少年不識(shí)愁滋味,愛上層樓。愛上層樓。為賦新詞強(qiáng)說愁。
而今識(shí)盡愁滋味,欲說還休。欲說還休。卻道天涼好個(gè)秋。
——宋·辛棄疾
從打工者到設(shè)計(jì)師事務(wù)所的掌舵者,一路走來不容易。一路上與甲方斗,與自己斗,不斷地碰壁妥協(xié),才明白那句“如人飲水,冷暖自知”的含義。
業(yè)主給我上了難忘的一課
十幾年前剛畢業(yè)的時(shí)候,我懷揣壯志雄心進(jìn)入裝飾設(shè)計(jì)行業(yè),進(jìn)入一家大型的裝飾設(shè)計(jì)公司,那時(shí)候年少輕狂,覺得自己的設(shè)計(jì)一定是最好的。
我入行做的第一套家裝項(xiàng)目順風(fēng)順?biāo)ぷ魃仙氉羁?。我剛剛升職為“主案設(shè)計(jì)師”時(shí),遇到中泰世紀(jì)花城一個(gè)客戶,他給我上了難忘的一課,對(duì)我影響至今。
給客戶做完方案時(shí),他們?nèi)叶己軡M意,我對(duì)自己的“得意之作”也信心滿滿。但男主人評(píng)價(jià)我的作品“很美,但是不適合我家”,而且他提出要求特別讓人費(fèi)解——換一個(gè)40歲左右的設(shè)計(jì)師重新做方案,并且要求設(shè)計(jì)師結(jié)過婚,生過孩子。
我當(dāng)時(shí)在業(yè)內(nèi)小有名氣,加上年輕氣盛,咽不下這口氣,于是將業(yè)主請(qǐng)到了辦公室,詢問情況。結(jié)果,那位男業(yè)主的話讓我啞口無言:“設(shè)計(jì)的效果我們?nèi)叶己軡M意,但是我們是居家過日子,不是樣板房,你還沒結(jié)婚,也一定沒孩子吧?!不會(huì)做飯吧?!哈,你們年輕人以后的路還長的很,過日子是要實(shí)實(shí)在在的……”
這個(gè)單子最終沒有給我做,讓我深受打擊。但我留意客戶最終選擇的設(shè)計(jì)方案,并拿自己的設(shè)計(jì)方案去做對(duì)比。直到我結(jié)了婚有了孩子,才真正體會(huì)到客戶當(dāng)時(shí)為什么要那樣說。家裝空間是用來生活的,不是用來展示的。做家裝項(xiàng)目,側(cè)重點(diǎn)是甲方的需求,而不是設(shè)計(jì)師自身的喜好。設(shè)計(jì)方案美不美對(duì)客戶并不是最重要的,他們注重的是空間的實(shí)用性。
家裝設(shè)計(jì)師切勿“用小瓶裝一缸水”
設(shè)計(jì)方案不被客戶采納認(rèn)可是一方面,設(shè)計(jì)師經(jīng)常遇到甲方對(duì)設(shè)計(jì)方案大刀闊斧地修改,最終方案被修改得面目全非,讓追求設(shè)計(jì)理想的設(shè)計(jì)師苦惱糾結(jié)不已。其實(shí),設(shè)計(jì)師互換位置,站在對(duì)方角度考慮,心態(tài)漸漸放平后,反而輕松上陣了。
對(duì)于公裝或者公共空間設(shè)計(jì)而言,是以公眾為服務(wù)對(duì)象。你不喜歡,大不了下次不來了,可誰能對(duì)家里空間不喜歡就不回家了呢?家裝項(xiàng)目(樣板房除外)是個(gè)體項(xiàng)目,每個(gè)人的喜好,興趣,審美都不完全相同,因此,判斷家裝項(xiàng)目的好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是甲方是否滿意,項(xiàng)目是重精神還是重功能,完全決定權(quán)是在甲方的內(nèi)心需求上,從精神層面、感官系統(tǒng)、實(shí)際使用三點(diǎn)上讓甲方愉悅。家裝項(xiàng)目中最終的使用者是業(yè)主方,設(shè)計(jì)師不可能完全凌駕于甲方之上。
我非常贊同上海著名設(shè)計(jì)師葉錚老師在《家裝類與公共類設(shè)計(jì)師真正的區(qū)別在哪里?》一文的觀點(diǎn):“公共類設(shè)計(jì)需面對(duì)社會(huì)責(zé)任,承擔(dān)歷史使命。即便現(xiàn)實(shí)中與業(yè)主在一些觀念上發(fā)生分歧,設(shè)計(jì)師也有堅(jiān)守立場的道義責(zé)任。而如此使命是家裝領(lǐng)域無需承載的,對(duì)于家裝類設(shè)計(jì)師而言,無疑更傾向管家或保姆角色。這類設(shè)計(jì)師的使命就是業(yè)主的滿意度。如果將更多的設(shè)計(jì)追求植入家庭,對(duì)業(yè)主則過于奢侈,且不厚道,尤其對(duì)于那些仍處生活較窮困的家庭更是如此。某些對(duì)設(shè)計(jì)的過分追求則多少構(gòu)成了對(duì)于他(她)們的傷害。所以,設(shè)計(jì)最好不要躍層服務(wù)。用小瓶裝一缸水是設(shè)計(jì)的心態(tài)出了問題?!?/p>
因此,真正意義上好的家裝項(xiàng)目不一定是獲獎(jiǎng)作品或是印在書上的“作品”,只有實(shí)際使用者說好,才是真的好。于是,“實(shí)用合理,雅致,功能至上”,這十個(gè)字成了我做家裝設(shè)計(jì)奉行的準(zhǔn)繩。
家裝是有生命周期的,延長設(shè)計(jì)的壽命是對(duì)設(shè)計(jì)師的功底的考驗(yàn)。就家裝來說,任何一套房子,一定要給客戶留有5%的可變空間。作為設(shè)計(jì)人員,要預(yù)判客戶家庭的變化,不能把空間做滿、做死,不論是在家具還是陳設(shè)上,實(shí)用才是王道,家庭生活中,其儲(chǔ)物、收納性要更強(qiáng)。
我們做設(shè)計(jì)的時(shí)候首先要做平面布局,平面布局通過了然后再考慮其他內(nèi)容,在平面不成立的情況下,其他都是枉然,我們基本上都是這樣在做。去看別人做的家裝項(xiàng)目的時(shí)候,我也會(huì)注重看他(她)在空間布局上的調(diào)整,接下來才是選材和色彩。所以,要延長設(shè)計(jì)的壽命,你在設(shè)計(jì)中一定要站在客戶的立場考慮實(shí)用和美觀的問題,而且實(shí)用一定是第一位的。
十幾年來,每次設(shè)計(jì)完作品之后,我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣那樣的問題,就覺得很可惜,這個(gè)當(dāng)時(shí)為什么不這樣做?為什么當(dāng)時(shí)沒有說服客戶把這個(gè)軟裝飾品配上?
作為一名設(shè)計(jì)師,每一套作品做完,那就是你的昨天了,你得從昨天的作品中發(fā)現(xiàn)問題,然后在問題中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)來。做好今天,還要想想明天怎樣做得更好,幾乎天天這樣自我折磨,自己跟自己斗。
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