強(qiáng)定力 穩(wěn)運(yùn)行 開(kāi)新局——2020中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇圖文直播
由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)、深圳市福田區(qū)人民政府聯(lián)合組織的“強(qiáng)定力 穩(wěn)運(yùn)行 開(kāi)新局”2020中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇于2020年9月15日下午在深圳福田香格里拉酒店隆重舉行。
圖文直播——
主持人：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家、各位來(lái)賓，女士們、先生們：
大家下午好!歡迎參加由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)、深圳市福田區(qū)人民政府聯(lián)合組織的“強(qiáng)定力 穩(wěn)運(yùn)行 開(kāi)新局”2020中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，共同探討中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路。
2017年，中國(guó)國(guó)際空間設(shè)計(jì)大賽（中國(guó)建筑裝飾設(shè)計(jì)獎(jiǎng)）落戶(hù)福田，每年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，我們精心設(shè)計(jì)話(huà)題，引領(lǐng)專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)家們探討行業(yè)大是，指引行業(yè)發(fā)展方向。
今天，建筑裝飾行業(yè)精英又匯聚一堂，共同參加這個(gè)一年一度的行業(yè)盛會(huì)。
今天出席論壇的嘉賓有中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)，深圳市住房和建設(shè)局，深圳市文化廣電旅游體育局，中共深圳市福田區(qū)委、福田區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)，還有來(lái)自全國(guó)各地建筑裝飾行業(yè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、新聞界朋友和其他應(yīng)邀的嘉賓。讓我們對(duì)他們的到來(lái)表示最熱烈的歡迎!
今年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立四十周年，也是福田區(qū)建區(qū)三十周年。從小漁村到“設(shè)計(jì)之都”，深圳四十年的滄海桑田，見(jiàn)證中國(guó)高速發(fā)展歷程。誕生于深圳的中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)，已成長(zhǎng)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)之一，年產(chǎn)值四萬(wàn)億，上市公司數(shù)十家，是中國(guó)獨(dú)有的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。
全國(guó)裝飾看深圳，深圳裝飾看福田。四十年來(lái)，無(wú)數(shù)裝飾人立足福田，征戰(zhàn)全國(guó)，放眼世界，福田由此成為建筑裝飾產(chǎn)業(yè)的聚集地。下面讓我們一起來(lái)看看福田建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展成就。
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通過(guò)這個(gè)短篇我們看到了裝飾人的拼搏，和他們40年以來(lái)取得的輝煌成就。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，離不來(lái)產(chǎn)業(yè)政策的支持，下面，有請(qǐng)福田區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)黃偉先生致辭，大家鼓掌歡迎!
福田區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)黃偉先生致辭
黃偉：
尊敬的在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位尊敬的企業(yè)家和行業(yè)的專(zhuān)家，媒體的朋友們，大家下午好。
今天非常高興再一次相聚鵬城，相聚福田，在這里舉行一年一度的全國(guó)的建筑裝飾的盛會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表我們區(qū)委區(qū)政府向來(lái)自深圳以及來(lái)自全國(guó)各地的企業(yè)家、行業(yè)專(zhuān)家表示熱烈的歡迎，也對(duì)大家長(zhǎng)期以來(lái)給予深圳福田建裝行業(yè)以及地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展給予的關(guān)心、支持和參與，表示衷心的感謝。
2020是一個(gè)吉祥的數(shù)字，我們進(jìn)入這個(gè)年度的時(shí)候，曾經(jīng)寄托了非常多美好的想象。但是，讓我們想象不到的是，新年開(kāi)始，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情襲擊了我們的國(guó)家，后面也席卷了全球。應(yīng)該說(shuō)對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和民生都帶來(lái)了重大的影響。值得我們慶幸的是，在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在習(xí)近平總書(shū)記的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)的組織下，我們國(guó)家在全球各國(guó)中應(yīng)該說(shuō)率先的走出了疫情，率先的實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們的各項(xiàng)城市建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、新型基建的建設(shè)都邁上了正軌。在大家所在的福田，今年也迎來(lái)了建區(qū)30周年，而深圳也迎來(lái)了它的經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年。這些年來(lái)，一代又一代的特區(qū)人，聚焦鵬城，在改革開(kāi)放的這條陽(yáng)光大道上奮力前行，可以說(shuō)創(chuàng)造了世界工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化史上的奇跡。而福田也成為深圳過(guò)去40年改革開(kāi)放成就最為集中的一個(gè)精華之地。
在應(yīng)對(duì)疫情的過(guò)程中，我們黨委政府沉著應(yīng)對(duì)，科學(xué)應(yīng)對(duì)，到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)有180多天沒(méi)有新的疫情發(fā)生，沒(méi)有新的病例。實(shí)現(xiàn)了所有的病人全部出院，也就是說(shuō)醫(yī)院已經(jīng)0在院了，82個(gè)病人。而所有的病人也0病亡，全部治愈。而且特殊場(chǎng)所，福利院、老人院，小孩的地方，幼兒園、監(jiān)所，0感染。在醫(yī)院，也實(shí)現(xiàn)了0感染；這一系列的成就，為我們打贏今年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的攻堅(jiān)戰(zhàn)也給予了更多的信心。
隨著疫情的緩解，黨委政府也調(diào)整了今年的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，加大了新基建，也就是全面的城市更新和建設(shè)的力度。今年，我剛才聽(tīng)市住建局的局長(zhǎng)說(shuō)了，今年的市政府把深圳本地的基本建設(shè)的投資從8700億要上調(diào)到9700億，而福田今年也會(huì)要實(shí)現(xiàn)780多億的固定資產(chǎn)投資。這些工作力度的加大，應(yīng)該說(shuō)為我們建裝行業(yè)的發(fā)展提供了許多的新機(jī)遇。特別是新基建，以及一些新的技術(shù)的應(yīng)用，也為行業(yè)提出了新的更新更大的課題。
今年的福田也為我們的行業(yè)準(zhǔn)備了幾道大餐：首先是新政策，我們專(zhuān)門(mén)制定了建裝政策，在今年1+9+N的政策體系中可以說(shuō)是尤為奪目，作為一個(gè)細(xì)分行業(yè)擁有一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)政策，而且比上一年政策的力度進(jìn)一步加大；第二是市場(chǎng)的大餐，前面說(shuō)過(guò)今年基建的力度、城市更新的力度，棚改的力度將會(huì)進(jìn)一步加大，成為深圳今年整個(gè)固定資產(chǎn)投資加大的一個(gè)重要的風(fēng)向標(biāo)。此外還有服務(wù)的支持，文化廣電局改革之后，去年來(lái)的時(shí)候可能還是文產(chǎn)辦，我們調(diào)集更多的千軍萬(wàn)馬來(lái)服務(wù)建裝行業(yè)。
新的一年，新的課題，有許多新的希望，在這里，我們作為東道主單位也衷心的祝愿今年深圳，以及全國(guó)的建裝行業(yè)進(jìn)一步大展宏圖，去開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間。在這里，我也代表洪濤劉書(shū)記，代表我本人，祝愿在座的各位來(lái)賓，各位朋友們身體健康，事業(yè)宏開(kāi)，家庭幸福，讓我們大家在深圳、在福田進(jìn)一步的加大對(duì)我們的關(guān)注和支持，歡迎大家到深圳到福田來(lái)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，我們大家攜起手來(lái)，深耕福田，廣收福報(bào)，創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來(lái)，再一次感謝大家。
主持人：感謝黃偉先生熱情洋溢的致辭，讓我們感受到福田對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的滿(mǎn)滿(mǎn)誠(chéng)意。
接下來(lái)，有請(qǐng)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉曉一先生致辭，大家鼓掌歡迎!
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉曉一先生致辭
劉曉一：
尊敬的黃區(qū)長(zhǎng)，尊敬的各位來(lái)賓，各位設(shè)計(jì)師，下午好。
又來(lái)到深圳，又是這么多的新老朋友，我很高興感謝大家不辭辛苦參加了2020年中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，我謹(jǐn)代表中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎，對(duì)福田區(qū)委區(qū)政府和市住建委的大力支持表示誠(chéng)摯的感謝！
今年是深圳市建市40周年，福田區(qū)也30年了，福田是中國(guó)建筑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展原地，是裝飾企業(yè)的福地，海外深裝集團(tuán)等一批知名企業(yè)大都誕生在福田。很多現(xiàn)在還在福田，建意集團(tuán)（音）等一大批龍頭企業(yè)依然起著行業(yè)排頭兵的作用。福田的建筑裝飾企業(yè)之所以如此興旺，與福田區(qū)委區(qū)政府的支持是分不開(kāi)的。2020年是極不平凡的一年，也可以說(shuō)是迎來(lái)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)的一年。今年論壇的主題是"強(qiáng)定力 穩(wěn)運(yùn)行 開(kāi)新局"，我認(rèn)為在當(dāng)前國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，這個(gè)主題定得很恰當(dāng)，值得大家共同探討，我也是做企業(yè)的，打江山容易，守江山更難。行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭更不容易。
疫情之下，國(guó)際國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了極大的變化，建筑裝飾企業(yè)的經(jīng)營(yíng)遇到了很多的困難，相信在座的企業(yè)家都有切身的感受，面對(duì)復(fù)雜、艱難的環(huán)境，我們更需要保持定力，希望企業(yè)家處變不驚，客觀的評(píng)估應(yīng)付條件，精準(zhǔn)確定戰(zhàn)略定位，堅(jiān)定的把握發(fā)展方向，苦煉內(nèi)功，繼續(xù)力量，在變局中尋找破局的機(jī)會(huì)，開(kāi)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新格局。
最后希望今天在座的各位企業(yè)家、設(shè)計(jì)師和專(zhuān)家們，以及中裝協(xié)的所有會(huì)員都能積極參與支持中國(guó)國(guó)際空間設(shè)計(jì)大賽，積極參與中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家。
主持人：感謝劉曉一會(huì)長(zhǎng)的致辭，相信在中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)的指引下，中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)更美好的明天!
十幾年前我們看過(guò)一部電影，里面有一句臺(tái)詞叫做“21世紀(jì)最貴的是什么？是人才”，這句話(huà)一直到今天依然是真理。每一個(gè)行業(yè)最寶貴的就是人才的培養(yǎng)和發(fā)展，所以今天我們要特別在這里舉行一個(gè)簡(jiǎn)單而隆重的發(fā)布儀式，就是“設(shè)計(jì)之星扶持計(jì)劃”，是由歷屆落戶(hù)福田區(qū)的中國(guó)十大杰出建筑裝飾設(shè)計(jì)師和中國(guó)十佳家裝設(shè)計(jì)師獲得者發(fā)起的"設(shè)計(jì)之星扶持計(jì)劃"，將以一個(gè)全媒體推廣方案、一個(gè)扶持基金、一個(gè)交流平臺(tái)、一個(gè)展示窗口"四個(gè)一"的強(qiáng)大力度，培育設(shè)計(jì)師梯隊(duì)、挖掘更多新銳人才。計(jì)劃也得到了福田區(qū)委、區(qū)政府和大賽組委會(huì)的大力支持，下面有請(qǐng)福田區(qū)文化廣電旅游體育局局長(zhǎng)董姍女士，中國(guó)國(guó)際空間設(shè)計(jì)大賽組委會(huì)副主任仰光金先生，鄭中設(shè)計(jì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理鄭忠先生上臺(tái)。
（啟動(dòng)儀式，合影留念）
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)入座。
下面要舉行的是《2019年度建筑裝飾設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》發(fā)布儀式。
產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)理論指導(dǎo)，作為戰(zhàn)略合作的重要內(nèi)容之一，大賽組委會(huì)通過(guò)系統(tǒng)的資料搜集及對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)師的調(diào)研走訪(fǎng)，編制完成《2019年度建筑裝飾設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展指引方向。
有請(qǐng)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉曉一先生，秘書(shū)長(zhǎng)張京躍先生，副秘書(shū)長(zhǎng)兼設(shè)計(jì)委秘書(shū)長(zhǎng)劉原先生，福田區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)黃偉先生，深圳市住房和建設(shè)局局長(zhǎng)張學(xué)凡先生，深圳市文化廣電旅游體育局文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展處副處長(zhǎng)高容女士一起上臺(tái)，共同發(fā)布《2019年度建筑裝飾設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》，大家鼓掌歡迎!
?。òl(fā)布儀式、合影留念）
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)入座
再次祝賀《2019年度建筑裝飾設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》順利發(fā)布!
下面進(jìn)入主論壇環(huán)節(jié)。首先，有請(qǐng)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)與教育委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱時(shí)均先生做題為《沉著以應(yīng)變 行穩(wěn)而致遠(yuǎn)--對(duì)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)的認(rèn)知》的演講，掌聲歡迎。
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中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)與教育委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)朱時(shí)均
主題演講：《沉著以應(yīng)變 行穩(wěn)而致遠(yuǎn)--對(duì)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)的認(rèn)知》
朱時(shí)均：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，建筑裝飾行業(yè)的各位同仁，各位企業(yè)家，設(shè)計(jì)師朋友們，新聞行業(yè)的朋友們，大家下午好。
我本來(lái)演講的題目是主持人說(shuō)的，就是想談一點(diǎn)對(duì)行業(yè)問(wèn)題的看法。但是前兩天我們中裝新網(wǎng)的編輯在給我做PPT的時(shí)候給我提了一個(gè)建議，建議我把題目改成了現(xiàn)在的“在大變局中思考建筑裝飾產(chǎn)業(yè)的發(fā)展問(wèn)題”，我起初是有顧慮的，因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)題目太大了。但是編輯批評(píng)了我，說(shuō)大變局是總書(shū)記最近反復(fù)強(qiáng)調(diào)的，最近一次在9月5日北京的中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上的致詞，還強(qiáng)調(diào)了說(shuō)當(dāng)今世界正在經(jīng)歷著百年未遇的大變局。所以說(shuō)也建議我要加強(qiáng)探索意識(shí)，所以我也欣然的接受了。并且我干脆把我所有的分論點(diǎn)都加上了一個(gè)“變”字。
為了準(zhǔn)備今天的發(fā)言，前段時(shí)間中裝新網(wǎng)的編輯，包括我自己走訪(fǎng)了50多位企業(yè)家，大家一個(gè)共同的感受，就是壓力，很大的壓力！
壓力從何而來(lái)？為什么有很大的壓力？因?yàn)樽?，大家都從不同的角度感受到了越?lái)越多的變化，感受到了因?yàn)檫@些變化所帶來(lái)的種種不確定性。所謂壓力，就是對(duì)這種種的不確定性的憂(yōu)慮。
我把這些憂(yōu)慮歸納總結(jié)為三個(gè)方面，也可以說(shuō)是三個(gè)不同的層次：
一是對(duì)全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的憂(yōu)慮。也就是全球化遭遇逆流，國(guó)際形勢(shì)日趨復(fù)雜。單邊主義、保護(hù)主義上升。國(guó)際貿(mào)易投資的規(guī)模大幅度的危坐。
二是由于多重因素的疊加，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行?？梢院?jiǎn)單的回顧一下，在2010年以前，中國(guó)經(jīng)歷了連續(xù)十幾年的兩位數(shù)的增長(zhǎng)，從2010年以后逐步的向下行，進(jìn)入了新常態(tài)。也就是所謂的七上八下的中高速發(fā)展平臺(tái)。盡管我們這個(gè)中高速發(fā)展平臺(tái)已經(jīng)初具規(guī)模的時(shí)候，2018年中美貿(mào)易沖突如期而至，從貿(mào)易擴(kuò)展到科技，擴(kuò)展到很多的外交面，這種沖突的廣度和力度在逐步的加深，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響是可以想像的。簡(jiǎn)單的說(shuō)影響是什么呢？在我們已經(jīng)初步形成的中高速發(fā)展平臺(tái)上，還沒(méi)有來(lái)得及鞏固的時(shí)候，導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)的持續(xù)下行。到了2019年，GDP的增速降到了6.1%，雪上加霜的是今年年初，一場(chǎng)席卷全國(guó)、沖擊全球的新冠疫情又如期而至，這對(duì)我們中國(guó)經(jīng)濟(jì)的沖擊，乃至全球經(jīng)濟(jì)的沖擊都是劇烈的，導(dǎo)致了上半年經(jīng)濟(jì)增速是負(fù)增長(zhǎng)。今年全年的經(jīng)濟(jì)能否實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)多少，我們都說(shuō)不好。
三是什么？最直接的憂(yōu)慮是來(lái)源于建筑裝飾行業(yè)本身遭遇的種種困難，這種困難是普遍的。包括行業(yè)的龍頭企業(yè)，也基本上不能例外。我說(shuō)的龍頭企業(yè)，首先是百?gòu)?qiáng)企業(yè)，近幾年中倒下的已經(jīng)不是一家兩家三家了，北京有、山東有、安徽有、浙江有，深圳也有。上市公司是絕對(duì)的標(biāo)桿企業(yè)，但是裝飾行業(yè)的上市公司的資本市場(chǎng)的表現(xiàn)也非常的尷尬。摘牌退市的有、創(chuàng)始人轉(zhuǎn)讓控股權(quán)的也有，當(dāng)然了公司的創(chuàng)始人出控股權(quán)無(wú)可非議，因?yàn)樯鲜斜旧砭褪菫閯?chuàng)始人提供一條合法的退出機(jī)制。但是，在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)，一個(gè)行業(yè)，數(shù)家上市公司的控股股東比較集中的轉(zhuǎn)讓股權(quán)，當(dāng)然不可避免的會(huì)引起全行業(yè)的關(guān)切甚至是擔(dān)憂(yōu)。裝飾企業(yè)在資本市場(chǎng)上的股值之低，是最能說(shuō)明問(wèn)題的。我作為一個(gè)行業(yè)的工作者都感覺(jué)非常的壓抑。我們把金螳螂的市值、利潤(rùn)和營(yíng)收做一個(gè)比較，當(dāng)然我們不要去比賣(mài)水的，前段時(shí)間農(nóng)夫山泉的市值是3000多億，它的營(yíng)收是沒(méi)有金螳螂多的，行業(yè)跨得太遠(yuǎn)不做比較。我們只比較金螳螂和堅(jiān)朗，金螳螂的營(yíng)收是300多億，東方雨虹就是賣(mài)防水涂料的，它的營(yíng)收是180億，大致相當(dāng)于金螳螂的60%。但是看它的市值是800多，大概是金螳螂的接近300%，還有堅(jiān)朗，它就是做五金件的。
前面劉會(huì)長(zhǎng)的講話(huà)中指出，越是面臨復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)，我們?cè)揭３侄?。什么是?力？我認(rèn)為定力就是任你東南西北風(fēng)，我依然要保持清醒的判斷力，堅(jiān)定的決策力和執(zhí)行力，至于具體怎么做。前段時(shí)間我們走訪(fǎng)企業(yè)家的時(shí)候，錄了三四十個(gè)小時(shí)的視頻，我今天也摘錄了一些，分享一下，讓我們看看這些企業(yè)家的看法。
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我們把大家的看法總結(jié)一下，對(duì)于建筑裝飾行業(yè)的形勢(shì)做一個(gè)基本的研判：
第一建筑裝飾行業(yè)依然是一個(gè)基業(yè)常青的產(chǎn)業(yè)。
