街增添了很多情懷。

    商業(yè)空間設(shè)計感悟

    多年的工作經(jīng)驗讓我認(rèn)知了美,也讓我更進(jìn)一步了解設(shè)計與營銷的關(guān)系。設(shè)計作品應(yīng)該呈現(xiàn)一種對生活的思考,在我的作品中,我也在不斷努力做到以下五點:

    1、讓作品變成生態(tài)環(huán)保的倡導(dǎo)者。商業(yè)展示主要是訴諸于人的視覺、聽覺感受,而它的與人的活動場所,即環(huán)境有著緊密的聯(lián)系,讓商業(yè)作品與綠色生態(tài)結(jié)合,正是在自然元素逐漸淡化的今天找到的讓商業(yè)與自然并存的方式。

    2、讓作品成為公共藝術(shù)的傳播者。我始終相信存在即合理。公共空間內(nèi)藝術(shù)化作品的存在不僅激活了人們對美的認(rèn)知,也讓購物成為特別的藝術(shù)旅行。

    3、讓作品成為視覺焦點的創(chuàng)造者。我不會讓設(shè)計局限于某樣事物,而是創(chuàng)造一種情景,現(xiàn)在都在說跨界,那我的設(shè)計為什么不能是混搭呢?

    4、讓作品成為人文空間的探究者。我作為派沃設(shè)計公司的一份子,做出的作品不僅代表了我個人,也代表了公司的品牌和形象。就像我在商業(yè)空間設(shè)計中注入文化的元素,不僅是對項目的尊重,更是對一座城市意愿的尊重。只有不斷地沉淀想法、造型、搭配、色彩甚至內(nèi)涵,才能做出深入人心的作品。

    5、讓作品成為商業(yè)空間最大價值的挖掘者。商業(yè)作品是有生命的存在,我能做的就是讓生命跳動的幅度更大,讓它的價值在有限的表達(dá)手法中最大化。

  • 黑龍設(shè)計西南區(qū)設(shè)計總監(jiān)劉萬彬

    我主要從事專賣店、特色餐廳、美容院、會所、售樓部等類型商業(yè)空間,相較而言擅長設(shè)計特色鮮明,主題突出的商業(yè)空間。

    商業(yè)空間設(shè)計理念

    商業(yè)空間設(shè)計中,我慣常采取“經(jīng)營為先、適度裝飾”的設(shè)計理念,首先滿足經(jīng)營活動需要。

    商業(yè)空間設(shè)計與市場營銷之間的關(guān)聯(lián)性

    營銷思維是商業(yè)空間設(shè)計成功與否的重要支撐,經(jīng)營銷售思維,歸根結(jié)底是實用主義思維,是典型的功能意識,作為室內(nèi)設(shè)計師這種意識在任何創(chuàng)作條件下都是必備的。

    如何兼顧藝術(shù)訴求與商業(yè)訴求

    客戶需求與美并不矛盾,兩者是一致的。成功的商業(yè)項目既不能“丑”,也不能缺失商業(yè)訴求。當(dāng)兩者相沖突的時候,所謂的“美”已經(jīng)失去意義。

    如何將自己的設(shè)計理念與業(yè)主的營銷戰(zhàn)略相結(jié)合

    在實際操作中,商業(yè)設(shè)計項目的客戶有兩個層面的意義,第一層是委托人,常規(guī)意義上的客戶,第二層是商業(yè)空間服務(wù)的對象,即客戶的客戶。真正實現(xiàn)良好運作的商業(yè)空間,必須首先滿足第二層次的客戶需求。這樣才能做到真正對第一客戶負(fù)責(zé)。如此一來就不難建立方案優(yōu)劣的評價標(biāo)準(zhǔn),并不可靠的個人偏好也就不攻自破,否則很容易創(chuàng)作出孤芳自賞的作品。

    設(shè)計前期會從哪些方面進(jìn)行市場調(diào)研

    市場調(diào)研必須要做,主要從商業(yè)競爭對手和客戶環(huán)評入手。簡單講就是知己知彼,對于充滿競爭與淘汰法則的商業(yè)設(shè)計而言市場調(diào)研尤為重要。

    如何借助空間要素來傳達(dá)營銷概念

    諸要素中,燈光可謂最具有靈性也最能幫助營造空間整體效果。出色的照明能幫助客戶認(rèn)知空間,能塑造出完美形體,能烘托整體色調(diào)氛圍,能充分展現(xiàn)材質(zhì)美感,因此,夸張一點講,照明是空間成效的靈媒,安藤忠雄創(chuàng)作的光之教堂,貝聿銘設(shè)計的華盛頓國家藝術(shù)館東館館內(nèi)穹頂設(shè)計,都是借助于光的天成經(jīng)典。

