家裝e站的前身是愛蜂潮,這是一個(gè)和阿里巴巴共創(chuàng)的項(xiàng)目。但生不逢時(shí),愛蜂潮的快速隕落也意味著家裝O2O并非朝夕之功。億邦動(dòng)力網(wǎng)注意到,近期,家裝e站再度和巨人結(jié)緣。金螳螂——這家靠公裝起家的上市公司以資本的形式實(shí)現(xiàn)對(duì)家裝e站的控股,并意圖攪動(dòng)家裝O2O市場(chǎng)的新勢(shì)力。
家裝e站創(chuàng)始人孟德表示,金螳螂給家裝e站的目標(biāo)是,今年在全國(guó)建成50個(gè)中心倉(cāng)(目前36個(gè))、2000個(gè)城市分站,實(shí)現(xiàn)50億的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。今年6月初,金螳螂再度宣布,未來三年內(nèi),要向家裝e站注資10億,以實(shí)現(xiàn)深度的供應(yīng)鏈整合,以體現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,目前家裝e站主要是通過在線出售施工包、主材包、設(shè)計(jì)包三種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商品,未來計(jì)劃推出家裝包、家電包、家居包和家政包等更多家裝外延產(chǎn)品。
除了依靠傳統(tǒng)巨頭之外,家裝e站的商業(yè)模式看起來并沒有那么性感誘人。此外,小米模式的愛空間、以社區(qū)為切入的土巴兔等卻已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭站在了同一個(gè)陣營(yíng)。在居然之家、紅星美凱龍等電商轉(zhuǎn)型“夭折”的先烈面前,家裝e站的底牌又是什么?10個(gè)億,足以打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役嗎?
家裝e站副總裁陳碩向億邦動(dòng)力網(wǎng)道來,如何借助金螳螂的能量,趟出一條血路。
家裝020主流模式+近期融資一覽
億邦動(dòng)力網(wǎng):家裝e站未來三年內(nèi)將拿到金螳螂的10億元注資,注入的資金將運(yùn)用在什么方向?
家裝e站:金螳螂投資家裝e站之后,又聯(lián)合出資建立了金螳螂的電商公司,從公裝跨入家裝領(lǐng)域的重大戰(zhàn)略。
未來三年的10億投資,未來主要會(huì)投入到以下幾個(gè)方面:第一是供應(yīng)鏈建設(shè),第二是信息系統(tǒng)開發(fā),第三是在線營(yíng)銷,提升士氣,做好整體品牌的推廣和投放,吹響市場(chǎng)號(hào)角。
過去階段,家裝e站并沒有在線上引流燒很多錢,只是天貓的流量就足以覆蓋所有分站的線下消化。對(duì)于家裝行業(yè)而言,不在于賣了多少,而是服務(wù)能力決定了銷量大小。
粗略的測(cè)算,家裝e站未來三年要覆蓋2000個(gè)城市,所有的“微站”要鋪開的話,系統(tǒng)資金缺口接近百億。金螳螂作為投資公司,幫助打開了融資渠道。
億邦動(dòng)力網(wǎng):微站是指家裝e站分布在各個(gè)城市的分站嗎?
家裝e站:我們的分站基于城市為物理網(wǎng)點(diǎn)布局,微站是針對(duì)社區(qū),承擔(dān)體驗(yàn)、服務(wù)和營(yíng)銷職能的線下終端,屬于家裝e站O2O線下的一部分。
消費(fèi)者如果買材料買服務(wù),可以到微站線下體驗(yàn)館去看。
億邦動(dòng)力網(wǎng):開線下店的成本會(huì)很重。
家裝e站:是的。整個(gè)系統(tǒng)投資需要幾十億、上百億,平均一家線下體驗(yàn)館需要100萬-200萬的資金。
因?yàn)槲覀兒头终緦儆诓挥玫姆ㄈ酥黧w,分站要解決自己的資金問題。因此,在尋找合作伙伴的過程中,我們也會(huì)選擇有實(shí)力的、有共同價(jià)值觀的家裝公司。
億邦動(dòng)力網(wǎng):微站會(huì)入駐到家裝e站的平臺(tái)嗎?