這是我們的老會(huì)長(zhǎng)在若干年前說(shuō)的基業(yè)常青，這個(gè)判斷是馬會(huì)長(zhǎng)說(shuō)的。我今天僅僅是加了“依然”這個(gè)助詞，因?yàn)槲艺J(rèn)為馬會(huì)長(zhǎng)的判斷還是無(wú)疑的。經(jīng)濟(jì)寫(xiě)的常識(shí)告訴我，需求決定供給，一個(gè)產(chǎn)業(yè)能不能生存下去，能有多大的規(guī)模，不在于這個(gè)產(chǎn)業(yè)有沒(méi)有產(chǎn)能，有多大的產(chǎn)能，而且取決于你有沒(méi)有社會(huì)需求，有多大的社會(huì)需求。正是在這個(gè)意義上，我們認(rèn)為建筑裝飾行業(yè)之所以說(shuō)它基業(yè)常青，就是因?yàn)樗杏览m(xù)存在的、巨大的、堅(jiān)實(shí)的、真實(shí)的市場(chǎng)需求的支持。
這是就涉及到什么是建筑裝飾行業(yè)的問(wèn)題，這個(gè)概念沒(méi)有哪個(gè)教科書(shū)和辭典上有定義，我是這樣看的，建筑裝飾產(chǎn)業(yè)就是以環(huán)境設(shè)計(jì)及其效果實(shí)現(xiàn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，或者說(shuō)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。當(dāng)然了，大家可能不一定同意。我們?cè)俑叨雀爬ㄒ稽c(diǎn)，建筑裝飾的本質(zhì)是什么？我想大家不會(huì)有意義，我說(shuō)建筑裝飾的本質(zhì)就是對(duì)人類(lèi)的活動(dòng)場(chǎng)景的優(yōu)化和美化。人類(lèi)的活動(dòng)場(chǎng)景，居住有住宅，工作有辦公房，出行有車(chē)站、港口、碼頭、火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)這些空間都是，娛樂(lè)有大劇院等等，只要是有人類(lèi)存在的地方，就有活動(dòng)環(huán)境。所謂的優(yōu)化，就是對(duì)這個(gè)活動(dòng)空間的功能的改善，讓他更舒服、更好用。所謂的美化，就是讓我們的體驗(yàn)感更好。除了好看，還要有良好的聽(tīng)覺(jué)，要有觸覺(jué)，整個(gè)體感要好。
所以說(shuō)，如果我們的這個(gè)本質(zhì)沒(méi)有分歧的話(huà)，那么當(dāng)然就可以得出結(jié)論，只要有人類(lèi)的存在，對(duì)環(huán)境的優(yōu)化和美化就是永續(xù)存在的、規(guī)模巨大的市場(chǎng)需求。有多大呢？2019年，產(chǎn)業(yè)規(guī)模是4.48萬(wàn)億。在未來(lái)的5年，即使新建筑發(fā)展減緩了，新的建筑裝飾的需求減緩了，甚至萎縮了，但是由于存量市場(chǎng)的拓展，建筑裝飾的整體規(guī)?？梢跃S持這樣的發(fā)展，依然是穩(wěn)中有升。
第二建筑裝飾產(chǎn)業(yè)依然是一個(gè)不成熟的產(chǎn)業(yè)。
最早說(shuō)這個(gè)話(huà)是2003年，那是17年前，第一次百?gòu)?qiáng)評(píng)價(jià)的時(shí)候，要發(fā)布百?gòu)?qiáng)評(píng)價(jià)報(bào)告，對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)做一個(gè)描述。我當(dāng)時(shí)說(shuō)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)是一個(gè)不成熟的產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然不是我說(shuō)，成熟的產(chǎn)業(yè)是有標(biāo)志的。我們把這些主要標(biāo)志來(lái)對(duì)照一下，成熟產(chǎn)業(yè)的標(biāo)志至少有3點(diǎn)：
1、產(chǎn)業(yè)的集中度很高，并且出現(xiàn)了一定程度的壟斷，產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)因此也比較高，而市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是比較穩(wěn)定的，甚至是較低的。
建筑裝飾產(chǎn)業(yè)的集中度是怎么樣呢？金螳螂行業(yè)NO.1，308億，占行業(yè)總產(chǎn)值的0.69%。前五名占行業(yè)總產(chǎn)值1.5%，你能說(shuō)它是集中度高嗎？不但是集中度不高，我可以說(shuō)是零散度非常高。當(dāng)然這已經(jīng)有很大的進(jìn)步了。17年前，我們統(tǒng)計(jì)的前5名，0.47%，現(xiàn)在已經(jīng)增加了3倍了，已經(jīng)很高了。怎么才算是高呢？讓我們參照一下其他行業(yè)，電器行業(yè)，前5名的總產(chǎn)值占行業(yè)總產(chǎn)值的52.6%。當(dāng)然我們可能不服氣，建造業(yè)和制造業(yè)沒(méi)有可比性，那我們看看建筑業(yè)。整個(gè)建筑行業(yè)前5名，中國(guó)中建，中國(guó)中鐵，中國(guó)鐵建，太平洋建設(shè)、中國(guó)交通建設(shè)，他們占了15%多一點(diǎn)，而我們是1.5%。當(dāng)然我這樣說(shuō)大家可能還不服氣，說(shuō)我們這個(gè)行業(yè)就是門(mén)檻低，沒(méi)有什么技術(shù)門(mén)檻，也沒(méi)有什么資金門(mén)檻，很難形成集中度。那么讓我們看另外一個(gè)行業(yè)，包裝飲用水，既沒(méi)有技術(shù)難度、也沒(méi)有資金難度，現(xiàn)在老板誰(shuí)都可以做一個(gè)包裝水的生產(chǎn)線(xiàn)。但是前5名的產(chǎn)值56.17%。這么低的集中度。
2、新企業(yè)進(jìn)入的壁壘高，主要是規(guī)模壁壘，注意不是技術(shù)壁壘。前面我們說(shuō)飲用水市場(chǎng)，現(xiàn)在誰(shuí)還有心去建一個(gè)飲用水？前幾年恒大做了，恒大的資金、技術(shù)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，怎么樣？他為什么沒(méi)有成？因?yàn)橐?guī)模壁壘才是最主要的。
3、一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)，通常會(huì)出現(xiàn)價(jià)格合謀，說(shuō)得好一點(diǎn)就是價(jià)格共識(shí)。龍頭企業(yè)有價(jià)格共識(shí)，低于多少我們掙不到錢(qián)，不能更低了，企業(yè)之間就逐漸從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到了非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，比如說(shuō)提高質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)，提升品牌價(jià)值?，F(xiàn)在在座的買(mǎi)電視機(jī)，有幾個(gè)是考慮價(jià)格的？買(mǎi)水，再便宜的價(jià)格，又怎么樣？
第三和第四個(gè)判斷可以總結(jié)為一句話(huà)，就是建筑裝飾行業(yè)依然會(huì)有巨大的發(fā)展空間。當(dāng)然我今天沒(méi)有用“發(fā)展”這個(gè)詞，因?yàn)槲矣X(jué)得本來(lái)發(fā)展就很好，所以我是說(shuō)依然具有巨大的增長(zhǎng)空間。我是指量的變化，包括規(guī)模增長(zhǎng)，包括財(cái)富增值。
那么低的集中度，現(xiàn)在有一個(gè)400億的嗎？0.5個(gè)點(diǎn)就是200億，現(xiàn)在有幾個(gè)超過(guò)200億的？所以說(shuō)增長(zhǎng)空間是毫無(wú)疑問(wèn)的。
我還說(shuō)建筑裝飾行業(yè)企業(yè)依然具有巨大的進(jìn)步空間。我想表達(dá)的是質(zhì)量的提升。今天大家是行業(yè)內(nèi)部的會(huì)議，我就把話(huà)說(shuō)得更坦白一些，就是說(shuō)進(jìn)步很慢，行業(yè)發(fā)展水平不高。十幾天之前北京市裝協(xié)召開(kāi)了一個(gè)會(huì)長(zhǎng)會(huì)，會(huì)上北京弘高的老板何林說(shuō)了一個(gè)判斷，當(dāng)然他也是結(jié)合自身的感受說(shuō)的，比我表達(dá)得更明確，就是建筑裝飾企業(yè)的發(fā)展水平還不高，還很低。一是管理水平很低，二是技術(shù)進(jìn)步很慢。我非常贊同他的看法。
讓我們拿事實(shí)來(lái)看。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展品質(zhì)，盈利能力是最重要的，因?yàn)樯虡I(yè)的本質(zhì)是要賺錢(qián)的。我們這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率，我舉了2014、2016、2019年，從整體上說(shuō)，我們的利潤(rùn)率都是在逐步的下降的，凈利潤(rùn)率，很多企業(yè)不要說(shuō)凈利潤(rùn)率在往下降，連利潤(rùn)都在降。比如說(shuō)有些企業(yè)2014年是10億的贏利，到了2019年變成了4.4億，這是進(jìn)步嗎？有些企業(yè)更不要說(shuō)極端的了，還有虧損的，從幾個(gè)億的利潤(rùn)變成虧損。（見(jiàn)PPT）這里紅色的是勉強(qiáng)維持有增長(zhǎng)的，也就是凈利潤(rùn)有增長(zhǎng)的。而凈利潤(rùn)增長(zhǎng)、凈利潤(rùn)率還在增長(zhǎng)的只有一家。
再讓我們看看負(fù)債，包括應(yīng)收占比，這些都暫時(shí)不講了，后面再綜合的講。
這是我們對(duì)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)基本研判，另外是對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不能瞎研判的。領(lǐng)導(dǎo)人有高瞻遠(yuǎn)矚、高屋建瓴的論述，我們只要認(rèn)真的學(xué)習(xí)、深入的領(lǐng)會(huì)就可以了。為了準(zhǔn)備這次發(fā)言，上個(gè)禮拜一周我都在認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，把最近半年來(lái)中央的重要會(huì)議記要，領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話(huà)我都認(rèn)真學(xué)了，今天給大家匯報(bào)一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。當(dāng)然我只談跟我們行業(yè)有關(guān)的：
第一是領(lǐng)導(dǎo)人的論述，我摘了幾點(diǎn)，跟我們的行業(yè)有關(guān)的。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍然復(fù)雜嚴(yán)峻，不穩(wěn)定性、不確定性增大，我們遇到的很多問(wèn)題都是中長(zhǎng)期的，必須從持久戰(zhàn)的角度加以認(rèn)識(shí)，加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)相互促進(jìn)的新的發(fā)展格局。
要以新型城鎮(zhèn)化帶動(dòng)投資和消費(fèi)需求，推動(dòng)城市群、都市圈一體化發(fā)展，體制機(jī)制創(chuàng)新。
新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命孕育興起，帶動(dòng)了數(shù)字技術(shù)強(qiáng)勢(shì)崛起，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)深度融合，引領(lǐng)了經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。
下面談?wù)勎业捏w會(huì)，也只談三點(diǎn)，跟我們有關(guān)的三點(diǎn)：
1、雙循環(huán)是塑造我國(guó)經(jīng)濟(jì)格局的戰(zhàn)略決策。雙循環(huán)是一種新的格局，就是要依靠?jī)?nèi)需、發(fā)展內(nèi)需，來(lái)對(duì)沖外部環(huán)境所帶來(lái)的不確定性。
2、新型城鎮(zhèn)化和服務(wù)業(yè)，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力。
讓我們看看城鎮(zhèn)化，現(xiàn)在的城鎮(zhèn)化率，這是2017年的數(shù)據(jù)，58.1%，現(xiàn)在大概是60%左右。一個(gè)成熟的經(jīng)濟(jì)體，城鎮(zhèn)化率一般都是在70%多甚至超過(guò)80%，我們以每年一個(gè)點(diǎn)的增長(zhǎng)幅度，至少還可以增長(zhǎng)15年。所以說(shuō)，新型城鎮(zhèn)化有巨大的增長(zhǎng)潛力，城市化率每提高一個(gè)百分點(diǎn)，就能夠把1300萬(wàn)農(nóng)業(yè)人口轉(zhuǎn)移為城市人口，直接拉動(dòng)建筑需求6萬(wàn)億平方米。城鎮(zhèn)化還將帶來(lái)消費(fèi)需求的大幅增加，每提高1個(gè)百分點(diǎn)，可替代10萬(wàn)億的出口。
服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)，在北京疫情防控這么嚴(yán)峻的形勢(shì)下，還要開(kāi)中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)，習(xí)主席還要去致詞。為什么？因?yàn)榉?wù)業(yè)很重要，因?yàn)榉?wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的占比是衡量個(gè)經(jīng)濟(jì)體的成熟發(fā)達(dá)的標(biāo)志。比如說(shuō)現(xiàn)在國(guó)際上的平均服務(wù)貿(mào)易額占比，一般都是在60%多，發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體常常是70%、80%。比如說(shuō)美國(guó)的服務(wù)業(yè)占比是超過(guò)了80%，而中國(guó)的服務(wù)業(yè)占比才53%點(diǎn)幾，還有20%幾的增長(zhǎng)空間。
3、穩(wěn)中有進(jìn)，守住風(fēng)險(xiǎn)底線(xiàn)。
當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，最高領(lǐng)導(dǎo)人都說(shuō)了是依然復(fù)雜嚴(yán)峻，所以我們一定要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要在實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的同時(shí)注意防控風(fēng)險(xiǎn)。
這是我們對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)跟我們行業(yè)有關(guān)的幾點(diǎn)看法。
當(dāng)然了，怎么應(yīng)對(duì)形勢(shì)？要苦練內(nèi)功，積蓄力量。讓我們看看企業(yè)家是怎么看的（視頻播放中）。
怎樣提升我們的核心能力？再概括一點(diǎn)可能大家會(huì)更容易理解，任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)體，不管是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)國(guó)家，當(dāng)發(fā)展不了的時(shí)候思路都是兩個(gè)，第一個(gè)是發(fā)展技術(shù)，用馬克思的觀點(diǎn)就是生產(chǎn)力，用技術(shù)的進(jìn)步來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展，來(lái)創(chuàng)造新的生產(chǎn)力。另一個(gè)就是改革，改革體制。企業(yè)就是要優(yōu)化體系，提升運(yùn)營(yíng)效率。我說(shuō)的也這個(gè)問(wèn)題。
前面三個(gè)都是講到了提升管理能力的問(wèn)題，只是我為了特別強(qiáng)調(diào)一些問(wèn)題，就列成了四點(diǎn)：
1、精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位，提升品牌影響力。
現(xiàn)在的裝飾企業(yè)也已經(jīng)有品牌意識(shí)了，絕大部分的裝飾企業(yè)都有企劃部，有些還有品牌部。但是大家普遍對(duì)品牌的認(rèn)知還不是那么全面，因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)認(rèn)為品牌就是一個(gè)廣告，就是一個(gè)宣傳。真的不是這樣，我說(shuō)的品牌是應(yīng)該貫穿于行業(yè)運(yùn)行的全過(guò)程，公司的整個(gè)運(yùn)行都是品牌的塑造。為什么這么說(shuō)？品牌的投入廣告有沒(méi)有必要？有必要。你是告訴人家，解決的是說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)，讓誰(shuí)聽(tīng)，說(shuō)什么問(wèn)題。而品牌的核心不是說(shuō)什么話(huà)，而是企業(yè)是干什么的，干得怎么樣。所以說(shuō)，品牌最基本的首要條件就是要差異化，要有一個(gè)精準(zhǔn)的定位。一個(gè)企業(yè)的定位，你是干什么的，實(shí)際上就是品牌決心的價(jià)值，企業(yè)運(yùn)行的全過(guò)程就是證明你是干這個(gè)的，并且干得很好。在后期投放的媒體策略的問(wèn)題。
2、聚焦細(xì)分市場(chǎng)，提升專(zhuān)業(yè)化能力。
這是從品牌延伸下來(lái)的一個(gè)問(wèn)題，品牌的核心是精準(zhǔn)的定位，是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的業(yè)務(wù)問(wèn)題，所以說(shuō)我們認(rèn)為裝飾企業(yè)聚焦細(xì)分市場(chǎng)，提升專(zhuān)業(yè)化能力是非常重要的。我這里有兩句話(huà)，但是我抄了廣田董事長(zhǎng)八年前在深圳一個(gè)活動(dòng)中的講話(huà)，我認(rèn)為這兩段是對(duì)專(zhuān)業(yè)能力、細(xì)分市場(chǎng)論述得最精簡(jiǎn)、最準(zhǔn)確的。我只是想強(qiáng)調(diào)大家真的要認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢(shì)。
我想講一個(gè)企業(yè)的事兒，就是臺(tái)積電，最近因?yàn)槿A為的事兒，大家可能普遍知道有一個(gè)企業(yè)叫做臺(tái)積電，兩三年前大家可能都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，至少很多人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。為什么知道臺(tái)積電？就是因?yàn)槭芟抻诿绹?guó)的制裁，臺(tái)積電不給華為提供高端芯片了，華為的高端手機(jī)就準(zhǔn)備停產(chǎn)了。當(dāng)時(shí)我看報(bào)道的時(shí)候很受感動(dòng)，就是下面有一條評(píng)論，評(píng)論問(wèn)的是“華為為什么不把臺(tái)積電收購(gòu)了”？華為能夠收購(gòu)臺(tái)積電嗎？除了政治原因以外，看看臺(tái)積電的營(yíng)收僅僅只有華為的差不多三分之一，但是它的利潤(rùn)可是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于臺(tái)積電的，人家一年掙100多億，你一年掙90多億，你怎么受過(guò)他？臺(tái)積電為什么會(huì)有這么亮眼的業(yè)績(jī)？就是因?yàn)楦叨葘?zhuān)業(yè)化、極致專(zhuān)業(yè)化的表現(xiàn)。1987年，臺(tái)積電的創(chuàng)始人說(shuō)要從美國(guó)的德州電器公司出來(lái)，他當(dāng)時(shí)是德州電器公司的二號(hào)人物，建立了臺(tái)積電。我們就做芯片的代工，我們不做自己的產(chǎn)品，他當(dāng)時(shí)的定位是全行業(yè)都看不起的，不相信，甚至嘲笑他。為什么？因?yàn)楫?dāng)時(shí)還沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的芯片設(shè)計(jì)公司，所有的芯片都是那些企業(yè)自己設(shè)計(jì)、自己生產(chǎn)、自己測(cè)試封裝，你說(shuō)要為別人代工，需求哪里來(lái)？但是現(xiàn)在臺(tái)積電去年在芯片市場(chǎng)的占有率是53%。中國(guó)最偉大的芯片企業(yè)只有4%，并且還是低端市場(chǎng)，而臺(tái)積電的是高端市場(chǎng)。這就是專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢(shì)和魅力。
當(dāng)然了，行業(yè)中可能有人會(huì)說(shuō)專(zhuān)業(yè)化我也想干，但是專(zhuān)門(mén)干一個(gè)市場(chǎng)做不大，無(wú)法支撐企業(yè)的生存啊。我覺(jué)得這可能是一個(gè)誤區(qū)，比如說(shuō)商品房的精裝修，這個(gè)市場(chǎng)有多大？2019年商品房的精裝修，根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)最最保守的也是5千億，推算到2025年商品房的精裝修會(huì)超過(guò)8千億，這是多大的市場(chǎng)？行業(yè)中商品房精裝修做得最好的，也是福田公司，就是中天，他現(xiàn)在大概是20多億，這是最優(yōu)秀的公司！你說(shuō)某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)沒(méi)有前途，無(wú)法支撐你的企業(yè)規(guī)模嗎？
再說(shuō)一個(gè)例子，就是酒店，大家都說(shuō)最近幾年酒店在萎縮，市場(chǎng)在萎縮，酒店不好做。真的這樣嗎？我們看看星級(jí)酒店的更新改造項(xiàng)目，沒(méi)有說(shuō)新增的，這個(gè)市場(chǎng)再萎縮，每年還是有若干個(gè)星級(jí)酒店在新建，我這里只是講更新改造。我也不是講全部的星級(jí)酒店的更新改造，因?yàn)楹芏嗟男羌?jí)酒店是沒(méi)有掛牌的，比如說(shuō)融通集團(tuán)，大家可能有人會(huì)知道，融通集團(tuán)這個(gè)公司名下有300多家星級(jí)水平的裝修酒店，其中160多家是五星級(jí)或者是超五星級(jí)的，這些都不算。還有多少星級(jí)酒店？我這里是旅游飯店協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，2019年五星級(jí)酒店存量市場(chǎng)有845家，四星級(jí)酒店有2500家，三星級(jí)酒店有3千多家，2019年光是酒店的改造更新市場(chǎng)就是2200多億，有哪一個(gè)企業(yè)把酒店的市場(chǎng)能夠做到100億呢？怎么能說(shuō)沒(méi)有市場(chǎng)呢？
再舉個(gè)例子，建筑聲學(xué)市場(chǎng)，中裝協(xié)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)做了系統(tǒng)的調(diào)研，有一個(gè)調(diào)研報(bào)告，這些數(shù)據(jù)來(lái)源于這個(gè)調(diào)研報(bào)告。得出的結(jié)論，光是核心市場(chǎng)和延伸市場(chǎng)，現(xiàn)有的規(guī)模就400多億，最保守的估計(jì)是500億。這個(gè)領(lǐng)域中做得最優(yōu)秀的公司也是福田的，就是中福泰公司，他們現(xiàn)在在市場(chǎng)中的分量占比很高，就技術(shù)水平和工程質(zhì)量可以說(shuō)是達(dá)到了國(guó)際的一流水平，毫不夸張的說(shuō)可以說(shuō)是NO.1，但是他們的市場(chǎng)份額有多大呢？也就是20多億。
3、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)管控能力。
裝飾企業(yè)某種意義上就是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，所以還要提升我們的服務(wù)平臺(tái)的能力。由于時(shí)間關(guān)系，我就不一一講了。重點(diǎn)只說(shuō)最后一個(gè)問(wèn)題，就是風(fēng)險(xiǎn)防控能力。在當(dāng)今的形勢(shì)下，大家一定要注意防控風(fēng)險(xiǎn)，首先就是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)谧罱鼛啄甑瓜碌钠髽I(yè)不管有多少原因，最后的直接原因都是財(cái)務(wù)出了問(wèn)題，資金鏈斷了。