    滿意的商業(yè)空間設(shè)計作品

    最近完成的兩個精品酒店,在設(shè)計之初就植入了營銷理念。位于川藏風(fēng)景旅游線中的“瀘定皇橋假日酒店”,該項目屬于翻新設(shè)計而非新建,酒店的地方影響力是我們要延續(xù)的,同時在競爭之下又必須展現(xiàn)新的活力,因此從酒店LOGO、文化形象主題、互聯(lián)網(wǎng)營銷等渠道等進(jìn)行系統(tǒng)化設(shè)計。將地方最具影響力和號召力的旅游資源瀘定橋與酒店新設(shè)計的LOGO嫁接整合,使其占據(jù)地方最具品牌的特色優(yōu)勢。其次將最常規(guī)的客房掛畫與最具有時代特色的二維碼結(jié)合,既是消費和客戶互動的入口,也是酒店專屬裝素元素,契合經(jīng)營目的同時也富有趣味。

    另外,位于四川某城市的一個學(xué)區(qū)精品酒店項目中,我們設(shè)定了“中國夢-狀元夢”的針對性主題。為增強主題特色和市場吸引力,在有限的68間客房中設(shè)置了68個名校文化故事,如名校簡史、名校風(fēng)雨人物志,名校典籍等,床頭兩本緊扣主題的書,墻上有關(guān)名校的攝影作品,以此增加酒店文化內(nèi)涵并豐富顧客體驗,均服務(wù)于酒店經(jīng)營推廣和銷售。兩個項目都得到了業(yè)主的高度肯定,并即將推向市場。

  • 麗貝亞建筑裝飾第五設(shè)計院第十一所所長郭磊

    在商業(yè)空間設(shè)計中,我主要做的是百貨、步行街及購物中心等方面的設(shè)計。每一個項目我們都會用心的對待,做好充分的準(zhǔn)備,從整體到細(xì)微局部我們都會仔細(xì)的研究分析,我們也在不斷地創(chuàng)新和完善自我!最終將最好的一面呈現(xiàn)到大家的面前。

    商業(yè)空間設(shè)計理念

    我們一直堅持以顧客為中心的設(shè)計理念。以往的商場內(nèi)的動線設(shè)計處于如何把顧客留住來設(shè)計,現(xiàn)在我們注重動線設(shè)計更具人性化,如何方便顧客走動和購物就如何設(shè)計。

    如何將自己的設(shè)計理念與業(yè)主的營銷戰(zhàn)略相結(jié)合

    設(shè)計中,首先會考慮到業(yè)主的營銷戰(zhàn)略,好的設(shè)計是建立在更明確的業(yè)主營銷戰(zhàn)略之上的,設(shè)計是靈活的,對于這點,設(shè)計師要融會貫通,隨機(jī)應(yīng)變吧。

    其實,一個合格的設(shè)計師不僅要擁有超常的理解能力,更要擁有一定的協(xié)調(diào)能力,因而設(shè)計的闡述也很重要。但無論多么優(yōu)秀的設(shè)計師,一定會遇到與業(yè)主意見沖突的時候,主要是優(yōu)質(zhì)的溝通,有了雙方各抒己見的探討協(xié)商,落實側(cè)重點,才能更融洽的解決不同分歧,最后做出正確的判斷。

    設(shè)計前期會從哪些方面進(jìn)行市場調(diào)研

    市場調(diào)研是項目策劃的第一步計劃。在市場調(diào)研的過程中,設(shè)計師可以親身了解項目,對項目會有更加貼切的認(rèn)識。讓業(yè)主知己知彼的同時,也會使項目運籌帷幄。在與業(yè)內(nèi)競爭相比:1.在項目的策劃、市場定位;2.項目的風(fēng)格元素上的設(shè)計和創(chuàng)新;3.投入試運營后的效果等多個方面進(jìn)行考察調(diào)研。在進(jìn)行以上幾點清晰理性的分析后,客戶對我們的設(shè)計才會更加滿意和信任。

