主持人王文廣：感謝倪林董事長的精彩演講。作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，金螳螂始終都把創(chuàng)新放在重要位置，從創(chuàng)新設(shè)計(jì)、創(chuàng)新管理再到創(chuàng)新商業(yè)模式，一直都走在行業(yè)前列，值得廣大的裝飾企業(yè)學(xué)習(xí)。再次感謝倪林董事長為我們帶來的經(jīng)驗(yàn)分享。

　　接下來有請深圳市晶宮設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司董事長沈俊強(qiáng)先生上臺(tái)演講，他演講的題目是《商道即人道 誠信為本 創(chuàng)新為魂——裝飾企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基》。

　　深圳市晶宮設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司董事長 沈俊強(qiáng)

　　商道即人道 誠信為本 創(chuàng)新為魂——裝飾企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基

　　尊敬的李秉仁會(huì)長，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、建筑裝飾行業(yè)同仁以及媒體界的朋友們，大家好!

　　非常榮幸今天能夠與中國建筑裝飾行業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、精英相聚于此，共同總結(jié)交流建筑裝飾行業(yè)良性發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)，探索建筑裝飾企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。本屆峰會(huì)以“創(chuàng)新與信用”為核心議題，針對建筑裝飾企業(yè)在國際國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和移動(dòng)互聯(lián)大時(shí)代中，所面臨的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境和市場發(fā)展趨勢，如何跟隨時(shí)代的變化、適應(yīng)市場的發(fā)展，選擇發(fā)展道路展開研討。在此，我將就這個(gè)主題談一談個(gè)人見解，希望與各位同仁共同交流，相互學(xué)習(xí)。

　　“未來的財(cái)富屬于有正能量的人”

　　“未來的財(cái)富不是屬于有錢人，更不屬于沒錢人，是屬于正能量的人!”

　　今年6月，國務(wù)院發(fā)布了《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要2014-2020》。這是我國第一部國家級的信用體系建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃，綱要當(dāng)中所提及的“工程建設(shè)領(lǐng)域信用建設(shè)”、“招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域信用建設(shè)”等內(nèi)容，與我們建筑裝飾行業(yè)息息相關(guān)。

　　說到誠信，我的感觸太深了。作為一家成立近三十年的裝飾企業(yè)，作為一家曾經(jīng)的國有企業(yè)，作為一家企業(yè)所有者及高管團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和學(xué)歷較高的企業(yè)，“誠以載道，發(fā)展共贏”這句話一直作為晶宮裝飾的經(jīng)營理念，同時(shí)也是每一位晶宮人的工作準(zhǔn)則和底線，誠信是我們晶宮人三十年來始終堅(jiān)守的信念。多年來，全國建筑裝飾“AAA”級信用企業(yè)、全國守合同重信用企業(yè)、廣東省守合同重信用企業(yè)(連續(xù)二十二年)、重點(diǎn)納稅企業(yè)、銀行資信“AAA”級企業(yè)等一系列榮譽(yù)的獲得，是對晶宮裝飾堅(jiān)守誠信的最好證明。企業(yè)要真正站穩(wěn)腳跟，必須靠誠信。只有誠信大家才能相信，你的伙伴才能相信，你的上游和下游才能相信。這樣一旦有困難的時(shí)候，人家才會(huì)支持你。

　　今天，即將召開的行業(yè)信用體系建設(shè)大會(huì)，對于強(qiáng)調(diào)行業(yè)信用評價(jià)，推動(dòng)行業(yè)自律，保障行業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)必將起到重要推動(dòng)作用。我曾在百強(qiáng)峰會(huì)上作過“厚德務(wù)本，本立而道生”的主題報(bào)告，《論語》上有句話說：君子務(wù)本，本立而道生。針對我們企業(yè)管理，我把這句話改了兩個(gè)字，叫：厚德務(wù)本，本立而道生。對于我們整個(gè)行業(yè)而言，尤其要在中國建筑裝飾協(xié)會(huì)的帶領(lǐng)下，承擔(dān)起企業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。用我們的誠信和專業(yè)素質(zhì)贏得社會(huì)的尊重，只有這樣，我們裝飾行業(yè)的未來之路才會(huì)越走越遠(yuǎn)，越走越寬。歸根結(jié)底，老實(shí)的人和誠信的企業(yè)是不會(huì)吃虧的。

　　適應(yīng)“新常態(tài)” 邁出裝飾企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路

　　下面我接著談一談建筑裝飾企業(yè)創(chuàng)新的話題。

　　企業(yè)成功只說明過去，要不斷的發(fā)展靠什么？靠創(chuàng)新。對于我們建筑裝飾行業(yè)而言，作為一個(gè)傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型行業(yè)，面對國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)控和日趨激烈的市場競爭，創(chuàng)新是唯一的出路。那么建筑裝飾企業(yè)該如何創(chuàng)新呢？技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新這些當(dāng)然必不可少，但思維和理念的創(chuàng)新我認(rèn)為才是開啟建筑裝飾企業(yè)創(chuàng)新的源泉和靈魂所在。而要做到這一點(diǎn)，我們首先要搞清楚國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境和趨勢，也就是前面所提到的“新常態(tài)”。怎么來理解這個(gè)“新常態(tài)”？有一點(diǎn)需要明確，經(jīng)濟(jì)的超高速增長是“非常態(tài)”的，它不能持久的，這是一個(gè)規(guī)律。因此，“新常態(tài)”意味著中國經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入一個(gè)與過去30多年高速增長期不同的新階段，主要有三個(gè)特征：中高速、優(yōu)結(jié)構(gòu)、新動(dòng)力，實(shí)質(zhì)上就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展告別過去傳統(tǒng)粗放的高速增長階段，進(jìn)入高效率、低成本、可持續(xù)的中高速增長階段。未來，以城鎮(zhèn)化為主的投資結(jié)構(gòu)調(diào)整，包括各類基礎(chǔ)性設(shè)施如場站、醫(yī)院、學(xué)校的巨大建設(shè)需求，都將給建筑裝飾行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。