裝飾企業(yè)真的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是很高的，我這里有幾個(gè)數(shù)據(jù)，資產(chǎn)負(fù)債率有多高，任何一個(gè)行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率超過(guò)80%都是要舉紅牌的，70%是有高風(fēng)險(xiǎn)的，而裝飾企業(yè)更要注意資產(chǎn)負(fù)債表，因?yàn)榇蠹叶贾姥b飾企業(yè)的債務(wù)是剛性的，就是銀行借的錢(qián)。但是資產(chǎn)是軟性的，因?yàn)橘Y產(chǎn)有很大一部分是應(yīng)收款，多少時(shí)間能收得回來(lái)，行業(yè)中自己是清楚的。所以我認(rèn)為裝飾企業(yè)如果資產(chǎn)負(fù)債超過(guò)70%，就真的要自己劃一條紅線(xiàn)了。尤其是資產(chǎn)負(fù)債以外還有融資成本問(wèn)題，我想特別提醒大家，資產(chǎn)收益率有兩各點(diǎn)，一個(gè)是凈資產(chǎn)收益率，反映的是投資價(jià)值。我這里特別留了一個(gè)總資產(chǎn)收益率，其實(shí)是風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。為什么？如果總資產(chǎn)收益率只有1%、2%甚至是0%點(diǎn)幾，我認(rèn)為是相當(dāng)危險(xiǎn)的。因?yàn)樽屛覀兛纯慈谫Y成本，我這里列舉了一些融資成本。有些企業(yè)發(fā)的債，發(fā)債的成本基本上是7點(diǎn)以上，請(qǐng)注意倒過(guò)來(lái)看上面的表，總資產(chǎn)收益率很多企業(yè)是一兩個(gè)點(diǎn)，意味著什么？每借一個(gè)億來(lái)，每一年就要賠五六百萬(wàn)，借10億來(lái)，每年就要賠五六千萬(wàn)，這可以持續(xù)嗎？
所以如果是單純說(shuō)資產(chǎn)負(fù)債可能還沒(méi)那么嚴(yán)重，把資產(chǎn)負(fù)債跟凈資產(chǎn)回報(bào)率、跟總資產(chǎn)的收益率比較，就知道風(fēng)險(xiǎn)。尤其是再看看應(yīng)收帳款。還有法律風(fēng)險(xiǎn)，今年6月份開(kāi)工以來(lái)，有朋友讓我?guī)退乙粋€(gè)懂行的律師，他那里有問(wèn)題的企業(yè)不下6家。我專(zhuān)門(mén)找了幾個(gè)對(duì)工程法務(wù)很內(nèi)行、很專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)協(xié)助。我們找了5家企業(yè)，拿了30幾份工程合同，根據(jù)他們的分析，一半以上都有法律風(fēng)險(xiǎn)，其中包括上市公司。每一個(gè)合同都是有法務(wù)審過(guò)的，但實(shí)際上更專(zhuān)業(yè)的工程法務(wù)來(lái)看都是有風(fēng)險(xiǎn)的，如果和甲方發(fā)生沖突，我們基本上都是處于非常被動(dòng)，甚至根本就打不贏的地步。這是工程款。
還有的企業(yè)涉及資產(chǎn)并購(gòu)幾千萬(wàn)，甚至幾個(gè)億的資產(chǎn)并購(gòu)，那么重要的合同都有嚴(yán)重的法律漏洞，導(dǎo)致給企業(yè)增加了很大的風(fēng)險(xiǎn)。
最后是決策風(fēng)險(xiǎn)，裝飾企業(yè)到現(xiàn)在要注意決策風(fēng)險(xiǎn)。所有的問(wèn)題，很多都是在決策上的問(wèn)題，包括上市公司在董事會(huì)都有戰(zhàn)略委員會(huì)，但是據(jù)我所知，大家想想這個(gè)戰(zhàn)略委員會(huì)發(fā)揮了多大的作用？很多重大問(wèn)題的決策基本上還是老板自己憑感覺(jué)，那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)有多大？既然有戰(zhàn)略委員會(huì)，為什么不把它做實(shí)，不發(fā)揮作用呢？
4、重視技術(shù)進(jìn)步，培育創(chuàng)新能力。
有兩項(xiàng)技術(shù)到底必須重視，第一是以BIM為主體的數(shù)字化技術(shù)，也就是說(shuō)數(shù)字建筑，或者說(shuō)建筑的數(shù)字化。第二是工業(yè)化，可以說(shuō)是一種生產(chǎn)方式，也可以把它理解為是一個(gè)技術(shù)解析。關(guān)于這個(gè)話(huà)題，今天特別請(qǐng)了一位專(zhuān)家，就是中建科技的總建筑師樊總，他接下來(lái)有精彩分享，我這里就不班門(mén)弄斧了。但是我還是想談?wù)勎业母惺?，近些年?lái)，行業(yè)都在說(shuō)裝配式裝修，裝配式建筑，都在說(shuō)建筑裝配化。甚至很多企業(yè)也取得了一些成就，說(shuō)我們自己有一個(gè)完善的建筑工業(yè)化，建筑內(nèi)裝的體系，其實(shí)這就是我的憂(yōu)慮所在。建筑工業(yè)化本質(zhì)什么是工業(yè)化？工業(yè)化一定是規(guī)模化，規(guī)?；欢ㄊ巧鐣?huì)化的，一家企業(yè)不管有多強(qiáng)大，你想關(guān)起門(mén)來(lái)搞一個(gè)閉環(huán)，自己搞一個(gè)裝配式系統(tǒng)，萬(wàn)事不求人，并且也不向其他社會(huì)服務(wù)，我認(rèn)為他是行不通的。短期內(nèi)可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定效益，長(zhǎng)期來(lái)看是走不通的，因?yàn)檫壿嬌献卟煌?。關(guān)起門(mén)來(lái)做，那是自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，跟工業(yè)化思維完全是背道而馳的。關(guān)起門(mén)來(lái)做，你的技術(shù)更新迭代一定是有問(wèn)題的，規(guī)模一定是有問(wèn)題的。比如說(shuō)我們剛才說(shuō)的東方雨虹，假如說(shuō)東方雨虹的技術(shù)、防水資料只是為了某一個(gè)裝飾企業(yè)服務(wù)，還要技術(shù)保密，不為大家服務(wù)，東方雨虹能做多大？裝飾企業(yè)很多不就是幾十億，上百億嗎？你用的防水材料也就是一兩億或者幾千萬(wàn)，有市場(chǎng)嗎？能技術(shù)更新迭代嗎？肯定不行。
所以我認(rèn)為裝配式是一個(gè)社會(huì)化的體系，我們要思考的不是你來(lái)建一個(gè)閉環(huán)，而是在這個(gè)大潮中我們?nèi)フ紦?jù)一個(gè)什么樣的位置，這個(gè)是最重要的。
最后我想說(shuō)在變局中捕捉破局的機(jī)會(huì)。
1、雙循環(huán)將會(huì)創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
比如說(shuō)雙循環(huán)就要擴(kuò)大內(nèi)需，就一定要加大投資，加大國(guó)家的戰(zhàn)略投資的推進(jìn)，要加大新基建的建設(shè)。哪怕新基建，大家覺(jué)得好像跟我們沒(méi)關(guān)系，其實(shí)未必。新基建有7大領(lǐng)域，城際高鐵、城市軌道交通，那不是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)嗎？就算是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算很多的產(chǎn)業(yè)，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)都要有建筑來(lái)做依附，要有產(chǎn)業(yè)園區(qū)。裝飾行業(yè)近些年來(lái)很多的領(lǐng)域，細(xì)分市場(chǎng)在萎縮，一個(gè)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)點(diǎn)大家有沒(méi)有注意到？那就是產(chǎn)業(yè)園區(qū)。前些年，原來(lái)的產(chǎn)業(yè)園可能是工棚式的辦公樓，而現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)園區(qū)對(duì)室內(nèi)裝飾、空間的質(zhì)量、品質(zhì)的要求已經(jīng)很高了，都是給我們提供了很多的空間設(shè)計(jì)和施工的機(jī)會(huì)。
2、雙循環(huán)將會(huì)帶來(lái)豐厚的改革紅利。
中國(guó)的內(nèi)需市場(chǎng)非常龐大，潛力、深度、廣度都很大，但是有一點(diǎn)，就是內(nèi)需的過(guò)程中還有很多的制度性障礙。比如地方保護(hù)，比如部門(mén)的壁壘，比如城鄉(xiāng)割裂和人員流動(dòng)的限制，都阻礙了生產(chǎn)要素的自由調(diào)配，我們要擴(kuò)大內(nèi)需，必然會(huì)推進(jìn)生產(chǎn)要素的市場(chǎng)化改革，必然要打破種種的準(zhǔn)入壁壘，推進(jìn)國(guó)際改革，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)主體，這對(duì)我們裝飾企業(yè)，尤其是以民營(yíng)企業(yè)為主體的裝飾企業(yè)，都會(huì)帶來(lái)無(wú)限的機(jī)會(huì)。
3、建筑工業(yè)化與數(shù)字化的融合發(fā)展將重塑產(chǎn)業(yè)格局。
這是我的認(rèn)識(shí)，不知道大家認(rèn)不認(rèn)可。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)，材料的生產(chǎn)是生產(chǎn)，后期的施工是施工，很難打通。為什么？有技術(shù)障礙。現(xiàn)在以數(shù)字化為支撐的建筑工業(yè)化，或者是新型的建筑工業(yè)化，已經(jīng)能夠從設(shè)計(jì)到部品的生產(chǎn)到施工一下打通，一個(gè)數(shù)據(jù)模型，也就是BIM包含了各種各樣的信息，除了各種幾何信息，還有很多非幾何信息，比如說(shuō)材料價(jià)格、材料的性能、材料的生產(chǎn)廠商，甚至施工的公司都可以，難道不會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)業(yè)形成巨大的沖擊嗎？有哪些沖擊，我們可以暢想一下，為設(shè)計(jì)總承包創(chuàng)造了條件，以前的設(shè)計(jì)公司很難去做總承包的，現(xiàn)在如果整個(gè)建筑模型都是我做的，這個(gè)模型完全可以指到施工，甚至完全可以通過(guò)這個(gè)模型去實(shí)行部品的采購(gòu)。作為設(shè)計(jì)總包是不是可能性就非常高呢？另外，大家還要意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題，材料部品廠商有沒(méi)有可能做總承包？我認(rèn)為完全有可能。因?yàn)榻ㄖI(yè)化的一個(gè)環(huán)節(jié)，就是設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化要實(shí)現(xiàn)，就一定今后工業(yè)化不談材料的，談的是部品，設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化一定是材料的部品化，部品的零件化。所以說(shuō)當(dāng)生產(chǎn)廠商，尤其是一些大的財(cái)團(tuán)把我們主要的裝飾部品都形成了體系以后，他就會(huì)把原來(lái)是賣(mài)材料給甲方，現(xiàn)在就會(huì)提供部品給甲方，甲方要擔(dān)心安裝的效果是怎么樣的，現(xiàn)在有BIM系統(tǒng)，可以完全展示給你看，如果還有需求還可以調(diào)整，不管是空間、尺度、色彩、質(zhì)感都可以調(diào)整。設(shè)計(jì)就會(huì)變成這些材料部品廠商的售前服務(wù)，而裝飾施工就會(huì)變成材料部品廠商的售后服務(wù)，他對(duì)我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)的沖擊不大嗎？
所以說(shuō)，傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)一定要思考這些可能發(fā)生的變化，并且衡量自己的能力，在未來(lái)的變化中去找到合適的位置。當(dāng)然裝飾行業(yè)不是一無(wú)是處，我們有最大的優(yōu)勢(shì)，有客戶(hù)的體系，關(guān)鍵是我們有很多很多的工程案例，我們有很多的體驗(yàn)的場(chǎng)景，室內(nèi)設(shè)計(jì)中場(chǎng)景是最重要的，我見(jiàn)過(guò)很多的材料部品廠商，技術(shù)上他已經(jīng)很成熟了，但是賣(mài)不動(dòng)了，因?yàn)樗麍?chǎng)景的體驗(yàn)感很差。找再多的設(shè)計(jì)師也沒(méi)有那么多的案例，沒(méi)有那么多的積淀，是很難把場(chǎng)景的體驗(yàn)做好的。
結(jié)語(yǔ)：
雖然中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)比較嚴(yán)峻，但是我們不能過(guò)渡的去渲染甚至夸大這種嚴(yán)峻的程度。因?yàn)槿绻@樣做，那么就會(huì)干擾正常的經(jīng)濟(jì)生活秩序，讓我們自亂陣腳，讓我們?cè)诩ち业膰?guó)際競(jìng)爭(zhēng)中不攻自破，不戰(zhàn)而敗。我們應(yīng)該堅(jiān)信，中國(guó)仍然處于戰(zhàn)略發(fā)展期，中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍然具有強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)力，中國(guó)建筑裝飾行業(yè)仍然具有巨大的發(fā)展空間，我們更要堅(jiān)信我們的企業(yè)家有處變不驚，迎難而進(jìn)，戰(zhàn)勝一切艱難困苦的智慧、膽識(shí)。企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，企業(yè)興經(jīng)濟(jì)興，企業(yè)興國(guó)家興。我們衷心的祝愿建筑裝飾企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，衷心的祝愿國(guó)家繁榮昌盛，謝謝大家。
[page] 主題演講：《頭部效應(yīng)和品牌增值》
鄭忠：
謝謝朱老師的精彩演講。今天講的頭部效應(yīng)和品牌增值，在這個(gè)下午的時(shí)間，我想請(qǐng)我的同事來(lái)講一下，我上來(lái)是打個(gè)招呼，因?yàn)槲疑吓_(tái)太多了，我想張總可能會(huì)更全面的介紹我接下來(lái)的PPT，謝謝。
CDD鄭中設(shè)計(jì)集團(tuán)副總裁張富麗
張富麗：
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)家，各位同行朋友，大家下午好。
非常感謝協(xié)會(huì)給鄭中設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)會(huì)，為設(shè)計(jì)發(fā)聲。今天下午要分享的是“頭部效應(yīng)，品牌增值”。過(guò)去十年，中國(guó)品牌的總價(jià)值由千億美元到萬(wàn)億，可以說(shuō)是全球平均水平的八倍。這個(gè)背后可以讓我們看到，在2020年中國(guó)品牌價(jià)值500強(qiáng)的榜單中，有138家品牌企業(yè)都來(lái)自于粵港澳大灣區(qū)，比較熟悉的中國(guó)平安、華為進(jìn)入了全球的前十，騰訊也緊跟其后。這三家企業(yè)都是來(lái)自于深圳，來(lái)自于大灣區(qū)，CCD也非常榮幸參與了這些頭部企業(yè)的整個(gè)品牌設(shè)計(jì)以及室內(nèi)，包括超級(jí)總部的設(shè)計(jì)。
所謂頭部效應(yīng)，相信在座的各位企業(yè)家，在全球品牌效應(yīng)中都非常清楚品牌帶來(lái)的效應(yīng)肯定是為企業(yè)自身的高速增長(zhǎng)，以及在行業(yè)中的地位、資源的獲取，乃至于對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的影響，都是巨大的。我們也知道頭部企業(yè)的注意力大概占到了40%，第二名是20%，后面其他所有的加起來(lái)的比例不到30%，可見(jiàn)頭部企業(yè)的品牌效應(yīng)對(duì)于世界的影響，對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的影響，有至關(guān)重要的意義和效應(yīng)。
CCD在美國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)雜志2019年的百大排名中名列第三，亞洲第一。在過(guò)去的2020年，“中國(guó)最具價(jià)值的500強(qiáng)”企業(yè)中，CCD是第一個(gè)，也是唯一一個(gè)上榜的創(chuàng)意企業(yè)。因?yàn)榻裉煸谧亩际侵袊?guó)裝飾界頭部的企業(yè)家，設(shè)計(jì)如果有10億的產(chǎn)值，其實(shí)背后帶來(lái)的工程總量以及影響力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)產(chǎn)值本身的。CCD的品牌在2020年的排名里也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)它的產(chǎn)值，97.58億的品牌價(jià)值。
前面主持人講到CCD主要是以東意西境、點(diǎn)亮人類(lèi)夢(mèng)想，為國(guó)家五星的品牌酒店提供全案的設(shè)計(jì)和顧問(wèn)的服務(wù)。
26年做了85個(gè)城市，300多個(gè)項(xiàng)目，在深圳和香港雙總部運(yùn)行的基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)了洛杉磯、孟買(mǎi)的分支機(jī)構(gòu)，包括北京和上海。這是鄭總的工作日常，基本上是在設(shè)計(jì)的一線(xiàn)做創(chuàng)意和指導(dǎo)工作。
今年，2020年是非常不平凡的一年，這一年亞太國(guó)際更名為“鄭中設(shè)計(jì)”，回歸初心。我們知道在整個(gè)裝飾產(chǎn)業(yè)中，設(shè)計(jì)的頭部力量在2020以后乃至于未來(lái)會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。我們也相信，CCD鄭中設(shè)計(jì)的更名，寓意著對(duì)中國(guó)建筑裝飾設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的上下游的大的聯(lián)動(dòng)和大的布局。
為了回應(yīng)市場(chǎng)的需求，在2020年新推出了4個(gè)品牌，針對(duì)我們服務(wù)的業(yè)態(tài)，有鄭中魚(yú)眼設(shè)計(jì)FED，UCD針對(duì)全球超級(jí)總部的辦公室的設(shè)計(jì)，還有藝術(shù)品公司和犀照科技公司，科技公司在整個(gè)設(shè)計(jì)板塊里面還是比較薄弱的，創(chuàng)始人也看到了頭部企業(yè)對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)和布局，所以在2020年科技公司同步成立。
以時(shí)間成就完美之道。通過(guò)我們對(duì)設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)的全鏈條的布局，可以和深圳這個(gè)40年發(fā)展的城市對(duì)標(biāo)起來(lái)。深圳是一座年輕的城市，創(chuàng)新和活力、超速發(fā)展的小漁村，30年CCD的發(fā)展是緊跟特區(qū)的腳步。1994年創(chuàng)始人鄭總在香港和深圳雙總部運(yùn)行，到我們根植于福田，深扎福田，作為福田創(chuàng)意創(chuàng)新的企業(yè)，決戰(zhàn)全球的市場(chǎng)，代表華人為設(shè)計(jì)、為建筑裝飾行業(yè)發(fā)聲。
如果說(shuō)深圳發(fā)展40年，我們對(duì)標(biāo)20年的標(biāo)桿性的案例，深圳的中信城市廣場(chǎng)無(wú)疑是一張嶄新的名片，20年前是由鄭總主創(chuàng)的一個(gè)國(guó)際化的購(gòu)物中心，至今仍然推動(dòng)著深圳市民的消費(fèi)和休閑。
如果說(shuō)10年前深圳的地標(biāo)，我們會(huì)想到什么呢？這棟大廈，這個(gè)酒店也是全球最高的瑞吉酒店，相信在座的很多企業(yè)家應(yīng)該都去過(guò)，他的確是十年前深圳的名片，同樣也出自于華人之手CCD的作品。
當(dāng)下的地標(biāo)，深圳的平安金融中心，CCD的總部也在平安金融的正對(duì)面。
福田區(qū)作為整個(gè)文化和金融產(chǎn)業(yè)資源最豐富的一個(gè)區(qū)，我們相信在未來(lái)的粵港澳大灣區(qū)以及先行示范區(qū)雙區(qū)推動(dòng)的基礎(chǔ)上，CCD包括裝飾行業(yè)都會(huì)迎來(lái)新的機(jī)遇和機(jī)會(huì)，為深圳的再一次騰飛和建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)屬于自己的品牌力量和品牌的頭部效應(yīng)。
讓我們看一下CCD從香港深圳雙總部發(fā)展到大中華區(qū)的部分案例，平安金融中心和京基一百，以及最新的梅沙洲際俱樂(lè)部，到深圳的購(gòu)物公園的改造。購(gòu)物公園這個(gè)案子非常值得一提，因?yàn)榻裉禳S區(qū)長(zhǎng)也過(guò)來(lái)了，這個(gè)案子可以說(shuō)是CBD中心圈最文藝、最金融、最社交的一張新名片，我們也非常期待這個(gè)購(gòu)物中心以嶄新的面貌綻放。
北京前門(mén)文化東方是一個(gè)四合院改造的酒店，有100多棟的獨(dú)棟的老胡同里面的合院酒店，這個(gè)酒店是比較有特色的。
上海懂家渡的麗思卡爾頓，以及地下探險(xiǎn)，也是全球十大建筑奇觀的佘山世茂酒店，85%以上的入住率，刷新了在那么偏的地帶的買(mǎi)房率。
北京的三里屯，南京的悅?cè)厍f，另外一個(gè)懸崖上的酒店，非常有特色的休閑渡假的酒店。
西安經(jīng)開(kāi)和機(jī)場(chǎng)的凱悅，經(jīng)開(kāi)去年開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)以來(lái)雖然遇到了疫情，可是現(xiàn)在復(fù)蘇的入住率已經(jīng)遠(yuǎn)超他周邊5公里之內(nèi)的所有酒店。
上海君悅的推出，在整個(gè)片區(qū)也是標(biāo)桿項(xiàng)目。
杭州泛海釣魚(yú)臺(tái)是為G20峰會(huì)打造的一個(gè)有東方韻味的酒店。
深圳中州萬(wàn)豪，相信大家都很熟悉了，他也是由華人設(shè)計(jì)的，改寫(xiě)了整個(gè)萬(wàn)豪的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。以前的酒館基本上是由美國(guó)公司制定標(biāo)準(zhǔn)比較多，全球的酒店開(kāi)業(yè)以后，很多的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)會(huì)遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。但是這個(gè)案子是由CCD鄭總制定了一套萬(wàn)豪的新標(biāo)準(zhǔn)，也成為了全球的旗艦。
佛山羅浮宮索菲特。
前面講的是大中華區(qū)的一些案子，下面讓我們看向國(guó)際，在國(guó)際上做了緬甸的陽(yáng)光泛、太平洋和洛杉磯的喜來(lái)登，以及環(huán)球影城的喜來(lái)登酒店，曼梏的康來(lái)德，再到紐約的哥倫比亞的國(guó)際酒店，法國(guó)南部的高爾夫休閑渡假酒店，德國(guó)的美高美釣魚(yú)臺(tái)酒店。
從大中華區(qū)的部分的案子再到國(guó)際上的一些案子，CCD就是想用東方人講述的方式，向世界展示我們?nèi)A人的力量，以及華人的品牌，他的文化沉淀以及他要主導(dǎo)的一種生活方式。
這是CCD的作品，這些封面全部是CCD的獲獎(jiǎng)作品，這些雜志也是在國(guó)際上比較權(quán)威的，它出版和銷(xiāo)售23個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
在美國(guó)《室內(nèi)設(shè)計(jì)》雜志，整個(gè)創(chuàng)意時(shí)尚類(lèi)的領(lǐng)航的媒體，這個(gè)媒體對(duì)CCD也進(jìn)行了大量的報(bào)道，用華人的力量去傳遞屬于華人的故事。
英國(guó)的《空間》雜志。
澳洲、新加坡的《CEO》雜志，他是世界上著名的商業(yè)雜志，同時(shí)針對(duì)的群體，受訪(fǎng)的群體全是世界上最成功的人、領(lǐng)袖和企業(yè)家，在整個(gè)商界的影響力是標(biāo)桿的權(quán)威的媒體平臺(tái)，在剛剛過(guò)去的9月份，鄭總和蘋(píng)果的創(chuàng)始人一起接受了專(zhuān)訪(fǎng)，同時(shí)以雜志的形式銷(xiāo)往了世界幾十個(gè)國(guó)家，這個(gè)雜志這一期講述的是疫情之后企業(yè)家對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，以及企業(yè)未來(lái)的挑戰(zhàn)有一些專(zhuān)訪(fǎng)，建議大家購(gòu)買(mǎi)。
讓向上生長(zhǎng)的城市聽(tīng)見(jiàn)最強(qiáng)勁的心跳，從40年前，深圳曾經(jīng)是一個(gè)小漁村到當(dāng)下成為國(guó)際的典范，面向未來(lái)，一個(gè)嶄新的粵港澳大灣區(qū)帶動(dòng)著所有的產(chǎn)業(yè)向上。
對(duì)標(biāo)國(guó)際的另外三大灣區(qū)，粵港澳大灣區(qū)融合了紐約、東京、曼哈頓，粵港澳大灣區(qū)是集三大灣區(qū)之優(yōu)勢(shì)，整合了科技、金融、航運(yùn)、貿(mào)易、高端制造業(yè)，帶動(dòng)整個(gè)粵港澳大灣區(qū)的城市生活圈。金融+科技+產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)，相信會(huì)促進(jìn)粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展。
大灣區(qū)的建設(shè)目標(biāo)，宜居、宜業(yè)、宜游，這是建筑裝飾行業(yè)在決戰(zhàn)整個(gè)大灣區(qū)的時(shí)候，和產(chǎn)業(yè)也是非常的、密切融合的，優(yōu)質(zhì)的生活圈離不開(kāi)設(shè)計(jì)，也離不開(kāi)建筑裝飾。