家裝e站:成為的授權(quán)合作伙伴,相當(dāng)于成為家裝e站在當(dāng)?shù)氐木C合服務(wù)商。
億邦動(dòng)力網(wǎng):作為一家互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),線下的布局卻很重,這是你們有意為之,還是不得已為之?
家裝e站:5年前和阿里巴巴開始合作的時(shí)候,我們和淘寶商城啟動(dòng)了愛蜂潮,當(dāng)時(shí)做的大店模式。嘗試過后,發(fā)現(xiàn)我們做了一個(gè)很時(shí)髦的事情,但干早了,整個(gè)家裝電商行業(yè)發(fā)展還不夠成熟。
現(xiàn)在我們所從事的,是從過去的項(xiàng)目中孕育而出的一種比較輕的模式。所采用的就是線下找到更多的合作伙伴一起來玩,而不是我們一家做業(yè)務(wù)。
億邦動(dòng)力網(wǎng):家裝e站的模式就是整合線下資源,而非自建。這也印證了線下家裝市場(chǎng)分散的現(xiàn)狀,亟待有大平臺(tái)能夠整合資源。天貓家裝已經(jīng)開始啟動(dòng)整合品牌供應(yīng)鏈,做2.0,這也意味著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)的握手言和。
家裝e站:阿里巴巴的做法是大平臺(tái)玩法。我們?yōu)槭裁春吞熵埡献鳎课覀儾恍枰プ鼍€上平臺(tái),我們要做的是專業(yè)的事。只要用電商思維解決家裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的問題,包括建立市場(chǎng)報(bào)價(jià)體系、全國(guó)供應(yīng)鏈體系、規(guī)格體系等,這就是家裝e站核心價(jià)值的體現(xiàn)。
線上的部分可以依賴天貓,也可以放開流量來源,百度、騰訊,都是很好的合作對(duì)象。
線下的部分是我們的服務(wù)體系,我們線下的合作伙伴不再冠以“家裝公司”的稱謂,而是“城市綜合服務(wù)商”,以人和服務(wù)為根本的落地體系。這個(gè)體系和線上的營(yíng)銷和規(guī)則層面要建立連接。
億邦動(dòng)力網(wǎng):在家裝產(chǎn)品、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方面,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者中出現(xiàn)了不少狠角色,比如主材包的價(jià)格戰(zhàn)越來越赤裸裸。家裝O2O作為垂直流量入口爭(zhēng)奪越來越激烈,如何看待2015年之后的家裝市場(chǎng)格局。家裝e站所處的位置和角色是什么?
家裝e站:我們基于城市基礎(chǔ),整合家裝供應(yīng)鏈資源。而所有資源之中,最重要的就是人。這個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃的路徑和模型都已經(jīng)相對(duì)比較成熟,系統(tǒng)和架構(gòu)也已經(jīng)搭建起來,但是需要有人來操盤。我們未來要做2000個(gè)城市,每個(gè)城市落地的人和團(tuán)隊(duì)就顯得非常重要。
從篩選上看,未必我們從線下找巨頭合作,因?yàn)榫揞^轉(zhuǎn)型很難。O2O不僅僅是轉(zhuǎn)型,甚至是自我革命和重塑商業(yè)體系的問題。
億邦動(dòng)力網(wǎng):作為被投資方,如何理解金螳螂目前對(duì)待電商和互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度?