    如何借助空間要素來傳達(dá)營銷概念

    從燈光、材料色彩上來講,看似簡單的色彩搭配,有著不小的學(xué)問,在運用中更應(yīng)細(xì)致入微,進(jìn)入到顏色的軸心,色彩已是設(shè)計完成溝通使命的重要語言之一,是視覺語言的重要構(gòu)成部分。因此與其他的形式要素一樣具有知覺的不同層次,其淺層次是悅目性的,深層次則是打動情感的力量。燈光的和材料的運用承載著美觀的色彩搭配,除了它本身能夠更加具有美學(xué)價值以外,還潛藏著很大的經(jīng)濟(jì)價值,因為色彩的審美作用能夠使消費者產(chǎn)生愉悅感,從而有利于產(chǎn)品的促銷。所以色彩搭配的審美作用對于設(shè)計中的價值發(fā)揮能夠達(dá)到最大的限度。

    像徐州美的翰城廣場內(nèi)裝設(shè)計,在空間的色彩搭配上,大膽運用純度較高的顏色作為主色調(diào),這也是商品企劃中最重要的一步是顏色。色彩設(shè)計戰(zhàn)略既是如何表現(xiàn)色彩,設(shè)計水平也是在伯仲之間,商品目錄以及宣傳短句中經(jīng)常洋溢著“高品質(zhì)”、“高性能”、“最尖端”等字樣。但是,銷售量還是會有差別。最后決定銷售量的還是色彩?,F(xiàn)狀是商標(biāo)和促銷都被劃分到色彩戰(zhàn)略中,其實規(guī)劃好商品顏色才是重要的。

    滿意的商業(yè)空間設(shè)計作品

    徐州美的翰城廣場內(nèi)裝設(shè)計、北京通州萬達(dá)百貨內(nèi)裝設(shè)計、長春寬城萬達(dá)百貨內(nèi)裝設(shè)計、重慶巴南萬達(dá)奧特萊斯內(nèi)裝設(shè)計這些項目,無論是項目實施還是局部改造,我覺得都比較滿意,像通州萬達(dá)廣場萬達(dá)百貨,以“現(xiàn)代、時尚、簡約、明快”為基調(diào),將美的集團(tuán)特有的企業(yè)顏色運用在設(shè)計中,使空間具有現(xiàn)代內(nèi)斂的氣質(zhì)。充分考慮了購物人群的生活習(xí)慣,在平面布置上最大限度的方便顧客及強大的互動功能,提升了整個購物環(huán)境的質(zhì)量。從藝術(shù)和商業(yè)的角度來講,都達(dá)到了預(yù)期的效果,在光感和色彩方面都比較平易近人,美感不需要解釋,去體會。

  • 深圳市華空間設(shè)計顧問有限公司總經(jīng)理熊華陽

    我司主要餐飲方面的項目,對我而言,最擅長的商業(yè)空間是餐飲空間。

    如何打造商業(yè)空間

    餐廳商業(yè)空間在隨著社會的發(fā)展過程中,不僅僅只是滿足人們的就餐及請客層面,社交,商務(wù),洽談,休閑娛樂等等的功能都會加以體現(xiàn)。在室內(nèi)設(shè)計方面,餐廳設(shè)計趨向于人性化,便利性,互動性。在設(shè)計角度上,餐飲空間設(shè)計首先應(yīng)多從人體工程學(xué)做為基礎(chǔ)來思考和表現(xiàn)。例如:人們應(yīng)用家具的舒適尺度,人在空間行為及動作的舒適空間的研究,不同色彩及光線對人的不同影響等等。

    我的設(shè)計理念是:以人為本,挖掘品牌特色,與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。關(guān)注用戶的體驗感。

    如何將自己的設(shè)計理念與業(yè)主的營銷戰(zhàn)略相結(jié)合

    很多做設(shè)計的朋友跟我說,客戶很難說服。我覺得不會,我只要跟客戶講一個要點,我的設(shè)計是針對你們的消費群體,針對這個定位出發(fā)的,然后跟他講設(shè)計的用意,客戶明白我是為他所想,就會接受我的設(shè)計。設(shè)計師如果長期去研究、琢磨我們客戶的客戶群,研究他們的消費習(xí)慣,行為特點等,那么你會成為他不可拋棄的合作伙伴。

    設(shè)計前期會從哪些方面進(jìn)行市場調(diào)研

    設(shè)計前期,我會從市場分析,市場動態(tài)了解等方面來進(jìn)行調(diào)研,因為我們要清晰地了解到消費者的需求,消費者的定位等各個因素,這樣才能更好地做出一個符合當(dāng)代的設(shè)計作品。