超級(jí)總部+時(shí)代風(fēng)范的模式，開(kāi)啟大灣區(qū)的城市形象的交響曲。CCD也非常榮幸緊跟著深圳發(fā)展的前40年，通過(guò)這些案子可以看到我們對(duì)未來(lái)的部署，以及為粵港澳大灣區(qū)和先行示范區(qū)，我們企業(yè)作為設(shè)計(jì)的頭部力量應(yīng)該做的一些運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目的展示。
前海世茂也是前海地標(biāo)的一個(gè)項(xiàng)目，包括嘉里，到前海的華潤(rùn)中心，以及招商前海，后海的聯(lián)想。相信剛剛看到的這些前海的辦公大樓，大家一定會(huì)去暢想新的辦公模式是怎樣的。這一層是CCD最新打造的，就在融超48樓，打造了全新的生活體驗(yàn)中心，融合了書(shū)吧、咖啡、遺囑、多元交融的場(chǎng)合，也希望各位企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)如果有時(shí)間，可以去參觀體驗(yàn)，這是一個(gè)全新的辦公模式。
鄭總非常注重人才的培養(yǎng)，同時(shí)校企聯(lián)合，被廣州美院譽(yù)聘為終生教授。打造華人精英的平臺(tái)，因?yàn)槠放剖且幻嫫鞄?，一方面為外部的企業(yè)展示自己的品牌窗口，吸引屬于自己品牌相匹配的客戶(hù)，同時(shí)吸引國(guó)際國(guó)內(nèi)的人才。
肩負(fù)頭部企業(yè)的重任，引領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值的提升，CCD以打造改變世界的中國(guó)品牌為已任，也希望行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及各位企業(yè)家對(duì)我們做出支持和指導(dǎo)，大家有時(shí)間可以去到公司48樓感受最新的辦公體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，謝謝大家。
[page] 主題演講：《深耕福田 功不唐捐》
深圳中天精裝股份有限公司董事長(zhǎng)喬榮健
喬榮?。?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同行，朋友們，大家下午好。
這是深圳中天精裝股份有限公司的負(fù)責(zé)人，非常榮幸有機(jī)會(huì)在這里跟大家分享行業(yè)發(fā)展的一些話(huà)題。我發(fā)言題目是“深耕福田，功不唐捐”，福田就在腳下，今年深圳40年，我大學(xué)畢業(yè)來(lái)到這里28年，創(chuàng)立中天精裝20年，可以說(shuō)一直都在福田。我們應(yīng)該感恩改革開(kāi)放的偉大時(shí)代，我們是時(shí)代的企業(yè)。我們應(yīng)該感恩深圳這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的沃土，我們是深圳的企業(yè)。
我們是深圳的建設(shè)者，我們也是深圳的受益者。福田，是深圳最貴的地方，但是福田依然是深圳綜合營(yíng)商成本最低的地方。
講個(gè)故事，公司在疫情期間上市，深圳市上市辦說(shuō)“企業(yè)行情都不好，省點(diǎn)錢(qián)，酒會(huì)就不要辦了”，福田區(qū)文體產(chǎn)業(yè)旅游局說(shuō)“你如果要辦，我們就幫你請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，你如果不辦，我們就遙祝成功”。深圳市住建局說(shuō)“誰(shuí)說(shuō)不參加，他們見(jiàn)識(shí)的上市公司多了，我們這個(gè)行業(yè)三年都沒(méi)有開(kāi)服了，我們不求參加酒會(huì)，我們不求敲鐘，我們只求站站臺(tái)，表示支持”。
這就是深圳！
福田就在手里，佛教的六祖說(shuō)“長(zhǎng)生智慧，不離智信，即是福田”。通俗的說(shuō)就是當(dāng)好農(nóng)民，造好地。
我們手上的飯碗，建筑裝飾行業(yè)就是福田，還找什么呢？馬老會(huì)長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)，我認(rèn)為是重大論斷，那就是“建筑裝飾是資源有序、基業(yè)常青的朝陽(yáng)行業(yè)”，住宅精裝修、裝配式建筑正是政策的大風(fēng)口，金螳螂、廣田等一批行業(yè)前輩已經(jīng)為我們指明了方向、探索了路徑。
福田就在心田。當(dāng)前，宏觀形勢(shì)撲朔迷離，行業(yè)充滿(mǎn)了疑慮，企業(yè)家心理苦啊！行情還能打多久，又一次被提出。我想說(shuō)“沒(méi)有不好的市場(chǎng)，只有不好的產(chǎn)品，沒(méi)有不好的行業(yè)，只有不好的企業(yè)”。行業(yè)的集中度是個(gè)術(shù)語(yǔ)，CR5=1.5%，CR20=4%。拿歷史來(lái)比喻，現(xiàn)在還處于春秋的早期，還有著宋襄公之仁，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到春秋五霸、一統(tǒng)天下的地步，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到哇哈哈可樂(lè)在百事可樂(lè)中求生存的地步，永遠(yuǎn)沒(méi)有到IT行業(yè)，BAT之下寸草不生的地步?？嗖豢?，想想長(zhǎng)征兩萬(wàn)五。
福田更在身上。孟子說(shuō)“天將降大任于斯人也，必先苦其心志、勞其脛骨，餓其體膚”，佛教說(shuō)“汝等只求福田，不求生死苦?！?，也就是說(shuō)我們不經(jīng)歷生死苦海的階段。建筑裝飾行業(yè)，拋開(kāi)那些光環(huán)，捫心自問(wèn)，我們跟制造業(yè)能比嗎？且不要說(shuō)什么工業(yè)4.0，夸張一點(diǎn)說(shuō)，我們的管理水平有時(shí)候還處于新石器時(shí)代，泰勒的科學(xué)管理的原理應(yīng)該大量的推廣和普及，一本《公司法》博大精深，公司治理、內(nèi)部控制都需要提高。
利潤(rùn)，誰(shuí)都想要，但是什么是真實(shí)的價(jià)值？怎樣創(chuàng)造真實(shí)的價(jià)值？靠并購(gòu)嗎？并購(gòu)能不能買(mǎi)到核心競(jìng)爭(zhēng)力？拿錢(qián)都買(mǎi)不到美國(guó)的芯片，高估值反而比商譽(yù)減值埋下了雷?？恳?guī)模嗎？應(yīng)收帳款高企，換來(lái)了資產(chǎn)負(fù)債表的擴(kuò)張。我們這個(gè)行業(yè)，五年來(lái)應(yīng)收帳款占營(yíng)收的比例，平均值90%。去年裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)組織我們?nèi)ケ毙陆ú膮⒂^了，這個(gè)比例是1%，人家的九宮格，哪一個(gè)指標(biāo)不優(yōu)秀？我想說(shuō)，那么我們裝飾行業(yè)就不能像銷(xiāo)售行業(yè)那樣，尤其是零售行業(yè)那樣嗎？我們的收入，我們收到的現(xiàn)金除以營(yíng)業(yè)收入，就是收現(xiàn)比就不能達(dá)到或者接近100%或者超過(guò)100%嗎？?jī)衾麧?rùn)就不能落袋嗎？也就是說(shuō)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流的凈值就不能超過(guò)凈利潤(rùn)嗎？實(shí)際上是可以做到的。財(cái)務(wù)學(xué)上最重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)是什么？巴菲特說(shuō)是ROE，也就是凈資產(chǎn)收益率。凈資產(chǎn)收益率，也就是說(shuō)100元自己的錢(qián)一年下來(lái)能掙多少，這本來(lái)是一個(gè)最樸素的指標(biāo)，但這也是一個(gè)最綜合的指標(biāo)，因?yàn)樗莾衾麧?rùn)率，周轉(zhuǎn)率，權(quán)益權(quán)屬，三者的乘積，在我們這個(gè)行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率還是應(yīng)該控制。但是凈利潤(rùn)率可以提升啊，但是周轉(zhuǎn)率更可以提升，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不是出路，提高周轉(zhuǎn)率對(duì)誰(shuí)都好。在中國(guó)資本市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有4千家上市公司，十年來(lái)，ROE超過(guò)15%的，很遺憾只有31家，占比不到1%。建筑裝飾行業(yè)如果還是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該有人躋身其中，金螳螂就是。也就是說(shuō)不是做不到，是我們自己迷失了自己。我們習(xí)慣了賺快錢(qián)，我們習(xí)慣了打吊針，吃抗生素來(lái)治感冒。
功投向哪里？財(cái)務(wù)指標(biāo)本質(zhì)是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的反映，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)最核心的要素是什么？我個(gè)人認(rèn)為是人（包括技術(shù)）、錢(qián)、活，這三個(gè)要素，我認(rèn)為任何一個(gè)企業(yè)必定缺少一個(gè)，不可能三者具備。家家都有一本難念的經(jīng)，在不同的發(fā)展階段，缺少的要素都不一樣。那就是補(bǔ)短板，發(fā)揮核心專(zhuān)長(zhǎng)。這方面鄭中設(shè)計(jì)、中福泰已經(jīng)形成了我們行業(yè)內(nèi)特色鮮明的一批企業(yè)，是大家的共識(shí)。
我想說(shuō)的是另一面，也就是說(shuō)今天的核心優(yōu)勢(shì)很可能演變成你的短板；今天讓你痛的，你的短板，只要下一些工夫，免疫療法，有可能成為你的核心優(yōu)勢(shì)。很多在座的企業(yè)可能會(huì)宣傳自己品牌優(yōu)勢(shì)，會(huì)不會(huì)演變成賣(mài)牌子？很多企業(yè)會(huì)宣傳自己的資金優(yōu)勢(shì)，會(huì)不會(huì)靠商業(yè)匯兌的期限去換錢(qián)？當(dāng)然，什么錢(qián)不是錢(qián)？有錢(qián)賺當(dāng)然好，但是我想說(shuō)我們的著力點(diǎn)還是在核心競(jìng)爭(zhēng)力。
說(shuō)說(shuō)我自己的例子，2017年公司第一次IPO，被否了。證監(jiān)會(huì)反復(fù)問(wèn)我的問(wèn)題之一是“為什么你只有五個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員”？我們還說(shuō)“用不著”，其實(shí)人家置疑的是你的客戶(hù)的重度依賴(lài)。我們改了，這幾年我們看到了一些變化，客戶(hù)結(jié)構(gòu)也改變了。但是我想說(shuō)，跟同行比，特別是跟堅(jiān)廊五金比，他有4639人營(yíng)銷(xiāo)人員，不論是隊(duì)伍的數(shù)量還是隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化程度都是我們不可想象的，我們還是要加強(qiáng)這個(gè)短板的建設(shè)。
多次被質(zhì)問(wèn)：為什么比工程款抵房？
我們說(shuō)房子也沒(méi)貶值啊。人家就是你以現(xiàn)金為王。房子不一定能看海，因?yàn)樗茈y變現(xiàn)。所以，去年公司業(yè)務(wù)大增長(zhǎng)，補(bǔ)充了這一部分現(xiàn)金流就是血液啊，有效的支撐了公司的周轉(zhuǎn)。
我衷心的感謝中國(guó)證監(jiān)會(huì)，我忠心的感謝生活，感謝磨難。我們走過(guò)的每一步路，我們流過(guò)的每一滴汗，包括我們喝過(guò)的每一杯酒，都算數(shù)。日拱一卒，功不唐捐。市場(chǎng)最終比那些有性格的人，抬高的地方，謝謝大家，請(qǐng)多指正。
主持人：感謝喬榮健先生的分享。
接下來(lái)，我們有請(qǐng)北京清尚建筑設(shè)計(jì)研究院副院長(zhǎng)曾衛(wèi)平先生為大家分享《未來(lái)商業(yè)設(shè)計(jì)＂四化＂之趨勢(shì)》。曾衛(wèi)平先生所領(lǐng)導(dǎo)的曾衛(wèi)平設(shè)計(jì)是當(dāng)今中國(guó)商業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)域最活躍、最具實(shí)力的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)之一，曾衛(wèi)平先生是中國(guó)商業(yè)設(shè)計(jì)的思考者、推動(dòng)者和引領(lǐng)者。掌聲歡迎。
[page] 主題演講：《未來(lái)商業(yè)設(shè)計(jì)“四化”之趨勢(shì)》
北京清尚建筑設(shè)計(jì)研究院副院長(zhǎng)曾衛(wèi)平
曾衛(wèi)平：
非常榮幸參加這個(gè)盛大的會(huì)議，因?yàn)槲以谥暗钠邆€(gè)月滯留在境外，第一次在線(xiàn)下看到這么多人感覺(jué)特別的激動(dòng)，也特別的高興。組委會(huì)讓我來(lái)講講“商業(yè)設(shè)計(jì)未來(lái)的趨勢(shì)”。我在過(guò)去的十多年有一些經(jīng)驗(yàn)，在設(shè)計(jì)院也從事一線(xiàn)的設(shè)計(jì)工作，同時(shí)也在清華大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室做一些研究，我會(huì)從四個(gè)方面來(lái)給大家交流和報(bào)告：從商業(yè)的重要地位、商業(yè)創(chuàng)新是城市發(fā)展的新動(dòng)能，購(gòu)物中心的發(fā)展和現(xiàn)狀，以及商業(yè)設(shè)計(jì)未來(lái)的趨勢(shì)，四個(gè)方面跟大家來(lái)報(bào)告。
首先是商業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人們美好生活中占有重要地位。
商業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。中國(guó)2019年GDP大概是99.08萬(wàn)億，零售商業(yè)的總額是41萬(wàn)億多，占國(guó)民經(jīng)濟(jì)的41%，其中線(xiàn)上的商業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售占25%。在2018年到2019年從事零售商業(yè)就業(yè)的人員大概是6113萬(wàn)人?？梢钥吹贸觯虡I(yè)的作用在中國(guó)以及在世界各國(guó)中，都占有重要的地位。在我國(guó)的商業(yè)還發(fā)揮著促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、市場(chǎng)關(guān)系，解決勞動(dòng)力等各個(gè)方面都發(fā)揮著重要的作用。
商業(yè)場(chǎng)所逐漸成為生活的平臺(tái)。過(guò)去我們認(rèn)為商業(yè)的空間就是一個(gè)零售，一個(gè)販賣(mài)商品的空間。其實(shí)今年的疫情促使我們感覺(jué)到，讓我們所有的商業(yè)、購(gòu)物中心，百貨商店，電影院等等都停業(yè)，我們的生活說(shuō)到了重創(chuàng)。我們?cè)倩貞浧鹞覀冏杂傻?，就像今天這樣一個(gè)很好的自由活動(dòng)的空間。所以商業(yè)空間在日常生活中也成為了平臺(tái)和場(chǎng)所。
商業(yè)創(chuàng)新在城市發(fā)展中發(fā)揮著重要的動(dòng)能。古代的時(shí)候，日中為市，致天下之民，聚天下之貨，交易而退，各得其所。古代的商業(yè)這樣的場(chǎng)景。
原始社會(huì)的以物易物，春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期出現(xiàn)了繁榮的商業(yè)中心，再到清明上河圖里面表現(xiàn)在汴京的繁榮的商業(yè)場(chǎng)景，經(jīng)歷了各個(gè)時(shí)代的變遷，以及近百年來(lái)中國(guó)商業(yè)的曲折的變化，可以看到中國(guó)商業(yè)發(fā)展的變化?，F(xiàn)在的百貨商場(chǎng)，購(gòu)物中心等場(chǎng)所，是現(xiàn)代城市的一個(gè)載體，也是只有把城市集合在一塊兒才能成為一個(gè)真正的、完整的城市。
商業(yè)中心在一定程度上發(fā)揮城市凝聚力和輻射力的主要的載體。城市的開(kāi)放程度和經(jīng)濟(jì)實(shí)力也一定在反映著每一個(gè)城市的商業(yè)?？梢钥匆?jiàn)每一個(gè)城市，包括深圳的各個(gè)方面，都是在商業(yè)非常的發(fā)達(dá)?？梢钥匆?jiàn)紐約在疫情之前，東京，成都，北京等等各方面都有自己獨(dú)特的商業(yè)中心。他一定程度上代表了這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)活躍程度，一定程度上反映了這個(gè)城市的文明窗口。
改革開(kāi)放初期，商業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)出現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店、百貨商場(chǎng)。在2000年之后，大型的購(gòu)物中心在逐漸興起。近年來(lái)隨著新模式、新業(yè)態(tài)，新的技術(shù)、新觀念的產(chǎn)生，商業(yè)也逐漸呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展。所以商業(yè)的發(fā)展，形態(tài)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)有很重要的關(guān)系。比如說(shuō)人均GDP在1100美金左右的時(shí)候，商業(yè)和農(nóng)業(yè)的匹配程度就比較原始?，F(xiàn)在4千多美金以上，城市化率平均在50%以上的時(shí)候，整個(gè)商業(yè)的形態(tài)就會(huì)更加的多元。
商業(yè)場(chǎng)所相對(duì)其他的寫(xiě)字樓，或者是宗教的場(chǎng)所，他更具有包容性。他的出入的自由度，會(huì)成為創(chuàng)新市場(chǎng)，連接多方面的支點(diǎn)。在飽受污染的中國(guó)的今天，我在很多的城市，也從制造業(yè)等等向服務(wù)業(yè)和商業(yè)在轉(zhuǎn)型，一定程度上商業(yè)在推動(dòng)城市的繁榮與復(fù)興。
我簡(jiǎn)單的給大家報(bào)告一下購(gòu)物中心中國(guó)的現(xiàn)狀，可以簡(jiǎn)單的做一個(gè)對(duì)比。美國(guó)的購(gòu)物中心，據(jù)預(yù)測(cè)在未來(lái)的幾年之內(nèi)，大概有25%左右的購(gòu)物中心將關(guān)閉，也就是說(shuō)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展不僅僅在中國(guó)，其實(shí)全世界也是一個(gè)課題。
美國(guó)的商業(yè)形態(tài)，社區(qū)商業(yè)占70%左右，現(xiàn)在大部分的商業(yè)空間是以社區(qū)的購(gòu)物中心為主，但是中國(guó)以區(qū)域中心和城市商業(yè)中心為主。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，將來(lái)中國(guó)的社區(qū)商業(yè)，有30%會(huì)逐漸發(fā)展成更高的數(shù)據(jù)。美國(guó)典型的社區(qū)，會(huì)有不同的比例關(guān)系，比中國(guó)的社區(qū)要發(fā)展得更繁榮。特別是今年的疫情會(huì)發(fā)現(xiàn)，最后一公里對(duì)我們生活的支撐和對(duì)生活質(zhì)量是有很大促進(jìn)和推動(dòng)的。
大家想象中購(gòu)物中心比較傳統(tǒng)，美國(guó)的購(gòu)物中心經(jīng)過(guò)20年代到現(xiàn)在100年的時(shí)間發(fā)展，可以看見(jiàn)他通過(guò)不斷的商業(yè)進(jìn)化和發(fā)展，過(guò)去可能更關(guān)注空間的形狀，建筑的形態(tài)，而現(xiàn)在業(yè)態(tài)有了很重要的演變。過(guò)去大部分從75%的零售逐漸發(fā)展成為非零售組合，餐飲組合，其他的體驗(yàn)的業(yè)態(tài)為主。
中國(guó)的購(gòu)物中心，目前大概有6千家左右，都是在2萬(wàn)平米以上的尺寸。未來(lái)的十年，我國(guó)社區(qū)商業(yè)消費(fèi)逐漸會(huì)占消費(fèi)零售總額的三分之一，也就是說(shuō)中國(guó)由過(guò)去區(qū)域中心、城市中心的購(gòu)物中心的發(fā)展，會(huì)逐漸向社區(qū)商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
在實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的購(gòu)物中心大、中、小的業(yè)態(tài)幾乎是趨同的，其實(shí)應(yīng)該有一定的差異化。也就是說(shuō)既是中國(guó)購(gòu)物中心的痛點(diǎn)，也是未來(lái)的機(jī)會(huì)。
中國(guó)和美國(guó)和世界各國(guó)比較，中國(guó)的商業(yè)設(shè)計(jì)可能會(huì)向哪個(gè)地方發(fā)展呢？我認(rèn)為隨著經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展，新模式、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，消費(fèi)者行為、理念、習(xí)慣的改變，傳統(tǒng)的商業(yè)已經(jīng)不能滿(mǎn)足我們的需求。后疫情時(shí)代的未來(lái)5到10年，商業(yè)設(shè)計(jì)可能是泛商業(yè)、強(qiáng)主題，人文化、智慧化的“四化”發(fā)展可能性。
下面通過(guò)一系列的案例來(lái)展示和探討我們的研究：
泛商業(yè)，隨著購(gòu)物中心最基本功能需求越來(lái)越脫離線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)，不再是單純的購(gòu)物場(chǎng)所，其加值不再局限于商品的展示、售賣(mài)，而是滿(mǎn)足消費(fèi)者衣食住行、吃喝玩樂(lè)，連接大眾的生活、娛樂(lè)、社交、工作等不同需求的生活的平臺(tái)和場(chǎng)所。將來(lái)的業(yè)態(tài)也不僅僅是商品，可能會(huì)有餐飲、娛樂(lè)、教育、文化、藝術(shù)、辦公、居住等等各個(gè)業(yè)態(tài)的組合，我們可以設(shè)想雙購(gòu)物中心，其實(shí)內(nèi)容、所有東西都有可能會(huì)發(fā)生變化。那么這個(gè)變化是符合社會(huì)的趨勢(shì)，符合消費(fèi)者的行為、理念等等的。
這是我在2013年做的武漢的一個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，這個(gè)建筑當(dāng)年也是武漢的一個(gè)地標(biāo)項(xiàng)目，整個(gè)建筑可能會(huì)更注重空間的視覺(jué)的感受，材料，包括高檔的感受，在業(yè)態(tài)的方面，現(xiàn)在回頭來(lái)講可能關(guān)注得更少。
通過(guò)美國(guó)商業(yè)娛樂(lè)的綜合體2019年開(kāi)業(yè)的美國(guó)夢(mèng)會(huì)發(fā)現(xiàn)購(gòu)物中心注入了娛樂(lè)這個(gè)新體驗(yàn)，項(xiàng)目27萬(wàn)平米，里面只有45%是零售，55%是其他的體驗(yàn)業(yè)態(tài)，里面有餐飲、娛樂(lè)，里面有水上樂(lè)園，有滑冰，有滑雪場(chǎng)，也有旁邊的商業(yè)，也有糖果的展示中心，也有傳統(tǒng)的零售空間。會(huì)發(fā)現(xiàn)有餐飲，所以整個(gè)空間會(huì)更加的復(fù)合和多元，零售的商業(yè)只是他其中的一部分。
從美國(guó)紐約哈德迅廣場(chǎng)可以看見(jiàn)，購(gòu)物中心為主，融合了辦公、酒店、住宅、學(xué)校等等各個(gè)方面，他是一個(gè)多元的形態(tài)。通過(guò)他創(chuàng)造了建筑地標(biāo)，和演出的空間，讓空間變得更加吸引人，帶來(lái)更多的人流，消費(fèi)者的體驗(yàn)得到更好的滿(mǎn)足。
西田世茂的購(gòu)物中心，是在一個(gè)地標(biāo)的建筑，整個(gè)建筑用一個(gè)鴿子的形式，四周是商業(yè)，中間是可以作為展覽、展示的復(fù)合空間，整個(gè)建筑會(huì)預(yù)留很多的空間來(lái)展示、展覽、演出。也就是說(shuō)在新的建筑商業(yè)空間中，注入新的、更多的業(yè)態(tài)和理念。
西田購(gòu)物中心，不僅僅是在賣(mài)零售的商品，還可以在周末的時(shí)候進(jìn)行秀場(chǎng)的演出，音樂(lè)會(huì)，兒童樂(lè)園，包括美食空間，休息的場(chǎng)所。
我也會(huì)進(jìn)行一些設(shè)計(jì)上的實(shí)踐，重慶大悅城，我們也試圖通過(guò)自己的實(shí)踐和論證，不斷的和客戶(hù)互動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)新的零售商業(yè)空間。這個(gè)城市在渝北，建筑接近15萬(wàn)方，東西向，高差40多平米，室內(nèi)是由我們完成。景觀是由深圳的另外一家優(yōu)秀的公司完成的。通過(guò)室內(nèi)外的關(guān)系創(chuàng)造景觀和建筑的關(guān)系，形成把整個(gè)建筑通過(guò)一個(gè)大的長(zhǎng)廊，創(chuàng)造以峽谷為原形，形成一個(gè)獨(dú)特的，接近七八十米長(zhǎng)的管廊，讓空間變得更加的休閑，集文化、藝術(shù)，關(guān)注兒童等等各方面進(jìn)行探索，當(dāng)然也有傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)。