家裝e站:我們和金螳螂的合作,可以說往行業(yè)拋了一顆深水炸彈。這么大的舉動(dòng),外界無論看不看得清,至少都能看得見。
金螳螂作為裝修市場(chǎng)里為數(shù)不多的上市公司都開始押注電商,大家也就開始相信并下定決心做O2O了。
再有,金螳螂是公裝企業(yè),整個(gè)公裝市場(chǎng)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是相對(duì)萎縮的,增長(zhǎng)乏力,公裝企業(yè)的新出口是切入家裝。而傳統(tǒng)家裝行業(yè)里還沒有大佬,市場(chǎng)又足夠大。當(dāng)大家對(duì)電商有了一定程度的理解,就清楚有機(jī)會(huì)一起完這個(gè)事情。
所以,我們認(rèn)為,這是一個(gè)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,所有人都揭竿而起,進(jìn)入到新的商業(yè)模式中來。也意味著,金螳螂做電商,已不是某一個(gè)公司行為,而是行業(yè)行為。
億邦動(dòng)力網(wǎng):金螳螂的計(jì)劃是“2015年業(yè)績(jī)目標(biāo)為50億元,2016年為300億元,2017年1000億元”,這個(gè)數(shù)據(jù)是家裝e站獨(dú)立完成,還是結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一起將市場(chǎng)做大?
家裝e站:這個(gè)計(jì)劃是家裝e站創(chuàng)始人對(duì)平臺(tái)交易的設(shè)計(jì),不是銷售額,而是交易規(guī)模。做到這樣一個(gè)目標(biāo),不是傳統(tǒng)家裝公司可以企及的。因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)家裝公司最大的,一年交易額最多20幾個(gè)億。家裝e站線上線下一體化之后,每筆交易多會(huì)落實(shí)到每個(gè)城市分站的服務(wù)中區(qū),交易規(guī)模是以城市數(shù)量和服務(wù)客戶的總交易額測(cè)算的。如果按照未來2000城市計(jì)劃來推演,這個(gè)數(shù)字并不算大。
億邦動(dòng)力網(wǎng):增量來自于哪里?是傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)向線上轉(zhuǎn)移嗎?
家裝e站:現(xiàn)在談線上、線下的概念已經(jīng)不重要了。O2O之后,從營(yíng)銷的角度,流量無須分線上來的還是線下來的。智能手機(jī)的出現(xiàn)讓所有的交易可能都出現(xiàn)在手機(jī)上。
所以,不是新增了一個(gè)市場(chǎng),家裝市場(chǎng)本身就存在,且是萬億規(guī)?!,F(xiàn)在是把本身已經(jīng)存在的市場(chǎng)用家裝e站的O2O交易模型來完成。當(dāng)然,對(duì)于電商而言,這是創(chuàng)新的商業(yè)模式。就如同阿里巴巴,并沒有激發(fā)新的消費(fèi)需求,而是通過交易方式的轉(zhuǎn)變,來完成交易而已。
億邦動(dòng)力網(wǎng):愛蜂潮也想通過O2O的方式完成交易轉(zhuǎn)變?
家裝e站:天貓或者淘寶作為純粹的傳統(tǒng)電商平臺(tái),無法解決建材行業(yè)的體驗(yàn)和服務(wù)問題?;谶@一點(diǎn),我們和天貓形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,共用品牌,聯(lián)合“淘寶商城愛蜂潮”的O2O模式,做了一個(gè)有益的嘗試。這個(gè)項(xiàng)目花了很大的力氣,天貓也交了1個(gè)多億的學(xué)費(fèi)。
億邦動(dòng)力網(wǎng):愛蜂潮為何會(huì)失敗?
家裝e站:我們不認(rèn)為愛蜂潮的系統(tǒng)不好,我們甚至認(rèn)為,愛蜂潮會(huì)是家裝O2O的終極模式。但終極模式換言之就是時(shí)機(jī)提前了。當(dāng)時(shí)的產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)環(huán)境當(dāng)時(shí)都不夠成熟,憑一己之力,憑淘寶商城當(dāng)時(shí)的能力,都不能扭轉(zhuǎn)。
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