    商業(yè)空間設(shè)計較之家居設(shè)計和辦公設(shè)計有什么不同

    對于設(shè)計師來說,商業(yè)設(shè)計比家居設(shè)計或辦公設(shè)計更有發(fā)揮的空間,因為每個品牌的形象都是不同的,對市場和消費者的定位也是不一樣,因此它們的設(shè)計就有很大的區(qū)別,特別是服裝專賣店的設(shè)計,給予設(shè)計師很寬廣的發(fā)揮空間,但不管怎樣去發(fā)揮,其設(shè)計元素都要切合消費者的需求,切合產(chǎn)品的形象,所以我認(rèn)為做商業(yè)空間的設(shè)計是很有意義的。當(dāng)然,商業(yè)空間的設(shè)計也有很多種類別,對于品牌連鎖店的設(shè)計,我著重于拿出很完善的解決方案,就是從品牌的形象去落實它,包括我們對空間的設(shè)計,后期的制作和完成,我們都有一套完整的方案。

    商業(yè)空間設(shè)計感悟

    我們不能把商業(yè)空間設(shè)計僅僅看為一個室內(nèi)空間設(shè)計,而要把它看作是,你在用你的專業(yè)幫業(yè)主完成一個解決方案,使其在面對消費者、接觸消費者的時候能夠產(chǎn)生銷量,然后再通過己經(jīng)產(chǎn)生銷量的消費者去傳播你的品牌印象,從而產(chǎn)生更大的銷量。

    總而言之,商業(yè)空間最終目的是要創(chuàng)造價值的,跟家居空間和辦公空間有所不同,這些空間的設(shè)計只要業(yè)主滿意,使用方面舒適就行了,而商業(yè)空間卻要讓廣大的終端消費者滿意。我們已經(jīng)經(jīng)歷了產(chǎn)品時代和服務(wù)時代,不再是單一的講究功能性,而是到了追求與消費者產(chǎn)生互動體驗的時代,這樣給他們帶來的感知價值更大一點。

    推薦以下好書給各位朋友參閱:

    推薦書籍名單:《體驗經(jīng)濟(jì)》、《消費心理學(xué)》等,所有設(shè)計的問題或者是甲方的問題 ,都可以從中找到答案。像《消費心理學(xué)》關(guān)注的是消費者的情況,《定位》是關(guān)注在市場上競爭的方式,《體驗經(jīng)濟(jì)》是屬于未來的趨勢,設(shè)計公司或者設(shè)計師能夠有這些方面領(lǐng)域的一些知識儲備的話,跟客戶去對接,或者去了解我們的消費者就能夠搭建起一個橋梁。

  • 北京清尚環(huán)藝建筑設(shè)計院主任設(shè)計師曾衛(wèi)平

    在以往的設(shè)計工作中,我主要集中做商業(yè)空間設(shè)計項目。在2000年前后,我做的展陳、精品店、超市、百貨商場方面的項目比較多。近10年來,我主要專注于做購物中心空間的設(shè)計,最擅長的商業(yè)空間設(shè)計便是購物中心的設(shè)計。

    如何打造商業(yè)空間

    做商業(yè)空間設(shè)計的時候,我首先會想到如何讓項目的商業(yè)獲得成功以及如何解決其存在的問題。在每個商業(yè)空間項目前期,我們會投入很多時間去調(diào)研項目的各種相關(guān)背景,包括策略、營銷、生活習(xí)慣、消費方式等等。我堅持認(rèn)為商業(yè)設(shè)計不僅是美學(xué)在空間的體現(xiàn),更應(yīng)反映社會功能的變革,關(guān)注空間的可持續(xù)性發(fā)展。商業(yè)空間更像是一個媒介,搭建了消費者與項目運營者的平臺,作為設(shè)計師,我們應(yīng)思考如何將健康的生活方式理念融入商業(yè)空間的設(shè)計中,從而通過各種方式包括空間重構(gòu)、光影關(guān)系、業(yè)態(tài)規(guī)劃等來設(shè)計出舒適的空間環(huán)境。

    商業(yè)空間設(shè)計與市場營銷之間的關(guān)聯(lián)性

    商業(yè)空間設(shè)計與市場營銷之間的關(guān)系非常緊密,平時做項目的過程中,我不僅僅關(guān)注它的美觀、視覺這些層次的東西,而是更愿意去深思項目成功的關(guān)鍵因素和可持續(xù)發(fā)展,包括商業(yè)將來如何運營營銷。設(shè)計就是提出問題,提出解決問題方案的過程,在做設(shè)計過程中必須考慮與未來項目的市場營銷緊密結(jié)合。一個成功的項目,要做很多方面的研究與綜合,設(shè)計什么營銷內(nèi)容是我們提出的一個非常重要的問題,為了解決這個核心問題,必然會深入分析項目背景、業(yè)態(tài)等各種方法和策略等來確保項目的成功。

