隨著電子商務(wù)商品范圍進一步擴大，網(wǎng)購家裝物流服務(wù)成頑疾之一。昨日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布在國內(nèi)首家推出家裝電商平臺一體化物流服務(wù)，為家裝用戶提供“送貨入戶、無憂安裝”服務(wù)。此項服務(wù)目前可覆蓋221個城市、2108個區(qū)縣，服務(wù)半徑基本覆蓋全國范圍。

　　據(jù)了解，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將聯(lián)合天貓，由天貓整合家裝供應(yīng)鏈，聯(lián)合商家開展戰(zhàn)略合作，提供從設(shè)計、測量、施工、送貨入戶、上門安裝以及售后質(zhì)保的一站式解決方案。菜鳥相關(guān)負責(zé)人向北京商報記者表示，菜鳥已與成都居家通物流有限公司、青島日日順家居服務(wù)有限公司、中鐵物流集團有限公司等12家服務(wù)商達成合作，服務(wù)半徑基本覆蓋全國范圍，“用戶在使用此項服務(wù)時，菜鳥將全程監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，除能享受到家具與建材商品送貨上門服務(wù)外，家具商品還將提供上門安裝服務(wù)”。

　　北商商業(yè)研究院分析認為，與一般商品不一樣的是，家具等大件商品的物流服務(wù)是快遞企業(yè)不能完成的，此外，該類商品送到用戶手中時還只是半成品，需要專業(yè)人員進行安裝。“送裝一體”不僅能節(jié)省雙方成本，商家還能以差異化服務(wù)增強市場競爭力。