河南的一個(gè)菜市場(chǎng)，四周是住宅，中間是菜市場(chǎng)，這個(gè)建筑完成之后形成了多元的復(fù)合的商業(yè)空間，每年創(chuàng)造1500萬(wàn)的客流量。
強(qiáng)主題。通過(guò)景觀、藝術(shù)、科技、文學(xué)、戲劇、動(dòng)漫、影視、游戲等等，甚至請(qǐng)明星的建筑事務(wù)所來(lái)共同參與，形成新的IP?；蛘哒f(shuō)和消費(fèi)者一起來(lái)互動(dòng)，產(chǎn)生IP內(nèi)容注入到商業(yè)空間中。未來(lái)強(qiáng)化不同的主題特色，體現(xiàn)獨(dú)特體驗(yàn)的強(qiáng)主題設(shè)計(jì)理念的場(chǎng)所，是我們值得思考和探索的。
多年前，應(yīng)該是2012年北京的僑福芳草地，這是一個(gè)老項(xiàng)目了，通過(guò)以藝術(shù)與商業(yè)之間的平衡和結(jié)合，完成對(duì)商業(yè)空間的設(shè)計(jì)。在中國(guó)的商業(yè)，在藝術(shù)實(shí)踐中是一個(gè)先行者，直到現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目都非常好。
去年SKP-S完成的北京的另外一個(gè)項(xiàng)目，以戲劇化的形式呈現(xiàn)人類(lèi)對(duì)未來(lái)的好奇，在數(shù)字模擬未來(lái)中，生活開(kāi)始的人類(lèi)依然深深的懷念昔日的時(shí)光，以這個(gè)作為主題。通過(guò)人類(lèi)探索火星作為主題，創(chuàng)造一個(gè)新的藝術(shù)空間。一進(jìn)門(mén)就有未來(lái)的農(nóng)場(chǎng)，展示每一個(gè)篇章，也有更多的藝術(shù)主題，人工智能操縱人類(lèi)的視線(xiàn)，模擬一個(gè)現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景。同時(shí)，和商品、和人形成了更加多元的互動(dòng)。每一個(gè)品牌店都會(huì)根據(jù)大體的主題創(chuàng)造一個(gè)特色的商業(yè)和藝術(shù)的空間。
這個(gè)項(xiàng)目去年完成，在業(yè)界引起了一定的反響。
香港的K11，這是一個(gè)非常地標(biāo)的項(xiàng)目，后面就是海，這個(gè)項(xiàng)目中以藝術(shù)、人文、自然三要素來(lái)創(chuàng)作。這個(gè)項(xiàng)目以海邊的女神作為主題，人文的結(jié)合創(chuàng)造一個(gè)新的空間。會(huì)發(fā)現(xiàn)商業(yè)空間不僅僅只是一個(gè)硬梆梆的大理石，或者是其他材料的堆砌，更多的是生活方式的販賣(mài)和文明的傳播。外立面的生態(tài)，自然的景觀有5萬(wàn)平米，是一個(gè)非常大的面積了。
2003年日本的一個(gè)難波公園也是在綠色生態(tài)方面，自然生態(tài)方面營(yíng)造了很特色的、非常好的街區(qū)，這個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)造，原來(lái)的條件是非常差的，兩邊都是公路交通，中間是一塊建筑。通過(guò)這個(gè)建筑的設(shè)計(jì)，想創(chuàng)造城市的客廳，以綠色、峽谷作為理念創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的商業(yè)場(chǎng)所。這是一個(gè)非常了不起的、非常好的以自然生態(tài)方式來(lái)構(gòu)建的商業(yè)空間，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)生，提升了城市的面貌和對(duì)外界的印象。也推動(dòng)了當(dāng)?shù)厝藗兊纳钏胶唾|(zhì)量的提升。進(jìn)到這個(gè)商業(yè)空間之后，就像一個(gè)公園，非常好，人與自然和諧相處，在建筑的平臺(tái)進(jìn)出之間，找到非常安靜、非常祥和、非常愉悅的獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。這是樓頂。
這是去年完成的新加坡的樟宜機(jī)場(chǎng)，以自然綠洲為理念，強(qiáng)化繁茂的自然風(fēng)光，藝術(shù)與自然的完美交融。森林谷，將植物的元素融入到整個(gè)建筑中，創(chuàng)造了獨(dú)特的富有生態(tài)的購(gòu)物場(chǎng)所。中間是一個(gè)巨形的瀑布，讓我們通過(guò)一個(gè)視頻來(lái)進(jìn)一步了解。（視頻播放中）如果在我們的機(jī)場(chǎng)里面，我想這不是一個(gè)公園，是一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所，但卻勝似公園，用這個(gè)設(shè)計(jì)，用自然來(lái)贊美生命，改變生活，這是非常好的理念。
泰國(guó)的這個(gè)項(xiàng)目，他是一個(gè)高端的商場(chǎng)，地下創(chuàng)造了很好的街區(qū)，以蓮花的根莖理念一直往樓上，到花的盛開(kāi)。商場(chǎng)和整個(gè)設(shè)計(jì)元素的節(jié)在地下，可以說(shuō)創(chuàng)造了一個(gè)現(xiàn)代版的清明上河圖。根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣徒ㄖL(fēng)格的融合，來(lái)找文化、經(jīng)濟(jì)、傳承和創(chuàng)新，找到一個(gè)新的契合點(diǎn)。
以自己當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，當(dāng)?shù)匚幕慕ㄖ卯?dāng)代的表達(dá)來(lái)創(chuàng)造一個(gè)新的空間，我想這是一個(gè)成功的案例。
迪士尼大家都去過(guò)，大家都覺(jué)得好玩，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他是一個(gè)非常好的主題商業(yè)項(xiàng)目，因?yàn)榈鲜磕岽蟾庞?5%左右的建筑面積是商業(yè)空間，當(dāng)每個(gè)人都去了迪士尼之后，出來(lái)都會(huì)拿到很多的購(gòu)買(mǎi)的商品，所以迪士尼不僅是玩的地方，還是生活的一部分，生活的平臺(tái)，更是一個(gè)巨大的零售商業(yè)空間。包括它的酒店。
第三是人文化。以人為本的設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，也是設(shè)計(jì)的終點(diǎn)，設(shè)計(jì)的目的是為最終使用產(chǎn)品的人服務(wù)，人文化設(shè)計(jì)是以人為核心，追求真善美的統(tǒng)一，最大程度的尊重和滿(mǎn)足人的生理需求和精神需求。社區(qū)中各度的關(guān)注形式、材料等等各方面，會(huì)逐漸的轉(zhuǎn)向潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的對(duì)人的關(guān)注。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)的升級(jí)，人們對(duì)美好生活的追求日益增長(zhǎng)，未來(lái)的商業(yè)設(shè)計(jì)無(wú)論從理念、尺度空間關(guān)系、距離、材料等等各方面，我想都會(huì)越來(lái)越做得人文化。包括距離的交通的可達(dá)性，低碳、智能、健康和可持續(xù)發(fā)展。在商業(yè)空間里，越來(lái)越多休息的場(chǎng)所，人性化的導(dǎo)視，對(duì)母嬰空間的關(guān)注，包括對(duì)空氣等等，都是社會(huì)文明不斷進(jìn)步和發(fā)展的反映。
從建筑的角度看，可以看到左上角的圖，非常常見(jiàn)，過(guò)去百貨形態(tài)的方形的建筑，逐漸的演變到了購(gòu)物中心，這種自然光的引入，包括對(duì)材料的應(yīng)用，環(huán)保的應(yīng)用，都會(huì)展現(xiàn)出我們對(duì)人文的考慮，對(duì)自然的使用。包括建筑的規(guī)模，剛才講了未來(lái)的購(gòu)物中心在中國(guó)的發(fā)展，除了區(qū)域中心，地標(biāo)的城市中心之外，社區(qū)的商業(yè)也會(huì)得到發(fā)展。也就是說(shuō)商業(yè)不再追求規(guī)模或者是集中，會(huì)慢慢以人為中心，以居住為中心的發(fā)展。
一些好的商業(yè)空間有很多的休息場(chǎng)所的設(shè)置，我記得在20年前做設(shè)計(jì)的時(shí)候，我們想在購(gòu)物中心設(shè)置一些椅子，開(kāi)發(fā)商的老板說(shuō)“不要，讓他進(jìn)到里面去購(gòu)買(mǎi)飲料，讓他在商店里面坐”，以前不能說(shuō)是強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，更多關(guān)注的是銷(xiāo)售。但是現(xiàn)在通過(guò)空間對(duì)人的關(guān)注，對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注，改變或者是吸引更多的人流，改變客戶(hù)在空間的過(guò)去呆板的，或者是不良好的體驗(yàn)，創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的、更為良好的生活場(chǎng)景，跟社區(qū)之間的互動(dòng)，才是更有生命力的商業(yè)空間。
無(wú)障礙設(shè)計(jì)，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)也會(huì)越來(lái)越關(guān)注。我記憶特別深刻的有幾個(gè)，右邊那張圖是美國(guó)的公交汽車(chē)，對(duì)人的關(guān)注。還有左邊，無(wú)論美國(guó)的商場(chǎng)的前面還是餐廳的前面，還是辦公樓最好的位置都留給殘疾人，如果你要放車(chē)，就要放到旁邊去，如果非要放，可能一定時(shí)間內(nèi)罰款200美金。右邊是圣地亞哥的海洋館，旁邊有幾個(gè)位置，會(huì)給殘疾人最好的平臺(tái)，因?yàn)橛械臍埣踩嘶蛘呤抢夏耆诵枰喴危话愕臅?huì)放到后面，而他會(huì)把最好的位置給一些需要關(guān)注的弱勢(shì)群體。一個(gè)國(guó)家不在乎高樓大廈有多少，真正在于對(duì)弱勢(shì)群體和需要對(duì)關(guān)注的群體更為關(guān)注，我想這是一個(gè)文明程度的重要表現(xiàn)。
設(shè)計(jì)不是材料，不是自我風(fēng)格的再現(xiàn)，也不是材料的堆砌，而是生活方式，是文明的傳播和表達(dá)。
母嬰空間，過(guò)去也不太重視，通過(guò)數(shù)據(jù)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)越是發(fā)達(dá)國(guó)家在這方面越重視，我也查了深圳的數(shù)據(jù)，1875個(gè)人只有一間母嬰室，北京577人有一個(gè)母嬰室，東京15個(gè)人有一個(gè)母嬰室，經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展的同時(shí)，在設(shè)計(jì)上也需要更多的思考和關(guān)注，當(dāng)然任何發(fā)展都需要過(guò)程。
一些好的空間，無(wú)論是機(jī)場(chǎng)也好，還是公共場(chǎng)所也好，對(duì)哺乳室，母嬰室都會(huì)打造得非常溫馨，還有兒童游戲的地方，都無(wú)處體現(xiàn)出對(duì)人的關(guān)注。
（見(jiàn)PPT）這是日本母嬰室的空間設(shè)計(jì)，一個(gè)設(shè)計(jì)不在乎做多大的戳所，好的設(shè)計(jì)和差的設(shè)計(jì)，區(qū)別就在于細(xì)微的人文化的設(shè)計(jì)，一個(gè)好的設(shè)計(jì)，特別是在細(xì)節(jié)的地方，對(duì)人的關(guān)注往往很有溫度，同時(shí)會(huì)讓人非常的感動(dòng)，這就是一個(gè)好的設(shè)計(jì)。
上海新天地就有女性的專(zhuān)屬區(qū)別，有很漂亮的空間。如何創(chuàng)造客戶(hù)喜歡來(lái)的地方，創(chuàng)造一個(gè)好的空間的感受，是特別重要的。
我對(duì)一些附屬空間給兒童用，美國(guó)西田的購(gòu)物中心給司機(jī)一個(gè)很好的等候區(qū)，每一個(gè)人都會(huì)得到更多的尊重，這就是適合進(jìn)步，適合發(fā)展。
智慧化。隨著科技的不斷發(fā)展，線(xiàn)上商業(yè)，移動(dòng)支付，二維碼，智慧城市，智慧商圈，智慧管理等等，包括5G時(shí)代，虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù)等等各方面，快速的發(fā)展和交融，會(huì)讓我們的商業(yè)變得日益智慧化。線(xiàn)上線(xiàn)下商業(yè)日趨融合，商業(yè)場(chǎng)所的物理空間的邊界逐漸在模糊和得到更多的延展。比如說(shuō)將購(gòu)物場(chǎng)景不局限于一定的場(chǎng)所，可以搬回家里，也可以把家融入到購(gòu)物中心里面，我想在不久的時(shí)候，隨著科技的發(fā)展，也都會(huì)得到實(shí)踐。
全球著名的購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商，商業(yè)集團(tuán)westfield打造2018年對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，他有三個(gè)主要的預(yù)測(cè)，未來(lái)的健康購(gòu)物，課堂的零售和數(shù)字購(gòu)物。在數(shù)字購(gòu)物方面，包括融入了很多智能的設(shè)備，將消費(fèi)體驗(yàn)都到全新的水平，包括將來(lái)通過(guò)眼鏡等等各方面的技術(shù)，和科技的互動(dòng)，和大數(shù)據(jù)的互動(dòng)，來(lái)產(chǎn)生我們對(duì)商品的識(shí)別，或者是購(gòu)買(mǎi)。人可以通過(guò)虛擬的技術(shù)，把衣服和尺寸，和人的試衣環(huán)境得到改變。包括AI類(lèi)技術(shù)的應(yīng)用，都在商業(yè)空間會(huì)得到很大的運(yùn)用和改變。
可以通過(guò)一個(gè)視頻來(lái)理解，或者是來(lái)闡述我們的想法。（視頻播放中）現(xiàn)在要戴著厚厚的眼鏡，也許將來(lái)就和普通的眼鏡一樣，在任何的空間就可以再現(xiàn)，可以把人的數(shù)據(jù)輸入，比如看說(shuō)衣服，甚至是虛擬與真實(shí)之間產(chǎn)生互動(dòng)，甚至是虛擬圖像的互動(dòng)，人不僅僅局限在空間，還在更多場(chǎng)景之間的互動(dòng)，把家融入到商業(yè)空間，把商業(yè)空間融入到不同的場(chǎng)所，甚至把你需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都放到我們的空間里，而不需要到真實(shí)的物理空間里去。
在亞馬遜的庫(kù)房管理上和機(jī)器人的運(yùn)用場(chǎng)景，可以發(fā)現(xiàn)科技時(shí)代的到來(lái)，對(duì)設(shè)計(jì)、對(duì)商業(yè)空間產(chǎn)生了多大的改變和變化。（視頻播放中）他的庫(kù)房管理現(xiàn)在基本上是沒(méi)有人的。每一個(gè)科技的發(fā)展，每一個(gè)技術(shù)的出現(xiàn)，都會(huì)推動(dòng)著整個(gè)行業(yè)或者是設(shè)計(jì)的發(fā)展。當(dāng)然在領(lǐng)先的豐田公司和BIG，通過(guò)他們的結(jié)合，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也在富士山下面一個(gè)舊的工業(yè)地塊，去創(chuàng)造未來(lái)的城市，科技的城市，叫做“編織城市”，這里有70萬(wàn)平米，通過(guò)豐田的技術(shù)和設(shè)計(jì)的良好結(jié)合，希望未來(lái)創(chuàng)造一個(gè)2800人居住的社區(qū)。材料是低碳、生態(tài)、智能、萬(wàn)物互聯(lián)的綠色生態(tài)的城市，包括了零售和商業(yè)的綜合體，右邊是豐田的無(wú)人駕駛的低碳汽車(chē)，整個(gè)空間場(chǎng)景的在線(xiàn)，將移動(dòng)的技術(shù)，把整個(gè)城市和社區(qū)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)的觀念，通過(guò)人機(jī)的結(jié)合，創(chuàng)造一個(gè)良好的、環(huán)保的、低碳的、智慧的社區(qū)。材料的運(yùn)用都盡量使用當(dāng)?shù)氐哪静幕蛘咂渌脑偕牧稀？梢酝ㄟ^(guò)這個(gè)視頻來(lái)了解這個(gè)設(shè)計(jì)（視頻播放中）。屋頂是太陽(yáng)能的熱板，材料是使用回收的材料，空氣是潔凈的，家庭用的智能機(jī)器人，以及空間中漂浮的移動(dòng)交通工具，無(wú)人駕駛的汽車(chē)，比如說(shuō)去旅行的時(shí)候，火車(chē)一到，他的汽車(chē)就會(huì)和火車(chē)自動(dòng)連接，把你的行李自動(dòng)分發(fā)，一直輸送到你的房間。
設(shè)計(jì)是連接精神和物質(zhì)文明的橋梁，通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)改造世界，改善環(huán)境，提高生活質(zhì)量。中國(guó)也處在非常重大的轉(zhuǎn)型期，從拷貝到創(chuàng)新，從追隨到引領(lǐng)，從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)到價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，以量取勝到以質(zhì)取勝，一步步去實(shí)現(xiàn)或者推動(dòng)美好生活的過(guò)程中，不斷的進(jìn)化和創(chuàng)新。泛商業(yè)，強(qiáng)主題，人文化，智慧化，這四個(gè)趨勢(shì)是我們的研究或者預(yù)測(cè)，并不是割裂的，是相互的滲透與融合。隨著新模式，新業(yè)態(tài)，新技術(shù)，新觀念的產(chǎn)生，商業(yè)也逐漸會(huì)呈現(xiàn)更多元的方向發(fā)展。
最后感謝大家的聆聽(tīng)，預(yù)祝大會(huì)圓滿(mǎn)成功，謝謝。
[page] 主題演講：《新型建筑工業(yè)化建造實(shí)踐--以深圳長(zhǎng)圳公共住房工程項(xiàng)目為例》
丁鵬春：
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，下午好。
聽(tīng)到現(xiàn)在大家已經(jīng)很累了，我盡可能的稍微快一點(diǎn)講。受主辦方的邀請(qǐng)，我今天講的內(nèi)容叫做“流動(dòng)的藝術(shù)，數(shù)字時(shí)代陳設(shè)文化的認(rèn)識(shí)和思考”，我們公司主要做的是一些城市IP，比如說(shuō)城市燈光秀，城市展館，我們也想從這個(gè)角度來(lái)分析一下城市文化IP的一些打造。
講起流動(dòng)藝術(shù)，首先要從想象力開(kāi)始講，想象力是在頭腦中創(chuàng)造出來(lái)的形象的能力。想象就是對(duì)印象的革命。我們因?yàn)橛辛讼胂罅?，而誕生了多種的藝術(shù)形式，這些藝術(shù)形式自古以來(lái)有繪畫(huà)、雕刻、建筑、音樂(lè)、文學(xué)、舞蹈、戲曲和電影。隨著科技的進(jìn)步，我個(gè)人認(rèn)為除了這八種藝術(shù)形式，當(dāng)下又多了一種形式，叫做新媒體藝術(shù)。很多人都知道2008年的奧運(yùn)會(huì)，鳥(niǎo)巢的開(kāi)幕式是張藝謀導(dǎo)演的，通過(guò)多媒體的形式，讓短短的45分鐘全球的人萬(wàn)眾矚目，能了解中華5千年的文化和歷史，我認(rèn)為這就是多媒體形式和新媒體影視的魅力。2010年的世博會(huì)是集人類(lèi)智慧和創(chuàng)意的盛筵。在這里，2010年的世博會(huì)，相信全球最好的創(chuàng)意，最好的新媒體技術(shù)，最好的科技，在這里都得以集中的展現(xiàn)。正是因?yàn)檫@一次的展現(xiàn)，推動(dòng)了整個(gè)數(shù)字化博物館的發(fā)展。
讓我們看看數(shù)據(jù)，2010年我國(guó)的博物館文化展館的保有量只有3400多座，但是到了2019年，這個(gè)數(shù)字接近了5000。但是我們跟發(fā)達(dá)國(guó)家歐美地區(qū)比，中國(guó)平均25萬(wàn)人擁有一座博物館，而這個(gè)數(shù)據(jù)在日本是3.3萬(wàn)人擁有一座博物館，在美國(guó)6.25萬(wàn)人擁有一座博物館。說(shuō)明文化建筑，博物館這方面的市場(chǎng)增量還是非常大的。同時(shí)，文化展館的人年均的參觀量，中國(guó)平均每個(gè)人一年參觀0.56次，而日本是2.3次，這不僅僅是數(shù)量少的原因，還有一個(gè)文化建筑的質(zhì)量的提升。
這是相關(guān)的數(shù)據(jù)，今天就不講了，在這個(gè)市場(chǎng)上，據(jù)我們的不完全統(tǒng)計(jì)，每一年跟文化建筑、城市規(guī)劃館有關(guān)的，包括科技館有關(guān)的將有1千多億的產(chǎn)值。
新媒體藝術(shù)以及核心就是文化+科技的結(jié)合，通過(guò)VR、AI，人機(jī)互動(dòng)，包括3D等等技術(shù)，通過(guò)大腦的想象力和創(chuàng)造力，做出不一樣的當(dāng)代的藝術(shù)形式。
剛剛看到了我們面臨的市場(chǎng)有兩個(gè)機(jī)遇：第一是市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)遇，第二是技術(shù)革命的機(jī)遇。如何在當(dāng)下能夠更好的打造好一個(gè)城市的文化空間，我自己有一點(diǎn)思考的。
我想列舉一座城和一個(gè)文化空間的思考。比如說(shuō)我們講到雅典就想到雅典的神廟，是奧運(yùn)火種采集的點(diǎn)，也是古希臘藝術(shù)的縮影。講到以色列可能想到哭墻，是猶太教的第一圣地。同時(shí)講到北京，就想到故宮，是中國(guó)5個(gè)多世紀(jì)以來(lái)最高的權(quán)力中心，也是中國(guó)的歷史中心。如何打造文化建筑？我們想想深圳，應(yīng)該怎么貼文化標(biāo)簽？我認(rèn)為深圳并沒(méi)有像以上那些城市的那么多的歷史悠久，但是深圳是一個(gè)新銳的鮮活城市，我們依然在世界上可以找到很多先鋒城市可以借鑒。比如說(shuō)紐約的MOMA藝術(shù)，MOMA是當(dāng)代藝術(shù)的典范，從繪畫(huà)到后面的裝飾藝術(shù)，到后面各種藝術(shù)的交流中心的全球的當(dāng)代藝術(shù)的盛典。深圳是否可以往這些方向去打造我們的文化標(biāo)簽？
同時(shí)我們想到悉尼就想到悉尼歌劇院，講到倫敦的西區(qū)也是當(dāng)代音樂(lè)劇，包括表演藝術(shù)的代名詞。城市文明地標(biāo)不僅僅是城市文化物化的建筑，也是精神文明和藝術(shù)形式不斷疊加的形式，深圳是非常有活力的城市，如何幫助深圳或者是參與到深圳文化地標(biāo)的打造？
今年2020年深圳一起做了十大建筑，分別有歌劇院、改革開(kāi)放館，創(chuàng)意生活館，博物館，甚至包括自然博物館，音樂(lè)學(xué)院，這也是深圳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定地步之后，我們要重新構(gòu)建深圳的文化名片，提升深圳城市IP。
如何利用數(shù)字化展示打造城市文化設(shè)施？他是新媒體藝術(shù)，今天應(yīng)該用更多的新的技術(shù)形式來(lái)呈現(xiàn)城市的文化IP。
我們?cè)趯?shí)踐。
這是我們通過(guò)新媒體藝術(shù)、賦予歷史文物的生命力的傳播方式，這是我們幫助中國(guó)國(guó)家博物館做的乾隆南巡圖，不可能經(jīng)常拿出去展出，這樣的故事如何讓年輕人更加接受，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)通過(guò)數(shù)字化的手段來(lái)呈現(xiàn)。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，最核心是要尊重當(dāng)時(shí)的歷史。我們找了乾隆的畫(huà)像，找了當(dāng)時(shí)紫禁城的照片，進(jìn)行三維的復(fù)員，不同官級(jí)的頂戴花翎都要按照當(dāng)時(shí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)設(shè)定，最終我們做成的五分多鐘的畫(huà)面，而且這個(gè)畫(huà)面被國(guó)家博物館定為一級(jí)展品。這樣的形式不光是讓老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的接受，也可以更好的傳播，也更加的直觀。給大家看一小段我們截取的視頻（視頻播放中）。
這是一個(gè)關(guān)于歷史的案例。
第二個(gè)實(shí)踐的案例，所有深圳人都見(jiàn)過(guò)的深圳城市燈光秀，那也是我們公司一手打造的項(xiàng)目。深圳城市燈光秀是一城市演繹的大尺度的舞臺(tái)，是以城市為舞臺(tái)背景，以建筑為屏幕的顯示。在深圳的市民中心區(qū)，我們?cè)撊绾未蛟?？我們?cè)O(shè)定了很多的創(chuàng)意的想法，今天目前展示的內(nèi)容，是去年的國(guó)慶70周年，我們作為一個(gè)創(chuàng)意執(zhí)行者呈現(xiàn)出來(lái)的。確實(shí)能做一個(gè)這樣的活動(dòng)，或者是這樣的項(xiàng)目，讓深圳1千多萬(wàn)人都滿(mǎn)意，還是非常不容易的。我們不僅僅是做其中一個(gè)活動(dòng)，還給市里提出了相關(guān)的創(chuàng)意想法，未來(lái)深圳不同的節(jié)日，不同的重大節(jié)慶，可以換不同的背景。讓我們看一下做成的效果（視頻播放中）。