　　說完了大的趨勢，再來談一談如何通過創(chuàng)新思維來更好更多的贏得客戶。我們不妨可以嘗試一下“痛點(diǎn)”思維，通過反推來找到新的機(jī)會(huì)。

　　最近經(jīng)常聽到一些業(yè)內(nèi)人士、專家說要尋求用戶的痛點(diǎn),利用痛點(diǎn)來做營銷。那么聽了這么多,痛點(diǎn)思維究竟是什么思維？ 我的理解，“痛點(diǎn)”就是客戶存在的問題，令客戶睡不著覺，讓他很苦惱的問題，也就是客戶急需要解決的問題。這樣說應(yīng)該就很容易理解了，正如我們晶宮內(nèi)部流傳的一句話：只要搞定了客戶的客戶，也就贏得了我們的客戶。說的就是這個(gè)道理，這就好比眾多喜好音樂的車主會(huì)傾向于選擇帶有BOSE音響的汽車品牌一樣，因?yàn)锽OSE的良好口碑和市場影響力，使得它與眾多知名汽車品牌客戶的合作變得更加容易和緊密。

　　說回建筑裝飾行業(yè)，我們目標(biāo)客戶的“痛點(diǎn)”在哪里呢？我個(gè)人覺得是不是可以從以下幾個(gè)方面去考慮：

　　裝飾服務(wù)整合能力。從客戶的角度而言，當(dāng)然希望自己的供應(yīng)商具備全過程的裝飾設(shè)計(jì)、施工服務(wù)能力，以免去繁雜的招投標(biāo)和供應(yīng)商對接管理等方面的工作，包括施工過程中各個(gè)專業(yè)化領(lǐng)域的一條龍服務(wù)能力也都是客戶希望解決和改善的問題。此外，當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，使得企業(yè)融資難度明顯加大，與此同時(shí)，很多商業(yè)銀行由于受到國家宏觀調(diào)控及房地產(chǎn)行業(yè)的影響，亟需尋找新的信貸模式，我們裝飾企業(yè)能否開創(chuàng)新的合作模式來整合滿足這兩者的需求呢？

　　綠色健康裝飾趨勢。隨著綠色低碳環(huán)保理念深入人心，無論是住宅還是寫字樓、商超，終端用戶對于室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的關(guān)注和要求都達(dá)到了空前的水平，這個(gè)時(shí)候，能夠提供業(yè)界一流的綠色低碳裝飾服務(wù)的公司，勢必在激烈的競爭中獲得更大優(yōu)勢。

　　客戶發(fā)展方向的調(diào)整。阿里巴巴董事局主席馬云先生曾經(jīng)說過：“下一個(gè)能超過我的人，一定出現(xiàn)在健康產(chǎn)業(yè)里”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來10年，這個(gè)以養(yǎng)生、養(yǎng)病和養(yǎng)老為主的中國健康領(lǐng)域的消費(fèi)額將在目前的基礎(chǔ)上以幾何級增長，形成一個(gè)全球引人注目的擁有兆億價(jià)值的市場。事實(shí)上，傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)商、險(xiǎn)資紛紛高宣布進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者統(tǒng)計(jì)，近兩年時(shí)間里，至少有32家上市公司宣布進(jìn)軍養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目。據(jù)中國社科院老年研究所測算，目前中國養(yǎng)老市場的商機(jī)約4萬億元，到2030年有望增加至13萬億元。對于建筑裝飾行業(yè)來說，如何能夠抓住這次機(jī)遇實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，我們拭目以待。

　　中國現(xiàn)在的建筑裝飾企業(yè)，應(yīng)該說都還沒有完全拿到下一個(gè)時(shí)代的入場券。我們很多企業(yè)能夠成功是基于這個(gè)時(shí)代給的機(jī)會(huì)，并沒有什么基因使得必然在下一個(gè)時(shí)代一樣活得很好。所以需要在建筑裝飾行業(yè)的“白銀時(shí)代”找到活下去的方法，我們才更需要這么多創(chuàng)新。

　　今年是中國建筑裝飾協(xié)會(huì)成立三十周年，也是中國建筑裝飾行業(yè)誕生三十周年，在此我謹(jǐn)代表深圳晶宮裝飾對中國建筑裝飾協(xié)會(huì)成立三十周年致以熱烈的祝賀和衷心的感謝!“春華秋實(shí)三十載，引領(lǐng)行業(yè)，空間無限”，祝愿中裝協(xié)越來越好，以行業(yè)信用體系建設(shè)大會(huì)的順利召開為契機(jī)，以《建筑裝飾行業(yè)信用體系建設(shè)實(shí)施指導(dǎo)意見》和《建筑裝飾行業(yè)誠信公約》的發(fā)布為推手，引領(lǐng)中國建筑裝飾企業(yè)創(chuàng)出更加輝煌燦爛的又一個(gè)三十年!

　　謝謝!