    如何兼顧藝術(shù)訴求與商業(yè)訴求

    成功的設(shè)計項目要兼顧商業(yè)和藝術(shù)完美融合。作為設(shè)計師,一方面通過專業(yè)知識和經(jīng)驗的積累,對美學(xué)有著自己的認(rèn)識和理解,另一方面,設(shè)計過程中也不能只顧“美”的表達(dá),而是要將商業(yè)和藝術(shù)二者巧妙融合,我覺得這兩者要想做到更好的統(tǒng)一,設(shè)計師應(yīng)該首先不斷提高自己的藝術(shù)修養(yǎng),通過不斷的知識積累來形成自己多方面的設(shè)計美學(xué)認(rèn)知,這樣在面對客戶的商業(yè)訴求同時才能提供更多的選擇方案和高品質(zhì)的設(shè)計,來使雙方都達(dá)到高度統(tǒng)一。作為設(shè)計師必須要根據(jù)客戶的實際需求來制定相應(yīng)的設(shè)計策略,同時盡量將自己的設(shè)計理念和理解融入進(jìn)去,達(dá)到二者的完美結(jié)合。

    如何將自己的設(shè)計理念與業(yè)主的營銷戰(zhàn)略相結(jié)合

    做設(shè)計過程中,我會首先與業(yè)主溝通其需求,利用自己的經(jīng)驗和專業(yè)來判斷業(yè)主的要求和營銷戰(zhàn)略是否正確,從而決定下一步以什么樣的設(shè)計方法來表現(xiàn)。當(dāng)然這過程中有時會出現(xiàn)與業(yè)主相沖突的時候,如果業(yè)主的要求有偏差,我會從項目所處的區(qū)域、目標(biāo)消費人群的特點、未來營銷發(fā)展的趨勢等方面來進(jìn)行仔細(xì)分析,說明項目設(shè)計的思路,雙方充分溝通糾偏,最終達(dá)到與業(yè)主目標(biāo)統(tǒng)一的結(jié)果。設(shè)計的過程其實也是營銷過程,其落腳點是使項目獲得成功營銷,所以作為設(shè)計師,我們遇到跟業(yè)主相沖突的意見很正常,重點是要結(jié)合多方因素來進(jìn)行分析,爭取能在設(shè)計中既有自己獨特設(shè)計理念的融入,又能滿足業(yè)主的營銷戰(zhàn)略需求,這樣才是一個真正成功的設(shè)計項目。

    設(shè)計前期會從哪些方面進(jìn)行市場調(diào)研

    設(shè)計前期肯定要針對項目進(jìn)行市場調(diào)研,這是設(shè)計的第一步,只有了解清楚現(xiàn)狀及未來發(fā)展態(tài)勢才能有針對性地做好設(shè)計。一般我都會針對市場差異化、當(dāng)下存在的問題、人的行為方式、消費水準(zhǔn)、周邊環(huán)境、消費人群等來進(jìn)行市場調(diào)研。比如唐山愛琴海的項目,我們對唐山消費特點和購買能力等多方面做了充分的調(diào)查分析,針對更具體驗性和差異化的購物中心才更具可持續(xù)性,我提出利用“愛琴?!钡睦寺适?,設(shè)計出這樣一個既具有浪漫元素又有獨特業(yè)態(tài)的購物中心來滿足唐山消費者的需求,確保設(shè)計具有針對性,獲得項目的成功。

    如何借助空間要素來傳達(dá)營銷概念

    設(shè)計過程中,我會根據(jù)不同的營銷策略以及不同的環(huán)境特點來制定不同的設(shè)計手法,當(dāng)然在設(shè)計中所使用的功能、色彩、材料、燈光也會有很大的不同。不同的空間有不同的功能、不同的訴求,我們會通過色彩、材料、燈光等各種形式來組合、重構(gòu)空間關(guān)系來表達(dá)和塑造每個不同空間的特點。如商業(yè)空間的室外區(qū)域與室內(nèi)區(qū)域的照明強度有很多不同,室外燈光要做的明亮引人注意,而室內(nèi)則是需要以柔和的燈光來創(chuàng)造舒適的購物體驗??Х瑞^等的休閑空間需要利用較暗的暖色調(diào)燈光來營造浪漫休閑的氛圍。這些都是由不同的空間特點決定的。

優(yōu)秀作品賞析 Excellent works appreciation
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