我們覺(jué)得在數(shù)字創(chuàng)意時(shí)代，打造城市IP有多種形式，剛剛在開(kāi)篇的時(shí)候，70周年當(dāng)天的活動(dòng)我們是找了一個(gè)小女孩先唱起“我和我的祖國(guó)”，點(diǎn)起整個(gè)城市的屏，在現(xiàn)場(chǎng)我看到很多人為此流下了眼淚，這也是深圳作為一個(gè)城市人的自豪，這是我們?cè)趧?chuàng)意工作中做得比較成功的地方。
這個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)最大的難度就是調(diào)試，白天調(diào)試之后，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致人流擁堵，后來(lái)通知我們說(shuō)不允許我們正常白天調(diào)試，同事必須在晚上12點(diǎn)以后偷偷摸摸的調(diào)試一下，正式節(jié)日的時(shí)候才會(huì)放起來(lái)，所以我們也付出了很多的心血。
最后我想分享的數(shù)字創(chuàng)意IP，是深圳當(dāng)代藝術(shù)與城市規(guī)劃館，當(dāng)時(shí)國(guó)際招標(biāo)，我們和德國(guó)的IDB等四家聯(lián)合中了這個(gè)項(xiàng)目，這是一個(gè)城市規(guī)劃館，相信在座的每個(gè)人都見(jiàn)過(guò)類(lèi)似這樣的展館，但是有一個(gè)問(wèn)題，一想到城市規(guī)劃館，可能會(huì)想到擁有巨大的沙盤(pán)，巨大的屏幕，我們希望突破，我覺(jué)得深圳作為年輕的先鋒城市，不應(yīng)該是這樣的氣勢(shì)。所以說(shuō)，我們當(dāng)初在做這個(gè)事情的時(shí)候，我們就希望摒棄這個(gè)沙盤(pán)。為什么？因?yàn)橐粋€(gè)規(guī)劃館里面擁有的沙盤(pán)，是政府的人或者是政府領(lǐng)導(dǎo)希望你去讀懂我這個(gè)城市是怎么樣的，但是我認(rèn)為老百姓看這個(gè)城市規(guī)劃館，每個(gè)人對(duì)這個(gè)城市的理解是不同的，我們不能強(qiáng)迫于他去用同一個(gè)角度去理解。所以，我們?cè)谶@個(gè)設(shè)計(jì)的構(gòu)想中，就結(jié)合了建筑的空間，三樓四樓五樓的打通，在這里做了一個(gè)同城透鏡，每一層的內(nèi)容是不一樣的，通過(guò)一個(gè)圓，通過(guò)一些亞克力光片。同時(shí)我們希望在五樓參觀完以后，能有老百姓通過(guò)多媒體的手段，給深圳未來(lái)的城市做更多的寄語(yǔ)。
這個(gè)是施工完以后的結(jié)果（見(jiàn)PPT），所有人看完之后對(duì)為之感嘆，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)項(xiàng)目上做了很多的創(chuàng)新。首先這個(gè)挑高結(jié)構(gòu)在原來(lái)設(shè)計(jì)的過(guò)程中就沒(méi)有那么多的承重，我們找人做了力學(xué)計(jì)算，吊裝以后用一些輕量化的鈦合金元素才把藝術(shù)裝置呈現(xiàn)出來(lái)。這一次全國(guó)規(guī)劃館中率先摒棄大沙盤(pán)，用藝術(shù)的裝置來(lái)呈現(xiàn)。后來(lái)有預(yù)約機(jī)制，我也歡迎大家去兩館多看，多交流，提意見(jiàn)。
下面播放一段視頻（視頻播放中）。深圳與你有關(guān)，我們也是通過(guò)創(chuàng)新的技術(shù)，結(jié)合VR、AI，包括視頻參與度的形式，包括當(dāng)代藝術(shù)，打造了一個(gè)新的不一樣的城市規(guī)劃館，我們也希望通過(guò)這樣的做法，給深圳多添一個(gè)文化新地標(biāo)。
除此之外，我們還做了很多的東西，今天就不展開(kāi)講了。作為深圳的一個(gè)創(chuàng)意之都，我們還是為國(guó)家做了一些貢獻(xiàn)。福田的宣傳片里面講過(guò)，我們福田的企業(yè)走到雄安，其實(shí)雄安的第一棟建筑就是在我們公司做的，雄安的第一張規(guī)劃圖也是我們這邊做的，同時(shí)我們還很有幸的作為深圳的民營(yíng)企業(yè)，參與了國(guó)慶大閱兵的數(shù)字內(nèi)容的呈現(xiàn)。我也希望在這里呼吁，今天的主題是講突破，我們裝飾行業(yè)也可以更多的關(guān)注到今天的文化建設(shè)，而且深圳的文化建設(shè)面臨著更多的新機(jī)遇。
最后我想說(shuō)，我們站在時(shí)代與科技的注腳，在數(shù)字時(shí)代讓我們共同發(fā)起更多創(chuàng)意的可能。從深圳起步，與深圳共成長(zhǎng)，謝謝各位。
主持人：感謝丁鵬青先生的精彩分享。
今天的活動(dòng)從兩點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了三個(gè)半小時(shí)了，現(xiàn)場(chǎng)還有這么多的觀眾特別認(rèn)真的聽(tīng)，非常感謝各位，這也說(shuō)明今天現(xiàn)場(chǎng)的演講嘉賓講得好，展示得好，都是大咖級(jí)的人物，而且每一位都帶來(lái)了很多實(shí)例的講解，連我這個(gè)外行都聽(tīng)得意猶未盡。再一次感謝各位對(duì)中國(guó)建筑裝飾行業(yè)的關(guān)注，也感謝各位來(lái)到今天的活動(dòng)，今天發(fā)展論壇到此告一段落，希望大家再一次把掌聲送給所有的演講嘉賓，也感謝你們的光臨，謝謝。
第十屆中國(guó)國(guó)際空間設(shè)計(jì)大賽設(shè)計(jì)主題論壇——“巔峰對(duì)話(huà)2020”圖文直播
主題：巔峰對(duì)話(huà)2020年設(shè)計(jì)師主題沙龍
時(shí)間：2020年9月16日14：30-17：55
地點(diǎn)：福田香格里拉酒店大宴會(huì)廳
實(shí)錄如下：
劉原：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，各位設(shè)計(jì)師朋友們，媒體朋友們，大家下午好。
我是中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)的劉原，大家知道在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和調(diào)整中，我們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)能力都受到了一定的挑戰(zhàn)。對(duì)待這種挑戰(zhàn)，我們?nèi)绾芜M(jìn)行呢？我們?nèi)绾伟迅?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位確立下來(lái)？今天，我們做一個(gè)2020的對(duì)話(huà)活動(dòng)，請(qǐng)到了來(lái)自國(guó)企的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、有來(lái)自于民營(yíng)企業(yè)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、有大的設(shè)計(jì)集團(tuán)、也有從事這個(gè)行業(yè)多年的老司機(jī)、也有新秀。在這個(gè)里面，如何發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)地位？請(qǐng)他們來(lái)談一談自己的看法。
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、設(shè)計(jì)委秘書(shū)長(zhǎng) 劉原
在對(duì)話(huà)之前，先向各位來(lái)賓做一個(gè)介紹，今天的介紹請(qǐng)每一位嘉賓自我介紹一下，從三個(gè)方面進(jìn)行介紹，我是誰(shuí)？我擅長(zhǎng)什么？何以見(jiàn)得？從這三個(gè)方面進(jìn)行介紹。先請(qǐng)魏總開(kāi)始介紹。
魏雪松：大家下午好，我叫魏雪松，是深圳HYD翰雅設(shè)計(jì)有限公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)，我們公司是一家專(zhuān)業(yè)做室內(nèi)設(shè)計(jì)，主要是酒店方向的一個(gè)專(zhuān)業(yè)公司。在國(guó)內(nèi)國(guó)外酒店設(shè)計(jì)的項(xiàng)目上，我們也做了很多，目前我們進(jìn)入了希爾頓、洲際等國(guó)際項(xiàng)目的設(shè)計(jì)名庫(kù)。在國(guó)內(nèi)，我們也有幸代表國(guó)家參與“一帶一路”的一些境外項(xiàng)目設(shè)計(jì)，最近我們?cè)诜侵薨Ｈ肀葋?，一個(gè)非洲最大的五星級(jí)酒店，600間客房，一期有400間，加起來(lái)1千間，和北京的中航國(guó)際在合作，謝謝大家。
深圳市瀚雅裝飾設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)始人、設(shè)計(jì)總監(jiān) 魏雪松
王傳順：大家下午好，我叫王傳順，來(lái)自上海華東建筑集團(tuán)有限公司，也就是以前的華東設(shè)計(jì)研究院，我們是一個(gè)已經(jīng)上市了六年以上的大型設(shè)計(jì)集團(tuán)。我們擅長(zhǎng)做一些國(guó)內(nèi)外的大型設(shè)計(jì)項(xiàng)目，比如說(shuō)北京中央電視臺(tái)、成都的國(guó)際機(jī)場(chǎng)，上海建博會(huì)，上海世博會(huì)等一些重大型的政府的，或者是重大重點(diǎn)項(xiàng)目。目前也是國(guó)內(nèi)做建筑裝飾景觀等設(shè)計(jì)總包為一體的大型設(shè)計(jì)單位。謝謝大家。
華建集團(tuán)-上?，F(xiàn)代建筑裝飾環(huán)境設(shè)計(jì)研究院有限公司董事長(zhǎng) 王傳順
蕭愛(ài)彬：大家好，我是蕭愛(ài)彬，設(shè)計(jì)師，主要是做民營(yíng)的，我們是一家小公司，正好和這幾位國(guó)企的大哥級(jí)的人物相反，我們也是一個(gè)綜合型的公司，主要是在做一些地產(chǎn)和一些大的私人的宅子。另一方面，我們也做一些辦公大樓，基本上都是做的民營(yíng)企業(yè)，一會(huì)兒在論壇上會(huì)給大家介紹在疫情下，民企和國(guó)企的一些差別。謝謝。
上海蕭視設(shè)計(jì)裝飾有限公司董事長(zhǎng) 蕭愛(ài)彬
孟建國(guó)：大家好，我是孟建國(guó)，中國(guó)建筑設(shè)計(jì)研究院的總設(shè)計(jì)師，也是筑邦公司的董事長(zhǎng)，基本上都是做的大型的工建項(xiàng)目，比如說(shuō)外交部大樓、全國(guó)政協(xié)禮堂，包括鳥(niǎo)巢，包括首都博物館這些項(xiàng)目。謝謝。
中設(shè)筑邦（北京）建筑設(shè)計(jì)研究院有限公司董事長(zhǎng) 孟建國(guó)
莊瑞安：大家好，我是莊瑞安，鄭中設(shè)計(jì)事務(wù)所的副總裁兼設(shè)計(jì)總監(jiān)，CCD近期除了酒店領(lǐng)域之外，在商業(yè)也做了很多的成績(jī)，像前海有很多我們的項(xiàng)目，包括我們?cè)诤勒?，或者是住宅方面的作品。另外，在深圳的中州萬(wàn)豪到目前深圳的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，就是大梅沙的一個(gè)洲際行政俱樂(lè)部，上海的世茂深坑洲際酒店等等，這些都是我們的作品。
鄭中設(shè)計(jì)（002811）副總裁 莊瑞安
陳任遠(yuǎn)：大家下午好，我是深圳瑞和設(shè)計(jì)總院的院長(zhǎng)陳任遠(yuǎn)，瑞和也是一家老企業(yè)了，也是上市比較早的深圳A股企業(yè)。我在瑞和，從組建設(shè)計(jì)院，十年時(shí)間，業(yè)績(jī)上也有了十多倍的增長(zhǎng)?；谛袠I(yè)特征，資源共享，合作共贏，用的合伙聯(lián)盟制，在整個(gè)體系中能夠有很大的變化，也著力于團(tuán)隊(duì)的管理，以及設(shè)計(jì)技術(shù)的突破與研發(fā)，希望能夠走出一條我們自己公司特色的路，謝謝。
深圳瑞和建筑裝飾股份有限公司副總裁、設(shè)計(jì)總院院長(zhǎng) 陳任遠(yuǎn)
方國(guó)溪：大家好，我叫方國(guó)溪，來(lái)自福建輝煌建設(shè)集團(tuán)。我們集團(tuán)是設(shè)計(jì)和施工一體化的綜合性公司，我所在的板塊是式氏設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)的板塊主要醫(yī)院、醫(yī)養(yǎng)，還有文旅兩大塊。醫(yī)院，比如說(shuō)北大國(guó)際醫(yī)院30萬(wàn)方的室內(nèi)設(shè)計(jì)，以及我們最近在做深圳龍華醫(yī)院26萬(wàn)方。我們做了17年醫(yī)院，100余家三甲醫(yī)院；另外是文旅，現(xiàn)在在上海做一萬(wàn)畝的新農(nóng)業(yè)，里面有很多的小鎮(zhèn)，包括各種體驗(yàn)，跟新農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起。謝謝大家。
廈門(mén)輝煌裝修工程有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)、副總經(jīng)理 方國(guó)溪
劉原：今天一個(gè)重要的話(huà)題就是如何提升客戶(hù)價(jià)值，創(chuàng)造客戶(hù)的價(jià)值，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
孟建國(guó)：設(shè)計(jì)應(yīng)該是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)于個(gè)人，從個(gè)人到各大機(jī)關(guān)，要提升企業(yè)品牌，服務(wù)好業(yè)主，我覺(jué)得有兩個(gè)方面。一方面是提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度。歷來(lái)我就覺(jué)得更好的方式是提高自己的服務(wù)水平，設(shè)計(jì)師最麻煩的好像老得跟著業(yè)主走，尤其是做裝飾的，我們的業(yè)主，包括領(lǐng)導(dǎo)，包括有錢(qián)人，走的地方都太多了，見(jiàn)得東西太多了。所以都會(huì)跟設(shè)計(jì)師指手劃腳，我說(shuō)一方面，他指手劃腳，你就得服務(wù)好，這是一方面。但是我覺(jué)得更重要的，設(shè)計(jì)師得自立，要設(shè)計(jì)師說(shuō)了算。為什么？是因?yàn)槲业脑O(shè)計(jì)師，我本人比你水平高，比你見(jiàn)識(shí)多，比你有創(chuàng)造力。征服業(yè)主，這可能是對(duì)業(yè)主更好的服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)不像別的行業(yè)，大家也有感觸，凡是好的設(shè)計(jì)師，我一直認(rèn)為設(shè)計(jì)師不應(yīng)該去外邊找項(xiàng)目，更應(yīng)該是業(yè)主找設(shè)計(jì)師。為什么？設(shè)計(jì)師比他高，他交給你，他覺(jué)得放心。
第二個(gè)你說(shuō)到打造品牌，品牌應(yīng)該是非常重要的。作為一個(gè)好的企業(yè)要怎么做？
首先得打造企業(yè)品牌，企業(yè)有品牌了，項(xiàng)目就多了。比如說(shuō)金螳螂，中國(guó)最大的裝飾公司，他有了品牌，可能所有的業(yè)主就認(rèn)為交給金螳螂就放心。包括以前我搞了這么多大的項(xiàng)目，像外交部，政協(xié)等等，是因?yàn)槲覀兪菄?guó)字號(hào)，這也是一個(gè)品牌，因?yàn)槟阕龅捻?xiàng)目多，他交給你，他放心。所以企業(yè)一定要打造品牌。
二要樹(shù)立設(shè)計(jì)師的形象。設(shè)計(jì)師的形象非常重要，尤其是現(xiàn)在說(shuō)到裝修不光是工建，還有一些私宅，一些豪宅。凡是有名的設(shè)計(jì)師，凡是設(shè)計(jì)水平高的設(shè)計(jì)師，應(yīng)該收費(fèi)都很高，而且還省心。作為企業(yè)也好，一定要樹(shù)立設(shè)計(jì)師的形象。
三要走專(zhuān)業(yè)化道路。所有的設(shè)計(jì)你都會(huì)做，未必做得精，未來(lái)以后都是細(xì)分市場(chǎng)，你做哪個(gè)行業(yè)最好，自然業(yè)主就會(huì)找上門(mén)來(lái)。比如說(shuō)鄭中做酒店的，都不用找了，只要專(zhuān)業(yè)化的都會(huì)找。這是非常重要的。
如果做到了這三點(diǎn)，不僅服務(wù)了業(yè)主，還提升了企業(yè)的品牌。謝謝。
劉原：謝謝孟總，孟總闡述的觀點(diǎn)的背后是要求設(shè)計(jì)師提升自己的內(nèi)功，發(fā)現(xiàn)業(yè)主的潛在需求，自己說(shuō)了算。自己說(shuō)了算的原因是自己的專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)，能夠說(shuō)服業(yè)主，我是這么理解的，不知道對(duì)不對(duì)。不管是從設(shè)計(jì)本身來(lái)說(shuō)還是價(jià)格來(lái)說(shuō)，都有話(huà)語(yǔ)權(quán)。
孟建國(guó)：是的，我一直反對(duì)設(shè)計(jì)投標(biāo)，施工可以投標(biāo)，可以少好多錢(qián)，但是設(shè)計(jì)就是要挑好的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師水平高，專(zhuān)業(yè)化程度高，自然項(xiàng)目就好，自然就放心。應(yīng)該倒著來(lái)，是業(yè)主來(lái)找設(shè)計(jì)師，而不是設(shè)計(jì)師像灑傳單一樣去賣(mài)東西，這樣沒(méi)有效果。這是干一輩子最深的感觸。
劉原：裝飾市場(chǎng)是奇特的市場(chǎng)，既有經(jīng)濟(jì)因素，也有行政因素，還有一些投資業(yè)主。
孟建國(guó)：還有資質(zhì)的限制。
劉原：是的，這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)很特殊的市場(chǎng)，看我們自己的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)師鎖定在哪個(gè)市場(chǎng)。比如說(shuō)孟總，您的企業(yè)里面，如果要招一個(gè)設(shè)計(jì)的話(huà)，可能也需要走這個(gè)程序，因?yàn)槭菄?guó)企嘛，國(guó)有投資，會(huì)存在這方面的因素。面對(duì)市場(chǎng)，我們一定會(huì)找到辦法，謝謝。
下面再請(qǐng)一位國(guó)企的代表來(lái)給我們談一談關(guān)于創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值和設(shè)計(jì)品牌類(lèi)的話(huà)題，請(qǐng)上海現(xiàn)代的王傳順老師來(lái)介紹一下。
王傳順：剛才已經(jīng)跟大家介紹了，我是來(lái)自華建集團(tuán)的，華建集團(tuán)也是一個(gè)老的企業(yè)，也有幾十年的打拼，把企業(yè)品牌開(kāi)始樹(shù)立起來(lái)了。這個(gè)需要很長(zhǎng)的時(shí)間，需要付出很大的努力，一點(diǎn)點(diǎn)的積累起來(lái)，然后再有一些自己的品牌效應(yīng)，逐步逐步的在整個(gè)市場(chǎng)上能夠站得住腳。
我也非常贊同孟總所說(shuō)的，自己本身要強(qiáng)，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)行業(yè)，設(shè)計(jì)的內(nèi)容非常廣，比如說(shuō)有展館類(lèi)的，有學(xué)校類(lèi)的，有酒店類(lèi)的，有辦公類(lèi)的，有商業(yè)類(lèi)的，還有交通類(lèi)的。比如說(shuō)酒店類(lèi)的，還要細(xì)分渡假酒店還是城市酒店，還是綜合性酒店，還是快捷酒店，還要再細(xì)分、掌握特點(diǎn)。一旦有項(xiàng)目來(lái)的時(shí)候，怎么引領(lǐng)業(yè)主，把業(yè)主所需要的哪一類(lèi)型的東西推薦給業(yè)主，而且你對(duì)這一方面還要非常有研究。從業(yè)主的角度，聽(tīng)了他的要求之后，幫助他來(lái)樹(shù)立一個(gè)非常好的項(xiàng)目需求，讓他來(lái)做選擇題。這樣，業(yè)主就會(huì)比較信任你，他就會(huì)逐步的聽(tīng)你的。同時(shí)，你對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)方面的技能也好、規(guī)范也好、特點(diǎn)也好、品類(lèi)也好，包括對(duì)整個(gè)項(xiàng)目從設(shè)計(jì)一直到施工竣工整個(gè)過(guò)程中都能夠明白，業(yè)主為什么不找你呢？所以就是要靠自己在平時(shí)花很多精力努力做，一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的積累，就會(huì)有品牌。
我想大公司也是這樣的，現(xiàn)在整個(gè)集團(tuán)有將近7000人，我是在集團(tuán)下面專(zhuān)門(mén)做建筑裝飾設(shè)計(jì)，室內(nèi)設(shè)計(jì)和景觀設(shè)計(jì)的一個(gè)設(shè)計(jì)院，華東設(shè)計(jì)院是專(zhuān)門(mén)做建筑設(shè)計(jì)的。整個(gè)集團(tuán)也是把工種、專(zhuān)業(yè)分得很細(xì)。我們集團(tuán)也最大的好處，就是從項(xiàng)目開(kāi)始立項(xiàng)，一直到項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目前期的可行性研究，項(xiàng)目的建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)，包括一些軟裝設(shè)計(jì)、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和后期的整個(gè)設(shè)計(jì)，整個(gè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈全過(guò)程都能夠做，這個(gè)專(zhuān)業(yè)包括建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電等等，相對(duì)其他的中小型公司我們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，可選擇性也比較強(qiáng)。當(dāng)然，可能在有些創(chuàng)意特點(diǎn)方面還不如有些專(zhuān)門(mén)的中小型企業(yè)，各有特長(zhǎng)，我們要針對(duì)不同的市場(chǎng)需求，不同的業(yè)主需求來(lái)針對(duì)不同的業(yè)主，樹(shù)立自己的品牌。整個(gè)社會(huì)，不同的企業(yè)大小存在著社會(huì)中，也有不同類(lèi)型的項(xiàng)目來(lái)滿(mǎn)足社會(huì)的需求，所以要找準(zhǔn)自己的定位，我認(rèn)為這個(gè)是很重要的。
有了品牌以后，現(xiàn)在社會(huì)也在發(fā)展，行業(yè)也要求在發(fā)展。項(xiàng)目有幾類(lèi)，一種是業(yè)主自己找上來(lái)的，還有一種是我們做了以后，因?yàn)橛衅放?，過(guò)了十年、五年，又有業(yè)主再找上來(lái)的，這就是品牌效應(yīng)。但是還有一種市場(chǎng)的需求，我們也投標(biāo)，投標(biāo)又有幾種，我們也經(jīng)歷了市場(chǎng)各種類(lèi)型的投標(biāo)。比如說(shuō)單單設(shè)計(jì)投標(biāo)是比較多的，在座的各位設(shè)計(jì)師可能都會(huì)有這種項(xiàng)目；第二種是裝修設(shè)計(jì)施工一體化投標(biāo)，我想在座的設(shè)計(jì)師跟公司也都參加過(guò)?，F(xiàn)在又流行一種叫做EPC總承包投標(biāo)，我可能跟孟總一樣，我不建議。為什么？我感覺(jué)行業(yè)這樣做有好處也有壞處，要這樣做的話(huà)，必須制定出一定的規(guī)則，比如說(shuō)下面的總承包，EPC總承包投標(biāo)，他要求你投標(biāo)的時(shí)候是把設(shè)計(jì)做完，設(shè)計(jì)施工圖做完，從方案到施工圖做完，我們?cè)?jīng)一個(gè)項(xiàng)目，海南的一個(gè)醫(yī)院就是這樣的，我們最后是中標(biāo)了。來(lái)投標(biāo)的有五六家，如果不中標(biāo)的話(huà)，一點(diǎn)補(bǔ)償費(fèi)都是沒(méi)有的。從建筑機(jī)電所有的，一個(gè)項(xiàng)目幾百萬(wàn)，大的可能要一兩千萬(wàn)的設(shè)計(jì)費(fèi)，沒(méi)中標(biāo)就什么都沒(méi)有了。我感覺(jué)這個(gè)在行業(yè)中是比較殘酷的，我認(rèn)為也不是太值得推廣的一種方式。
因此投標(biāo)的比較是要的，但是這樣的做法，除非你有一套管理辦法。但是我們國(guó)內(nèi)對(duì)一些重大項(xiàng)目，國(guó)際招標(biāo)的，不管你中不中標(biāo)有100、150、200萬(wàn)的補(bǔ)償費(fèi)，但是國(guó)內(nèi)沒(méi)有，我認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)還不健全，還需要更加細(xì)化、優(yōu)化這些管理辦法，來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。當(dāng)然，如果你有過(guò)硬的技術(shù)含量，有過(guò)硬的設(shè)計(jì)，有過(guò)硬的品牌，競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更強(qiáng)一些。但是，幾方面要分開(kāi)來(lái)說(shuō)，今天是談品牌，我還是強(qiáng)調(diào)品牌還是很重要的。我們的大型的國(guó)有上市企業(yè)也是這樣，跟在座的各位一樣，很注重點(diǎn)點(diǎn)滴滴的品牌積累，很注重每一個(gè)項(xiàng)目對(duì)業(yè)主的服務(wù)，做好一個(gè)項(xiàng)目對(duì)業(yè)主就是一個(gè)品牌效應(yīng)，他以后還會(huì)繼續(xù)來(lái)找你。做了一個(gè)不好的，他會(huì)給你宣傳，以后會(huì)斷絕你的整個(gè)設(shè)計(jì)線(xiàn)。所以，品牌效應(yīng)很重要。
我們對(duì)招聘進(jìn)來(lái)的所有設(shè)計(jì)師，從進(jìn)來(lái)的那一天到他慢慢成長(zhǎng)的整個(gè)過(guò)程，都會(huì)用品牌教養(yǎng)來(lái)樹(shù)立他對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，對(duì)品牌的重視度。有了個(gè)人品牌和影響力，才有企業(yè)的影響力，這是相輔相成的。
我就想分享這個(gè)觀念，謝謝大家。
劉原：您認(rèn)為國(guó)企和民營(yíng)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)要競(jìng)爭(zhēng)的話(huà)，有什么大的差異嗎？
王傳順：要看項(xiàng)目的性質(zhì)，業(yè)主的性質(zhì)。假如說(shuō)是一個(gè)大型的政府的項(xiàng)目，可能我們的優(yōu)勢(shì)大一點(diǎn)。因?yàn)槲覀兎e累的業(yè)績(jī)比較多，各個(gè)專(zhuān)業(yè)工種的人才也比較齊全，三是我們投入的度也強(qiáng)一些，綜合多方面來(lái)說(shuō)，可能不單單是我，因?yàn)閲?guó)內(nèi)有很多大型的設(shè)計(jì)企業(yè)，都會(huì)在這方面有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。相對(duì)一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能他專(zhuān)業(yè)的局限性，這種類(lèi)型的大型項(xiàng)目，可能對(duì)他來(lái)說(shuō)可能大型設(shè)計(jì)單位的優(yōu)勢(shì)多一些。對(duì)于中小型設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)，創(chuàng)意性更強(qiáng)的設(shè)計(jì)公司可能會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。我是這樣想的。
劉原：在整個(gè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)中，每一個(gè)機(jī)構(gòu)，每一個(gè)設(shè)計(jì)師都有自己的市場(chǎng)地位和市場(chǎng)區(qū)域。孟總，您怎么看？國(guó)企的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和民營(yíng)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，有什么差異？
孟建國(guó)：要從建筑設(shè)計(jì)講，100%的國(guó)有的是占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但是從裝修的項(xiàng)目設(shè)計(jì)上來(lái)講，雖然我們有優(yōu)勢(shì)，國(guó)企可能有優(yōu)勢(shì)，都是大型的，國(guó)家投資的，這種是有優(yōu)勢(shì)。但是裝飾市場(chǎng)大啊，裝修公司多啊，我覺(jué)得最大的量還在于民間，還在于裝飾公司，還在于我們從事室內(nèi)設(shè)計(jì)的這些設(shè)計(jì)師手里。
劉原：剛才兩位是國(guó)有企業(yè)的代表來(lái)闡述他們的觀點(diǎn)，下面大部分來(lái)自于民營(yíng)企業(yè)和上市公司的設(shè)計(jì)嘉賓，來(lái)談?wù)勊麄兊挠^點(diǎn)，先從魏老師開(kāi)始。
魏雪松：劉原秘書(shū)長(zhǎng)提了一個(gè)很好的話(huà)題，就是如何用設(shè)計(jì)為客戶(hù)做更好的服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。這是一個(gè)很好的問(wèn)題，也是裝飾設(shè)計(jì)，包括建筑設(shè)計(jì)一個(gè)永恒的主題，這是每一個(gè)設(shè)計(jì)公司或者設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都需要回答的。從我們公司每周的例會(huì)說(shuō)一點(diǎn)我的個(gè)人看法。我們公司每周一都有例會(huì)，只要是不出差，我必須要參加，包括我們公司的項(xiàng)目總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)，大家在一起。我們?cè)谧鲆患裁词虑槟?？回答三個(gè)每周發(fā)生的問(wèn)題：第一個(gè)是設(shè)計(jì)的問(wèn)題，公司在項(xiàng)目過(guò)程中設(shè)計(jì)的問(wèn)題；第二個(gè)是管理的問(wèn)題，就是團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題；第三個(gè)是運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。
這三個(gè)問(wèn)題涵蓋了所有的項(xiàng)目，包括我們公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理，一系列的活動(dòng)。從我們發(fā)展的歷程，包括我個(gè)人的看法，要想為客戶(hù)、為項(xiàng)目做好服務(wù)，首先是從設(shè)計(jì)要做好。設(shè)計(jì)是我們的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，裝飾設(shè)計(jì)是技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合，但是技術(shù)為先。做室內(nèi)設(shè)計(jì)或者是做建筑設(shè)計(jì)，必須要有職業(yè)化，有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，才夠資格去做這個(gè)設(shè)計(jì)。所以，設(shè)計(jì)的問(wèn)題首先要解決。
在座的不管是國(guó)企還是民企，都是一個(gè)技術(shù)型的服務(wù)公司。前面孟總也講了品牌、服務(wù)。我認(rèn)為服務(wù)是非常重要的，雖然我們是一幫做技術(shù)的人，但是還是要回歸商業(yè)的本原，要注重把這個(gè)項(xiàng)目服務(wù)好，把它做好。所以團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)作，也是非常重要的。有一支強(qiáng)大、精干、高效、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，有很好的設(shè)計(jì)流程，有很好的項(xiàng)目管理，對(duì)我們做好項(xiàng)目服務(wù)是至關(guān)重要的。
重點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)，我們公司是做酒店，每一個(gè)項(xiàng)目的地域、文化、客戶(hù)、酒店性質(zhì)都不一樣，對(duì)于設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是定制化的服務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目的投資要求都不一樣，就決定了我們要有差異化的對(duì)待，差異化的服務(wù)。從設(shè)計(jì)的角度來(lái)說(shuō)，我們自己要給客戶(hù)創(chuàng)造兩個(gè)價(jià)值：一個(gè)是為客戶(hù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)價(jià)值，同時(shí)也要給我們?cè)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)師本身創(chuàng)造價(jià)值。所以第三個(gè)問(wèn)題是在運(yùn)營(yíng)中要解決這兩個(gè)問(wèn)題，甚至包括如何跟客戶(hù)把設(shè)計(jì)溝通好，修改好，把設(shè)計(jì)讓客戶(hù)確認(rèn)，認(rèn)可我們的設(shè)計(jì)，這是非常重要的。
同時(shí)也包括一些日常的維護(hù)，溝通，甚至包括設(shè)計(jì)項(xiàng)目的回款，這個(gè)都是要在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中做的。
做工程設(shè)計(jì)，不是我行我素的天馬行空的創(chuàng)作，而是有要求、有限制，在框架內(nèi)，在規(guī)定的范圍內(nèi)，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，規(guī)定的投資要求內(nèi)，去把這個(gè)設(shè)計(jì)做好。我想在這些要求下，設(shè)計(jì)的技術(shù)能力、管理能力、運(yùn)營(yíng)能力能不能做好，是決定我們能否給客戶(hù)做好服務(wù)的至關(guān)重要的條件。
商業(yè)的本原還要為客戶(hù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，我們公司是做酒店、高端商業(yè)設(shè)計(jì)的，就是做的商業(yè)盈利平臺(tái)，我們的設(shè)計(jì)師，我們的團(tuán)隊(duì)，我們的公司，內(nèi)心深處一定要尊重、認(rèn)可，而且實(shí)踐這個(gè)要求，回歸商業(yè)的本原，讓設(shè)計(jì)的項(xiàng)目、設(shè)計(jì)的空間能夠?yàn)榭蛻?hù)帶來(lái)價(jià)值，帶來(lái)效益。這里涉及到方方面面的技術(shù)保障、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，就不細(xì)說(shuō)了。但是從我們的公司、我們的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，也要教育設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，教育設(shè)計(jì)師，必須要有成本的觀念，必須要有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的觀念，在這樣的條件下，才能有保障，合情合理的做好項(xiàng)目，這也是我們的客戶(hù)、我們的項(xiàng)目所需要的。謝謝大家。
劉原：裝飾設(shè)計(jì)師還是十分偉大的，但是沒(méi)有像其他領(lǐng)域的藝術(shù)家一樣，把我們的價(jià)值彰顯出來(lái)。有些書(shū)法家彰顯的時(shí)候，他的成本很低，但是他的市場(chǎng)認(rèn)可度很高。有的十幾萬(wàn)，幾十萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)的書(shū)法作品，但是我們的設(shè)計(jì)師沒(méi)有。但是設(shè)計(jì)師的難度比他大，在一個(gè)規(guī)定的空間，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要完成一個(gè)創(chuàng)意，這個(gè)難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那個(gè)難度大多了。過(guò)去老百姓經(jīng)常講話(huà)的是“螺絲殼里做道場(chǎng)”，難度非常大，在這種情況下，怎么樣讓設(shè)計(jì)師或者是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)具有更強(qiáng)的能力呢？有沒(méi)有一些辦法和措施？
魏雪松：我補(bǔ)充一下，剛才也講了室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)領(lǐng)域技術(shù)和藝術(shù)的結(jié)合，技術(shù)是前提。在技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)下有很大的發(fā)揮空間，就是藝術(shù)創(chuàng)作的發(fā)揮空間，這里涉及到文化、地域、理念方方面面，可以打造與眾不同的設(shè)計(jì)效果，他們是相輔相成的。也是在室內(nèi)設(shè)計(jì)上、建筑設(shè)計(jì)上大家也經(jīng)常提的，說(shuō)設(shè)計(jì)是功能決定形式。這個(gè)形式是可以有很多方面的發(fā)揮，但是功能是需要遵守的。謝謝。
劉原：下面請(qǐng)蕭老師來(lái)談一談您的體會(huì)。關(guān)于為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值和設(shè)計(jì)品牌建設(shè)的問(wèn)題。
蕭愛(ài)彬：剛才前面三位老師給大家都是巨大的體量，華建集團(tuán)有7千多設(shè)計(jì)師，金螳螂，包括孟總這邊都是幾千的。而我們公司可能比較親民，比較接地氣，我們總共60多個(gè)設(shè)計(jì)師。我可能是中國(guó)最早一批設(shè)計(jì)師，我們?cè)谏虾５臅r(shí)候，應(yīng)該是從2000年開(kāi)始做樣板房，做售樓處，做一些地產(chǎn)項(xiàng)目。所以接觸境外公司比較早，那個(gè)時(shí)候跟我們同臺(tái)表演的基本上都是香港和臺(tái)灣的，國(guó)內(nèi)的幾乎沒(méi)有。所以我們?cè)谀敲丛绲臅r(shí)間就開(kāi)始接觸這些住宅、家裝，人的生活方式。今天正好劉秘書(shū)長(zhǎng)提出這兩個(gè)題目，一個(gè)是設(shè)計(jì)的價(jià)值，一個(gè)是企業(yè)的品牌。
我們公司有兩個(gè)比較特殊的部門(mén)，一個(gè)是生活方式研究所，另外一個(gè)是客戶(hù)體驗(yàn)組。我不知道其他單位有沒(méi)有這兩個(gè)部門(mén)，但是我們公司有，我們特別要建立這么兩個(gè)部門(mén)，這是我這么多年的經(jīng)驗(yàn)得出來(lái)的。我們不光有設(shè)計(jì)1部、2部、3部、4部，各個(gè)部門(mén)完成自己的設(shè)計(jì)案子。但是更重要的是要有一個(gè)給他們提供彈藥的所，這就是生活方式研究。因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶(hù)，我們經(jīng)歷了30年，我做室內(nèi)設(shè)計(jì)也做了30年。每一個(gè)時(shí)期的要求都不一樣，原來(lái)在做的時(shí)候都覺(jué)得已經(jīng)很完美了，但是過(guò)了5年、10年之后基本上就淘汰了。而且現(xiàn)在的時(shí)間越來(lái)越段，要求變化也越來(lái)越快，所以我們的生活方式研究，就是把某一些細(xì)節(jié)，我們工裝有一塊、私宅有一塊。我就講私宅，我們會(huì)把衣帽間、衛(wèi)生間，書(shū)房、客房，每一個(gè)門(mén)類(lèi)，差不多兩年就重新翻一次。就拿衣帽間來(lái)說(shuō)，最早的時(shí)候因?yàn)榉孔颖容^小，研究的方向可能是1字型的、L型的，現(xiàn)在房子越來(lái)越大，開(kāi)始有U型的，環(huán)型的，圓型的，體量不一樣，業(yè)主情況不一樣，儲(chǔ)藏的東西和客人的需求是完全不一樣的。我們做一個(gè)衛(wèi)生間，每年做出新的研究的時(shí)候，為一個(gè)衣帽間做出來(lái)的PPT就有250多張，就做一個(gè)衣帽間，做出各種各樣的方式，要求生活方式研究中心拿出200多張PPT給我，當(dāng)時(shí)我看到這個(gè)PPT都嚇一跳，我說(shuō)有這么多內(nèi)容嗎？他說(shuō)就是有。最后得出我們自己應(yīng)該怎么做，就是各種形式。這個(gè)時(shí)候針對(duì)每一個(gè)客人的時(shí)候，我們的手上就有很多子彈了，隨便對(duì)付每一個(gè)客人都有辦法。而且拿出來(lái)的東西都讓他們心服口服。到最后室內(nèi)設(shè)計(jì)，在一些功能上的東西，不僅僅是一個(gè)藝術(shù)，藝術(shù)好看，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的功能，其實(shí)是一個(gè)科學(xué)的方式。是可以計(jì)算的，一個(gè)人需要多少件衣服、多少件西裝，多少雙鞋，多少個(gè)包，你所占有的空間是多少，根據(jù)各個(gè)層次是可以分類(lèi)的。我們有很系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，這是我們內(nèi)部一直在使用的，這是一個(gè)。
這就是我們對(duì)自己在企業(yè)文化、體現(xiàn)價(jià)值上我們所非常注重的一點(diǎn)。
另外我們還有一個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)組，什么叫用戶(hù)體驗(yàn)？用戶(hù)體驗(yàn)是非常重要的，設(shè)計(jì)師往往做完了就做完了，但是當(dāng)客人在用到的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣和那樣的問(wèn)題。比如說(shuō)住到一個(gè)家里面，開(kāi)關(guān)，有時(shí)候開(kāi)了這個(gè)忘了關(guān)那個(gè)。我們這個(gè)組里面有一個(gè)組長(zhǎng)，原來(lái)我們有一個(gè)老朋友，他是一個(gè)建筑公司的總經(jīng)理，退休了，這個(gè)人很有見(jiàn)識(shí)，他是一個(gè)國(guó)企的退休老干部，有很多的經(jīng)驗(yàn)。我就讓他當(dāng)一個(gè)客戶(hù)，帶領(lǐng)我們這個(gè)組。我們這個(gè)組有幾個(gè)成員，第一個(gè)是涉及部的總監(jiān)，軟裝部的總監(jiān)，工程部的總經(jīng)理，這四個(gè)人組成了一個(gè)客戶(hù)體驗(yàn)組。每一個(gè)項(xiàng)目，他進(jìn)去做三次檢驗(yàn)，檢驗(yàn)出來(lái)如果合格了，才會(huì)真正的交付給客人使用。我們才是真正的交鑰匙工程，只有他們?nèi)亢炌曜忠院?，才能說(shuō)我們這個(gè)項(xiàng)目完成了。
有了這兩個(gè)組以后，把我們公司的品牌就逐漸的打造得比較扎實(shí)了?，F(xiàn)在我們其實(shí)是沒(méi)有廣告的，這么多年我們一直是客戶(hù)帶客戶(hù)，從一個(gè)帶兩個(gè)，兩個(gè)帶四個(gè)，四個(gè)帶八個(gè)，疫情期間人家老是問(wèn)我們有沒(méi)有很大的影響，我說(shuō)是有影響，特別是私人企業(yè)肯定是有影響的，但是影響不是很大。特別是在淡季和旺季的時(shí)候也不會(huì)有明顯的差別。就是把品牌建立得比較扎實(shí)以后，客戶(hù)是不愁的。這就是我的體會(huì)，謝謝。
劉原：品牌有八個(gè)要素，其中一個(gè)要素就是研發(fā)。您剛才講了生活方式和用戶(hù)體驗(yàn)，這都是屬于設(shè)計(jì)研發(fā)類(lèi)的，找時(shí)間再去您那兒學(xué)習(xí)。您覺(jué)得品牌對(duì)設(shè)計(jì)，或者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)，有沒(méi)有幫助呢？
蕭愛(ài)彬：我覺(jué)得這是一個(gè)核心，品牌是核心。打造自己的品牌以后，你的業(yè)務(wù)基本上可以不用競(jìng)標(biāo)的，我們是從來(lái)不競(jìng)標(biāo)的。一個(gè)是我們做私企做得比較多，基本上不做國(guó)企，因?yàn)槲覀儔|不了資，我們沒(méi)有那么大的財(cái)力去墊資。但是在一些私人的上市企業(yè)，因?yàn)槲易隽撕芏嗌鲜衅髽I(yè)的總部，董事長(zhǎng)、總裁的家里面，基本上是不需要競(jìng)標(biāo)的。因?yàn)樗戳宋覀兊淖髌?，或者是看了我們的這套系統(tǒng)之后，給他們解釋?zhuān)蛘呤峭ㄟ^(guò)傳播之后，他們直接就會(huì)來(lái)找我們，這就是品牌的力量。品牌對(duì)企業(yè)的生命力是起決定作用的。
劉原：謝謝，這是一個(gè)非常好的案例和典范，用巴菲特的話(huà)講“您那兒的現(xiàn)金流非常好，是非常值得投資的一個(gè)企業(yè)”，謝謝。
下面請(qǐng)莊老師從您的角度來(lái)談一談關(guān)于設(shè)計(jì)品牌建設(shè)和用戶(hù)價(jià)值提升的話(huà)題。
莊瑞安：以客戶(hù)服務(wù)為中心，是我們公司一直在倡導(dǎo)的工作態(tài)度。客戶(hù)服務(wù)是我們?cè)谡麄€(gè)設(shè)計(jì)流程的過(guò)程，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值是我們?cè)O(shè)計(jì)的目標(biāo)。這兩者是一前一后做到最終作品的呈現(xiàn)。
要怎么說(shuō)客戶(hù)服務(wù)或者是價(jià)值呢？?jī)r(jià)值可以是品牌價(jià)值，就像我們剛才說(shuō)的，建立一個(gè)品牌以后，你的企業(yè)形象就突然提升了，提升了之后在各方面，哪怕是客戶(hù)方面、政府方面、銀行方面，各方面的實(shí)力都會(huì)大大提升，這也是我們可以幫客戶(hù)、業(yè)務(wù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，我們可以帶來(lái)另一方面的價(jià)值，在于成本。如果一個(gè)酒店預(yù)計(jì)三年要完成，如果我們兩年九個(gè)月就可以完成，首先他可以提早三個(gè)月運(yùn)營(yíng)，所創(chuàng)造的收益，也減少了三個(gè)月的利息支出，又賺到了利息的收益。如果我們可以縮短工期，那他可以得到很多。我們要如何做到呢？比如說(shuō)對(duì)品牌，比如說(shuō)做W，或者是瑞吉，或者是麗思卡爾頓，每個(gè)酒店的品牌屬性是不一樣的。所以在做品牌之前，我們都對(duì)品牌有一定的認(rèn)知再進(jìn)行切入，就可以避免走很多的彎路。
接下來(lái)是功能性，前面我提到了很多的需求，需求兩個(gè)字一定是重復(fù)不斷的。我們會(huì)探討怎么解決需求？世界上最好的商機(jī)就是最麻煩的事情，我們現(xiàn)在遇到最麻煩的事情就是將來(lái)的商機(jī)?？梢曰叵胍郧按蜍?chē)很難的時(shí)候，沒(méi)有滴滴的時(shí)候，滴滴的出現(xiàn)反而是一個(gè)商機(jī)。以前要去家樂(lè)福，要去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜的時(shí)候，沒(méi)有盒馬鮮生，沒(méi)有餓了么這些送外賣(mài)的APP的時(shí)候，這些都是我們的困擾，而現(xiàn)在都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商機(jī)。因此我們會(huì)探討在設(shè)計(jì)行業(yè)，我們要怎么幫客戶(hù)創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，把他平常遇到的困擾解決，變成他行業(yè)中的一個(gè)商機(jī)。
我們也會(huì)探討他在每一個(gè)功能上，有哪些東西是可以共享，共用。前幾年常常聽(tīng)到共享單車(chē)，共享這，共享那。在我們的空間中也可以共享，以前大家可能對(duì)運(yùn)營(yíng)上不在乎成本，實(shí)際上疫情之后就開(kāi)始在乎成本了。疫情之后，很多以前追求高大上空間的酒店，或者是商業(yè)空間，可能為了節(jié)省成本，在空調(diào)上可能不開(kāi)了，燈光上可能不開(kāi)，人員的分配上也放得比較少。疫情之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些商業(yè)空間或者是這些酒店，往往帶給人家的形象反而是負(fù)面的。如果說(shuō)我們?cè)O(shè)計(jì)的時(shí)候做出一些分區(qū)，比如說(shuō)這些空間在不用的時(shí)候是可開(kāi)可關(guān)的，遇到疫情的時(shí)候就不需要開(kāi)這么多的燈光，不需要開(kāi)這么多的空調(diào)，以及空間的人員配置就可以相對(duì)減少。再比如說(shuō)SPA一個(gè)接待臺(tái)，健身一個(gè)接待臺(tái)，康體又一個(gè)接待臺(tái)，就需要三個(gè)人。如果我們幫客戶(hù)做平面規(guī)劃的時(shí)候就想到了如何共享一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)資源的時(shí)候，將來(lái)就可以減少不少的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的成本。
在做商業(yè)空間的時(shí)候，以前要做一個(gè)酒吧或者做一個(gè)餐廳，可能想到的是晚餐+酒吧的運(yùn)營(yíng)時(shí)間。為什么客戶(hù)付那么多租金租一個(gè)空間，只能用六個(gè)小時(shí)或者7個(gè)小時(shí)呢？為什么不能讓他從早上的六點(diǎn)開(kāi)始做早餐，上午的咖啡，午餐，下午茶，再到歡樂(lè)時(shí)光，再到晚餐，這樣就可以讓我們的空間變成是清吧，或者是夜店的場(chǎng)所，可以運(yùn)營(yíng)到晚上兩點(diǎn)。如果在空間轉(zhuǎn)換上、體驗(yàn)上，跟動(dòng)線(xiàn)上可以做出轉(zhuǎn)換的方式，客戶(hù)的空間價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)原本六七個(gè)小時(shí)的使用收益，可以從以往的六七個(gè)小時(shí)做到12個(gè)小時(shí)、14個(gè)小時(shí)的收益，這也是作為一家設(shè)計(jì)公司常常跟我們的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的時(shí)候所說(shuō)的，如何把空間上做多功能的利用，尤其是在疫情之后大家都會(huì)發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象。這就是我們?cè)谝咔橹熬鸵呀?jīng)追求的目標(biāo)，不管是酒店也好，商業(yè)空間也好，或者是寫(xiě)字樓。比如說(shuō)現(xiàn)在有一個(gè)新的做法，以前可能在寫(xiě)字樓里面會(huì)規(guī)劃很多會(huì)議室，要么是常常定不到，要么是有些樓層的會(huì)議室閑置著，沒(méi)有人用。如果把寫(xiě)字樓一整棟進(jìn)行規(guī)劃的時(shí)候，每三層做成一個(gè)類(lèi)似酒店業(yè)的行政酒廊，每三層做一個(gè)公共空間，一個(gè)會(huì)客空間，里面有不同大小的會(huì)議室，可開(kāi)可關(guān)，就像這種宴會(huì)廳一樣，做活動(dòng)，做培訓(xùn)的，以及做生日會(huì)的。寫(xiě)字樓的設(shè)計(jì)也可以把酒店的思維帶進(jìn)去，這個(gè)時(shí)候企業(yè)在用寫(xiě)字樓的時(shí)候，就不需要擔(dān)心會(huì)議室閑置、擔(dān)心茶歇空間需要閑置，每三層就可以共享了。因?yàn)榻裉烀貢?shū)長(zhǎng)也提到了深圳的寫(xiě)字樓空置率達(dá)到40%，每一個(gè)業(yè)主在尋找將來(lái)利益點(diǎn)的辦公單位的時(shí)候，肯定會(huì)想到配套，使用面積如何最大化，如果在整棟樓的設(shè)計(jì)，比如說(shuō)前海有7棟都有我們的作品，如果共享資源，或者是酒店業(yè)的優(yōu)勢(shì)帶到寫(xiě)字樓里面來(lái)，都是為這棟樓以后的使用者增加靈活性、增加使用價(jià)值，包括收益價(jià)值。
這是我從過(guò)程到幫助客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值中的一些心得的分享，謝謝。
劉原：剛才為客戶(hù)服務(wù)提出了一些具體的經(jīng)驗(yàn)。您認(rèn)為什么是品牌呢？
莊瑞安：就是這個(gè)產(chǎn)品或者這家企業(yè)在每個(gè)人的心目中的印象，或者在市場(chǎng)上的定位。我們過(guò)去也是幫希爾頓做了兩家，亞太區(qū)第一家的酒店。這兩家當(dāng)初找我們?cè)O(shè)計(jì)也是考慮到品牌，因?yàn)榈谝患业钠放迫绻霾缓?，旗艦店做不好，接下?lái)推廣就會(huì)有問(wèn)題，因?yàn)榇蠹倚哪恐械男蜗笥X(jué)得這家酒店很不好，你拿一個(gè)品牌跟我簽，我就不想簽這個(gè)品牌了。如果這個(gè)品牌做得很另類(lèi)，很突出，今天他的商務(wù)來(lái)跟我談，那好吧，在深圳也來(lái)簽一家，這個(gè)時(shí)候相對(duì)來(lái)說(shuō)品牌效益就達(dá)到了。所以，在每個(gè)人項(xiàng)目中對(duì)他的印象，包括市場(chǎng)上的認(rèn)知的總結(jié)，就是一個(gè)品牌。
劉原：謝謝，品牌存在客戶(hù)的認(rèn)知中，是一個(gè)印象。非常感謝莊老師提供了自己經(jīng)驗(yàn)的分享。
下面請(qǐng)陳老師就您的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)談一談剛才這些話(huà)題。
陳任遠(yuǎn)：這個(gè)題目很大，企業(yè)品牌和客戶(hù)價(jià)值。我認(rèn)為這是我們作為一個(gè)設(shè)計(jì)師在職業(yè)生涯中一直在追求的，也一直在路上的，是終生的追求。一個(gè)企業(yè)，一定希望他是有品牌的，而且希望他能夠做到知名品牌、最優(yōu)的品牌，就像企業(yè)提出來(lái)百年老店的口號(hào)一樣，就是一直追求品牌。作為自己職業(yè)生涯的一個(gè)重要核心價(jià)值。
給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值的最大化，這也是我們作為一個(gè)企業(yè)，既然服務(wù)客戶(hù)，也一直追求客戶(hù)價(jià)值的最大化，這也是最基礎(chǔ)的職業(yè)追求準(zhǔn)則。
既然一直在追求，那么怎么做呢？前面的老師講了很多點(diǎn)，很多的緯度都可以積累成我們要追求的這個(gè)目標(biāo)。從自己本身的工作來(lái)講，我只能談一些局部的點(diǎn)。首先是品牌價(jià)值，如果簡(jiǎn)單的講，就是怎么做好服務(wù)，怎么做好產(chǎn)品。如果做不好服務(wù)做不好產(chǎn)品，就沒(méi)有品牌，只能叫一個(gè)公司的名字。怎么做這些工作的時(shí)候，當(dāng)然我會(huì)有一些思路，在自己內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的管理，怎么樣形成相應(yīng)的適合自己團(tuán)隊(duì)、自己品牌的一些管理的方式方法。像我們每個(gè)月都有自己的內(nèi)部培訓(xùn)，從技術(shù)層面到管理層面，還有運(yùn)作流程標(biāo)準(zhǔn)化層面都有相應(yīng)的自己研發(fā)的思路，因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)行業(yè)的管理體系并沒(méi)有太多標(biāo)準(zhǔn)化的東西，也沒(méi)有太多可借鑒的東西，都需要自己摸索，而且很多的設(shè)計(jì)行業(yè)的企業(yè)，出身往往都是技術(shù)型的。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中形成更多的標(biāo)準(zhǔn)化體系，還是有不同的摸索方式，這也是我們?cè)诓粩嗯ψ龅囊恍〇|西，希望在自己的服務(wù)，在自己的技術(shù)落實(shí)上，尤其是設(shè)計(jì)行業(yè)。我講到裝飾設(shè)計(jì)，可能跟建筑設(shè)計(jì)還有一定的差異，就是我們裝飾屬于藝術(shù)板塊，學(xué)的是藝術(shù)類(lèi)。可能有更多的行業(yè)的不同特征，相對(duì)來(lái)說(shuō)設(shè)計(jì)師可能會(huì)自由化一些，或者更隨性一些，設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)可能更難管一些。怎么形成企業(yè)的品牌，品牌就必須有標(biāo)準(zhǔn)。比如說(shuō)CCD做了那么多項(xiàng)目，形成行業(yè)共知的優(yōu)秀品牌，就是因?yàn)樗己玫某銎?，每個(gè)項(xiàng)目中的品質(zhì)保障。做更多的項(xiàng)目，還對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)任，形成標(biāo)準(zhǔn)的出品，就需要有各種方式方法。就像每個(gè)項(xiàng)目，我們逐步開(kāi)始有完善的管理體系可溯標(biāo)準(zhǔn)的。不是隨性的，一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，一兩個(gè)項(xiàng)目可能就是靠負(fù)責(zé)人從頭到尾跟進(jìn)，可能有把握一點(diǎn)。但是行業(yè)中有這么多大的企業(yè)，這么多項(xiàng)目，需要更多有可量化的標(biāo)準(zhǔn)，有可溯的依據(jù)，這也是我們一直在做的。每個(gè)節(jié)點(diǎn)的評(píng)審，每節(jié)點(diǎn)的考評(píng)，可能在我們團(tuán)隊(duì)里面有些不太習(xí)慣，尤其是剛來(lái)的不太習(xí)慣。但是作為企業(yè)，需要有一些方式去做到出品的保障，這個(gè)人的水平強(qiáng)，可能出品好。但是沒(méi)辦法保障公司所有的設(shè)計(jì)師水平都是最高的，但是怎么保障你的出品是合格的，是優(yōu)秀的，就需要有更多的方式方法來(lái)支撐，最后形成自己的品牌。
怎么做到客戶(hù)價(jià)值的最大化？因?yàn)槲覀兩婕暗捻?xiàng)目類(lèi)別很多，商業(yè)、酒店、辦公樓、工建、文教、醫(yī)療，不同的項(xiàng)目有不同的定位，有不同的價(jià)值需求點(diǎn)，所以很難細(xì)的展開(kāi)講。但是很重要的是我們的團(tuán)隊(duì)，前面的定位要很清晰。每個(gè)項(xiàng)目來(lái)，第一不是馬上怎么做方案，做得多漂亮，而是這個(gè)項(xiàng)目定位的認(rèn)知。首先我的客戶(hù)要什么，他的目標(biāo)是什么。要什么就是他要一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，要什么樣的風(fēng)格，或者有什么樣的功能需求。為什么我們還要提他的目標(biāo)呢？有時(shí)候很多客戶(hù)提的東西，不見(jiàn)得是他真正想要的東西，因?yàn)椴皇敲總€(gè)客戶(hù)都是很專(zhuān)業(yè)的，甚至也很難表達(dá)清楚自己真正要的東西，我們需要幫助他分析，你的目標(biāo)是什么。通過(guò)這個(gè)思路我們?cè)俜治鲈趺雌ヅ漤?xiàng)目定位。我經(jīng)常跟一些客戶(hù)溝通的時(shí)候，我不會(huì)講太多具體的細(xì)節(jié)，首先是會(huì)談一些項(xiàng)目定位的分析，怎么做一個(gè)你合適的項(xiàng)目。我經(jīng)常講沒(méi)有最好的項(xiàng)目，應(yīng)該是怎么做一個(gè)最合適客戶(hù)定位的項(xiàng)目。我有很多項(xiàng)目，可能很多設(shè)計(jì)師給了他很多方案，可能我什么都沒(méi)有做，只是談我的一些思維方式，就能得到客戶(hù)的認(rèn)可，把合同簽回來(lái)，我甚至不需要做方案。他很認(rèn)可你對(duì)他這個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)知，你能談到他心理，他想要什么，最后能達(dá)到他的目標(biāo)。至于未來(lái)技術(shù)怎么實(shí)現(xiàn)，怎么表達(dá)，他覺(jué)得都不是問(wèn)題，要把這個(gè)項(xiàng)目做漂亮，技術(shù)問(wèn)題都不是問(wèn)題，重要的是你對(duì)他的理解，你對(duì)這個(gè)思維方式，最后能不能達(dá)到他的目標(biāo)，這是很關(guān)鍵的。這也是我的一些體會(huì)，以及一些方式。給大家做一個(gè)分享，謝謝。
劉原：發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求，利用我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)幫他解決問(wèn)題。
前面我問(wèn)莊老師，在您的心目中品牌是什么概念？這個(gè)問(wèn)題也同樣給您，品牌是什么概念？
陳任遠(yuǎn)：第一是價(jià)值，一定是正面的價(jià)值，才能稱(chēng)之為賓派。一個(gè)優(yōu)秀的品牌一定是行業(yè)中領(lǐng)先的。比如說(shuō)我們講品質(zhì)有三個(gè)口，有口碑的品牌一定是客戶(hù)群認(rèn)可的，也能夠得到行業(yè)以及客戶(hù)的認(rèn)可，有它的附加值，而且不斷的引領(lǐng)市場(chǎng)方向，以及受矚目的方向，也是我們一直在追求的價(jià)值。
劉原：謝謝。兩位嘉賓對(duì)品牌的理解略有不同，但是本質(zhì)上還是比較接近的，以后找個(gè)時(shí)間專(zhuān)門(mén)來(lái)討論這個(gè)話(huà)題。
下面請(qǐng)方老師就您的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)談一談設(shè)計(jì)品牌建設(shè)和創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的話(huà)題。
方國(guó)溪：什么是品牌，我覺(jué)得品牌一定跟文化有關(guān)，跟文化疊加有關(guān)。一個(gè)是外化，一個(gè)是內(nèi)化。就像航空的空姐是品牌，同樣的服務(wù)員，服務(wù)生，普通的餐廳跟空姐，你覺(jué)得哪個(gè)品牌高？因?yàn)楹娇展緩恼腥说那赖囊?，?duì)內(nèi)訊的要求，包括對(duì)各種形象的要求，就形成了整個(gè)文化體系，整個(gè)品牌，整個(gè)體系就很強(qiáng)，這是對(duì)外的。普通的餐廳服務(wù)員，因?yàn)闆](méi)有這套邏輯，沒(méi)有整套體系，品牌就沒(méi)辦法那么高。這是我的理解。所以，我覺(jué)得是一個(gè)綜合實(shí)力的展現(xiàn)，一個(gè)是公司的理念，你所做的事情的實(shí)力，加上你所追求的這些理想，包括你所傳遞出去的這些信息，所構(gòu)筑的就是品牌。
這只是對(duì)外，我認(rèn)為還有一個(gè)對(duì)內(nèi)。品牌還是有內(nèi)化的，那就是企業(yè)文化。你所表達(dá)出去的，比如航空公司，這家跟另外一家追求的品質(zhì)就不一樣。內(nèi)化對(duì)員工的要求變成行為，變成企業(yè)自己的自驅(qū)力，你的原動(dòng)力，自己本身就是這么做的，透過(guò)這些轉(zhuǎn)化成企業(yè)行為，跟企業(yè)文化有關(guān)。兩個(gè)疊加起來(lái)，我們認(rèn)為才是品牌。
這是我自己的理解。
關(guān)于價(jià)值，我自己理解價(jià)值是不斷在進(jìn)化、在迭代。現(xiàn)在的價(jià)值，我經(jīng)常跟我的設(shè)計(jì)師講，我們要給客戶(hù)新價(jià)值，不只是價(jià)值。為什么？設(shè)計(jì)之外，如何給他？業(yè)主跟我們談的這些內(nèi)涵、內(nèi)容、業(yè)態(tài)，我們理解了還不夠，有沒(méi)有1+1的感覺(jué)？打個(gè)比方，因?yàn)槲以谧鑫穆庙?xiàng)目，比如說(shuō)城市更新，如何活化文化？去激活他？如何把這個(gè)村落盤(pán)活？除了業(yè)主本身有一些認(rèn)知以外，透過(guò)設(shè)計(jì)師，這里也要有經(jīng)營(yíng)的概念，策劃的思路。所以我們團(tuán)隊(duì)里面構(gòu)建一個(gè)T型團(tuán)隊(duì)，所謂的T型人才。縱向的專(zhuān)業(yè)一定要很專(zhuān)，橫向要跨界思維，有策略的思維，有品牌的思維，站在業(yè)主的角度有經(jīng)營(yíng)的思維，團(tuán)隊(duì)疊加在一起?？v向的本來(lái)就要做好，沒(méi)什么好吹牛的。我經(jīng)常跟我的團(tuán)隊(duì)講，點(diǎn)線(xiàn)面，做這么久還強(qiáng)調(diào)好不好看就不對(duì)了，設(shè)計(jì)之外你還會(huì)什么？經(jīng)營(yíng)的，交給你可能做失敗了，雖然做得很漂亮，但是兩個(gè)月關(guān)店了。我認(rèn)為這些，都是特別在當(dāng)下要給新的價(jià)值，空間也是一個(gè)文化IP，才能跟經(jīng)濟(jì)、跟所謂的消費(fèi)品產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，找到痛點(diǎn)，把痛點(diǎn)變成亮點(diǎn)。
這就是我的看法，謝謝。
劉原：下面我們進(jìn)入另外一個(gè)討論環(huán)節(jié)，我們輸出一個(gè)觀點(diǎn)，大家都可以進(jìn)行討論，不一定贊成，也可能有不同意見(jiàn)。就像剛才討論的時(shí)候，孟總提出了一個(gè)觀念，現(xiàn)在國(guó)企的日子比較好過(guò)，項(xiàng)目還比較多。也有嘉賓說(shuō)民營(yíng)企業(yè)，中小企業(yè)也遇到了一些問(wèn)題，困境。您是怎么看這個(gè)問(wèn)題的？這個(gè)困境會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間？會(huì)持續(xù)十年？還是二十年都這樣？或者只是一個(gè)短期狀態(tài)？
因?yàn)閯偛庞懻摰絿?guó)企有一定的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)狀態(tài)比較好，但并不是每一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)狀態(tài)都好，這種業(yè)態(tài)會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間嗎？
孟建國(guó)：在疫情期間大家都停擺了，誰(shuí)都不好。但是因?yàn)閲?guó)家拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的是基建，有的還真就很好了，比如說(shuō)大的院，比如說(shuō)王總說(shuō)的，中國(guó)院、上海院比去年同期都增長(zhǎng)了，是因?yàn)榛ɡ瓌?dòng)經(jīng)濟(jì)，沒(méi)時(shí)間投標(biāo)了，沒(méi)時(shí)間比較方案了，也就是你說(shuō)的品牌，索性找一個(gè)信得過(guò)的單位、信得過(guò)的設(shè)計(jì)師就直接設(shè)計(jì)了，也不砍價(jià)了，也不比了，設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)也不砍了，要多少錢(qián)就是多少錢(qián)了，相對(duì)來(lái)說(shuō)還真是效果好了。
但是未來(lái)我們室內(nèi)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)，可能會(huì)進(jìn)入比較穩(wěn)定的期，因?yàn)槲覀兪前l(fā)展中國(guó)家，改革開(kāi)放已經(jīng)40年了，前些年都是在大干快上。我們跟國(guó)外接觸，說(shuō)你們的協(xié)會(huì)這么大，怎么這么大？規(guī)模這么大？這么多設(shè)計(jì)師？因?yàn)槲覀円郧疤F了，我們太不會(huì)生活了，所以得用這么多的設(shè)計(jì)師，這么多的裝飾公司，來(lái)改變我們的生活狀態(tài)，來(lái)改變我們的生活環(huán)境。但是我覺(jué)得這段時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。那需要什么？需要大家冷靜的對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目，需要大家好好的做好每一個(gè)項(xiàng)目，未來(lái)不會(huì)有這么火熱了，一個(gè)城市哪兒都是在建設(shè)，可能都進(jìn)入穩(wěn)定期了。
怎么辦？建筑設(shè)計(jì)師越來(lái)越多的會(huì)進(jìn)入到室內(nèi)，一些土建單位也會(huì)越來(lái)越多的進(jìn)入到裝飾工程。為什么？是因?yàn)轫?xiàng)目越來(lái)越少了，要求我們?cè)絹?lái)越精，越來(lái)越專(zhuān)，越來(lái)越好，越來(lái)越強(qiáng)。
我就說(shuō)這么多。
劉原：有不同看法嗎？
王傳順：我認(rèn)為疫情之后確實(shí)是改變了很多設(shè)計(jì)師的工作方式，包括項(xiàng)目的來(lái)源也不一樣。補(bǔ)充一下我們?nèi)A建集團(tuán)在品牌建設(shè)方面剛才沒(méi)有說(shuō)到的幾塊：
首先一個(gè)項(xiàng)目來(lái)，我們會(huì)有項(xiàng)目手冊(cè)，把所有過(guò)程中的一些業(yè)主變遷的，專(zhuān)業(yè)跟專(zhuān)業(yè)搭配的過(guò)程，從開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束，全部有一個(gè)項(xiàng)目手冊(cè)記錄。
第二是出圖上嚴(yán)格把控自己，我們自己有一套制度規(guī)范，深度和要求要比國(guó)家的市面上的制度規(guī)范更嚴(yán)格。
我們的圖紙出來(lái)不是一個(gè)人說(shuō)了算，要三級(jí)審核出圖，從技術(shù)上來(lái)控制。
做完了之后要宣傳，品牌靠宣傳，我們自己有內(nèi)刊、外刊，自己登自己設(shè)計(jì)師的作品，這些內(nèi)外刊是免費(fèi)的寄給行業(yè)的協(xié)會(huì)，行業(yè)的設(shè)計(jì)院，兄弟單位，業(yè)主，這也是品牌宣傳。
我們自己集團(tuán)每年組織兩次的比賽，一個(gè)是原創(chuàng)的比賽，這個(gè)項(xiàng)目可以不中標(biāo)，但是這個(gè)原創(chuàng)說(shuō)不定可以獲第一名，原創(chuàng)做完以后，從經(jīng)濟(jì)上跟獎(jiǎng)勵(lì)上，還有精神上都有鼓勵(lì)。還有華建杯的工程比賽，是綜合性的，項(xiàng)目的，協(xié)調(diào)比較好，也是有比賽的。
從這三方面來(lái)加強(qiáng)設(shè)計(jì)師的品牌意識(shí)和質(zhì)量要求。
對(duì)設(shè)計(jì)師，我們會(huì)根據(jù)半年、一年的評(píng)審，你突然間冒出來(lái)一個(gè)設(shè)計(jì)師非常有能力，可以調(diào)整，把設(shè)計(jì)師分成ABCDE很多檔位，還有原創(chuàng)，調(diào)動(dòng)每一位設(shè)計(jì)師的積極性。我們還會(huì)每年組織所有的設(shè)計(jì)師去國(guó)內(nèi)外考察，這個(gè)費(fèi)用由公司來(lái)出，還會(huì)組織國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)題的設(shè)計(jì)師來(lái)演講，來(lái)講課，培訓(xùn)設(shè)計(jì)師的施工圖，這些都是由公司來(lái)組織一套管理的程序，讓大家來(lái)提高、學(xué)習(xí)的。
最后，項(xiàng)目做完以后，可能有些設(shè)計(jì)單位不太花這個(gè)精力，我們是嚴(yán)格控制，項(xiàng)目來(lái)了之后要寫(xiě)總結(jié)，從項(xiàng)目當(dāng)中提取元素來(lái)搞科研課題，我們會(huì)根據(jù)不同的科研課題給你一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)贊助，會(huì)推廣，科研課題也可以申請(qǐng)專(zhuān)利，包括進(jìn)行多方面的宣傳，對(duì)品牌是多方面的。最終還有一點(diǎn)，每個(gè)項(xiàng)目會(huì)有第三方到業(yè)主那邊的調(diào)查，由我們出錢(qián)，這個(gè)設(shè)計(jì)完了以后，從功能上是不是合理，社會(huì)效益怎么樣，價(jià)值怎么樣，做了哪些不夠的，全部打分，最后這個(gè)部門(mén)，可能設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)得很好，但是最終一方面差了，有獎(jiǎng)金也不能發(fā)。從很多方面來(lái)進(jìn)行品牌的維護(hù)，有一套嚴(yán)格的程序的管理。
這些東西做得多了，在社會(huì)上的影響力就好了，剛才幾位老師都講到了價(jià)值影響力，對(duì)我們來(lái)說(shuō)項(xiàng)目的問(wèn)題就不大了。
還有疫情以后，未來(lái)改建的項(xiàng)目比較多，所以我們現(xiàn)在僅有的一些室內(nèi)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)面是不夠的，因?yàn)榻ㄖ矃⑴c了，因?yàn)榻ㄖO(shè)計(jì)師也來(lái)做室內(nèi)，他可能比你做室內(nèi)更有優(yōu)勢(shì)，特別是改建的項(xiàng)目，從頭到尾比你的理解都要強(qiáng)，而且業(yè)主找他會(huì)更方便一些。這方面，我們還要磨煉自己，知識(shí)方面還要拓展。因此，對(duì)未來(lái)自己設(shè)計(jì)的平臺(tái)，設(shè)計(jì)的市場(chǎng)，會(huì)更大，會(huì)更廣。
我就補(bǔ)充這一點(diǎn)，謝謝。
劉原：謝謝您補(bǔ)充的細(xì)節(jié)。關(guān)于品牌建設(shè)和用戶(hù)價(jià)值，實(shí)際上是為了讓我們獲得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，前面孟總也講了，國(guó)企具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，在目前的市場(chǎng)環(huán)境下。但是這個(gè)優(yōu)勢(shì)并不是長(zhǎng)期和可持續(xù)的，因?yàn)榛ㄓ幸欢ǖ木窒?，未?lái)可能改造項(xiàng)目會(huì)更多，我們還是有更多的機(jī)會(huì)。非常感謝各位老師的分享，因?yàn)闀r(shí)間原因，又不能充分的發(fā)揮各自的才能，讓每個(gè)人都能把自己的意思表達(dá)出來(lái)。下面討論的時(shí)候就非常好，都能把自己的意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，以后盡量創(chuàng)造更多這樣的機(jī)會(huì)，今天的對(duì)話(huà)環(huán)節(jié)就告一段落，謝謝各位，也謝謝嘉賓老師。
